闲鱼小法庭输了怎么申诉?再次申诉能赢吗?
闲鱼这个二手交易平台还是挺靠谱的,为什么这么说呢?因为买卖放产生纠纷的话,可以申请小法庭来判决。那输的一方如果不服输的话,该怎么申诉呢?下面和我来一起看看吧。
1、当败诉时,我们可以在24小时以内跟客服人员申请下一次的申诉。
2、如果是一级审核的决定,那么在我们上诉期间内可以向上级小法庭提出申请。
3、在上诉期以外的时间里,如果有证据证明,可以再次提出申请上诉。
4、闲鱼小法庭是由自身的卖家与买家组成的,不代表就一定的公平,所以双方还是要积极沟通的。
一般情况下,淘宝是比较偏向闲鱼买家的,但如果问题是出在买家身上的,建议买家好好反思一下哦!
面临大量的交易纷争,闲鱼推出了小法庭机制,一个由17位不同身份不同背景的优质用户位评审员,投票机制为17票9胜制;这个淘宝的大众评审不同,大众评审为13票7胜制。
我认为小法庭的初衷真的是很不错的,类似美国的陪审团制度,极具时代意义。将一个有纷争的问题,交给17位优质评审员共同判断,相对而言这个结果具备一定的说服力。
根据闲鱼的数据显示:超过95%的问题判定在12小时内完成,无需漫长的等待;如果24小时内未完成判定,后续会有人工客服处理。
那小法庭的意义何在?
站在阿里的角度:帮助闲鱼解决了95%的纠纷问题,缓解和释放了阿里大量的人力和物力,同时给予阿里跟多的时间,去思考和解决建立一个更好的小法庭。
站在用户的角度:不需要再去面对冰冷的规则、打不通的客服电话、甚至是漫长的等待,只要将自己想说的话、表达的意思,发布到小法庭上即可,省时省力。
再次申诉赢的机会就比较大,就看提供的证据是否完整、有效。当然,闲鱼小法庭也会存在一漏洞,所以无法做到真正的公正合理,但是大家还是可以用来维权的。