Google广告 VS Facebook广告, 您投谁?!
今天我们要讨论的话题是:Google和Facebook,到底哪一个平台更适合您的企业?到底哪一个平台可以让您挣到更多的钱?
针对这两个平台,首先不妨想想我们是怎么使用他们的,这个点非常的重要。在做营销的过程中一定要先把自己当成消费者,在用Facebook的时候,我们更多是手指在滑动页面,看美女的照片、美食的图片…或者是和朋友在瞎聊天,而使用Google的时候,我们相对比较认真,我们可能会搜索「大学毕业论文」、「少儿英语培训班」等,所以在使用情景上有非常根本性的不同。在Facebook上面我们比较没有消费的欲望,可是在Google上我们却不一样,我们在找花钱的机会。因为消费者的情景是不同的,所以我们在做营销广告内容的时候,引导客户点击的页面内容也会是完全不一样的。
Facebook的平台设定是让企业能够主动接触消费者,然后跟消费者沟通。而Google不一样,Google是协助消费者找到企业的平台(这里大家可以回想下Google的使命和宗旨,一切以用户为主,其他水到渠成。)因为这两者核心上的不同,所以我们在选择营销的渠道以及内容推广上面也会有所倾向。在Facebook上面,主要做的是「Push Marketing:推式营销」,把相关的内容、信息、图片、视频、广告等塞到消费者的前面。而Google主要做的是「Pull Marketing :拉式营销」,不管是Google SEO,还是Google Ads,这些都是拉式营销。
通常消费者决策的过程是这样的:从不认识一个产品到认识这个产品、这家企业,然后与企业互动,互动之后进入选择阶段,选择完以后才会把钱拿出来买东西或者发送自己的需求。Facebook非常适合的就是“从不认识到认识”这两个阶段,也就是「Awareness:认知阶段」,消费者在Facebook上面发现我们的产品,发现我们的企业,「Awareness:认知阶段」更多发生在Facebook上面,所以当我们想要一个新的产品短期内被更多的用户知道,可以选择Facebook。而Google特别棒的地方是,当消费者已经在考虑的时候,他会想要到Google上去确认,去寻找这件事情是不是真的,这是一个离钱比较近的过程,这个过程就是「Purchase:购买和 Decision:决定」,所以在Google上,我们会看到更高的投资回报率。
在Facebook上面,是通过兴趣、年龄、性别等还有其他相关大数据调查资料去做目标受众的选定。而在Google上,受众是通过关键词,受众搜索什么就会找到什么,相对Facebook,Google上的受众是更加精准的。
费用部分,到底谁会比较划算呢?Google作为历史比较悠久的广告平台,大家对Google广告已经比较熟悉,知道怎么操作可以获得更多的点击率和转化率,而Facebook则是比较年轻的广告平台,大家都还在尝试和摸索阶段,所以如果从单次点击成本来看,Google的费用会略高Facebook一点,可是点击成本也不是唯一的考量标准对吗?因为最终我们还是希望消费者掏钱来买我们的东西啊!相对,Google的投资回报率还是略高Facebook的。
那到底企业是要投放Google广告还是Facebook广告呢?我们稍微做个总结:
1.如果您销售对象是企业,或者卖的是一种比较服务型的产品,我们会认为在Google比较适合您,因为消费者已经有了明确的需求,然后通过Google快速的找到您。
2.如果您销售的对象是消费者个人,那我们会认为Facebook比较适合您,因为您可以在比较短的时间内让更多人认识新产品的诞生。
当然如果您要问我到底会在哪一边投放,我会告诉您,我两边都会投放。因为完整的一个营销过程是从消费者初期的旅程到最后的旅程都能够顾到,所以我会希望我用Facebook让用户认识到我的产品及企业,等到他要真正做决策的时候,可能在某天进行Google 搜索的时候也能够找到我的内容,所以我两边都不会放过也不会错过。