注意!亚马逊SFP卖家迎来“大考”
近日,亚马逊官方出台了几项针对SFP卖家的新规,增加了对SFP卖家的物流配送要求,能够满足平台该要求的卖家数量或减少。另外,亚马逊还从搜索引擎中删除了描述SFP项目的页面。相较于平台大多数卖家将商品存放在亚马逊仓库中以获得Prime标使用的Amazon Fulfillment (FBA)服务,SFP (Seller fulfillment Prime)项目允许符合条件的卖家在自己仓库中直接销售带有Prime标的产品,使亚马逊能够在不增加仓储空间的情况下增加Prime在售商品种类。实际上,在SFP计划停止注册之前,很少有卖家有资格加入该计划,而加入该计划的部分卖家并没有达到亚马逊预期的配送标准。亚马逊在给卖家的一份声明中表示:“SFP卖家在美国的订单中,只有不到16%的订单达到了两日交货的配送速度。”
为了提高配送速度,亚马逊做出了一些政策调整,从2021年2月开始,SFP卖家需要在周六进行送货和提货等服务,实现次日达和两日达的物流配送承诺。政策的出台将提高亚马逊整体的物流配送速度,但亚马逊或将通过减少参与SFP计划的卖家数量和他们提供的产品数量来达到这一目的。
亚马逊的配送目标是在全美境内实现次日达。然而,只有不到十个SFP卖家可以提供这种速度。亚马逊的第二个目标是卖家能给全美境内的买家每一天都提供物流配送服务。就目前而言,部分SFP卖家可以提供两日达或次日达的免费送货服务,但有时只在工作日进行配送服务。但亚马逊的新规相关内容的出台意味着只有仓库在周末也运营的销售商才能满足亚马逊对SFP卖家的要求。而那些只有一个仓库的公司将很难在保持盈利的同时提供全美境内范围的快速配送服务。一些类似亚马逊仓库的,在全美境内都有运营的第三方物流公司或许可以达到亚马逊所期望的配送速度。如果亚马逊推出了一个相关的物流市场,其中一些有足够能力的运营商可能会加入项目。但个人卖家很难实现这一配送速度。
最近,亚马逊在SFP卖家的页面上增加了一个“noindex”元标签,意味着谷歌和其他搜索引擎需要将该页面从其索引结果中删除。谷歌称,“当Googlebot下一步搜索该页面并看到标签或页眉时,不管是否有其他网站链接到该页面,Googlebot将从谷歌搜索结果中完全删除该页面。”意味着当在谷歌搜索“seller fulfilled prime”时,将不再跳转到任何由亚马逊官方托管的页面。
亚马逊运营的项目可能是世界上最复杂、最广泛的电商业务。亚马逊依靠成千上万的机器和工作人员才能保持其每天24小时运转。因此,个人卖家运营的仓库表现更差强人意也就不足为奇了。这就是为什么虽然SFP项目在技术上仍在运行,但该项目仍有可能被喊停,因为它很难达到亚马逊的物流配送速度目标。理论上,通过SFP这样的项目,亚马逊可以像Uber围绕拥有自己汽车的出租车司机建立运营网络那样,通过许多独立的仓库创建一个物流网络。但有消息称,由于SFP项目并没有达到亚马逊所期望的水平,亚马逊将继续建造更多的仓库空间和物流配送中心。