开业一周遭遇排队退卡!从域名背后看Costco进军中国市场的野心
中国第一家Costco自开业后,便开启霸屏模式,首日被挤得勒令停业。如今,Costco运营已经一周多时间了,以购物体验好著称的Costco似乎又遭遇了另一个极端——消费者纷纷开始排队退会员卡。这是怎么回事呢?
据部分顾客反映,原本大家宁可大排长队也要来Costco购物是因为里面的东西性价比高。然而,开业几天后,原来售价为 1498元一瓶的飞天茅台没有了,原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶,现在也调到了53.9元;水井坊的特价酒卖完了,原本卖 919元的五粮液也调价至1069元了。很多抢破头的东西下架了,或者是调价了,优惠力度已经没有之前那么疯狂了。一对年轻的夫妇表示,来逛Costco是觉得它“档次比较好的”,结果挤来挤去,小孩一直哭,“成本太高了,下次不会来了。”在超市的出口位置,会员卡的退卡处,退卡的队伍很长,人太多了,工作人员两点还没吃上午饭。
其实此前Costco的模式在国外非常成功,全球年销售额超过 1100 亿美元。但面对中国市场,Costco看来是还没有做好准备。由于Costco采用 90 天无理由退换制度,不查会员卡对应的个人证件,就很可能出现一些消费者白用 90 天再退货的情况,网友表示一些好的规则在中国市场可能要被玩坏。毕竟,薅完羊毛就跑,完全是正常现象,在没羊毛可以薅的情况下,价值299元的会员卡很快就会被大家抛弃。
不过,要说Costco对进入中国市场准备不充分,域名圈内人可能第一个表示不服。起码在保护品牌域名方面,Costco堪称滴水不漏。
据小潘博客whois信息查询了解,Costco的品牌主域名Costco.com早在1997年3月就注册持有了,与之相关的Costco.net/.org等域名也在1998年先后被注册保护。就连品牌相关的新顶级域名,如Costco.club/.store/.xyz等也被注册保护了。
而为了进军中国市场,Costco在2003年就注册持有了域名Costco.cn,注册于1999年5月的Costco.com.cn则直接显示被开市客(中国)投资有限公司持有。而除了这些以外,直指中国市场的域名Costcochina.com(开市客中国)则也在2016年被Costco早早注册持有….
从上述域名的注册保护时间来看,Costco应该是多年前就有意进军中国市场。就这一点而言,品牌域名的提前保护工作倒是做得十分充分。