干货分享:Amazon 跟卖! 防跟卖!(深度好文)
第一部分
我们先说下跟卖,跟卖之前有哪些方式去判断是否可以跟卖。
我进入跨进电商早一点,09年开始做网站,第三方平台也是这俩年才开始接触。先提醒一下,如果没有足够好的经验和准备,建议最好不要跟卖。一定要跟卖,先要做好几个准备:帐号挂掉,面临各种问题各种投诉。以我自己的跟卖经历来说,跟卖中,突然Listing主人把描述变了,A东西变成了B,如果FBA或者公司压了几千个库存,问题就比较麻烦了。
有些人跟卖前会去查(商标注册和备案情况),但有些人备案了,但是没有在美国商标局网站注册。理论上是行得通的,但是呢,最关键的一点是要符合AMAZON的规则。最简单的办法看这个卖家有没有在AMAZON上备案,在Listing页面点击By后面,疑似品牌,如果没有备案,点击完之后,页面左侧的品牌类目是不存在的。如果没有这些来自客户的问题,你确保你不会有这些问题,理论上来说是可以跟卖的。基于前面俩个核心的条件是可以跟卖的。
还有人问有很多人在跟是不是就可以跟了。大家都知道中国卖家都是多帐号的玩法,稍微做久一点的都不止一个帐号。因为品牌备案这个非常关键,严格意义上可以测试你,可以向AMAZON渠道投诉你,是无法抗拒的。这是AMAZON的主流规则。
还有些人有很多帐号也很有经验,他就会做这种事,拿一个商标和网站去做这种事,其实AMAZON也是认的。能否跟卖的核心标准是跟卖的Listing会不会导致客人会对你的产品提出假冒仿牌类似的投诉。如果会有这种问题,肯定是不行的。
另外一个方面的问题就是卖家,就是Listing品牌的所有者,会不会来找你的麻烦。这个怎么去判断呢?如果你知道这个帐号没有品牌之类的,也不会投诉啥的,另外一些消费者不会投诉的啊,比如联想手机大家都在跟卖的,还有就是generic的,几十个卖家在跟的。但是你能否找到一样的产品?质量是否OK?价格是否有利润?不要看见generic就跟,别卖了之后发现还亏了5块钱。
总结跟卖有三点:
1.消费者(买家)是否会投诉(因为各种因素导致的)。
2.卖家是否会来主动来攻击你。
3.有没有钱挣,分析下成本。
怎么样防跟卖是矛跟盾的问题。如果想要长久在AMAZON做,肯定要注册美国品牌,做一个英文备案网站,把GCID品牌备案做下来。如果发现有人跟卖你,先去尝试联系跟卖的卖家,告诉他你有这些备案资料,柔和的方式提示他请不要跟卖,否则要正面途径投诉。
不建议大家一上来就找国外朋友给跟卖的人下单给差评,因为别人可以同样的方式来对付你。我建议大家和气生财,柔和的方式处理问题。AMAZON平台鼓励大家做品牌备案,深层次开发产品,推广自己的Listing,这是跟ebay等其他平台一个巨大商业模式差别。如果大家就一个Listing搞来搞去,结果那大家都玩完。AMAZON今年很多规则变化很大,差评多了很受伤。
分享内容简要小结:
1. 原则最好不要跟卖,如果符合AMAZON规则,理论上可以跟。
2. 可以注册自己产品品牌以进行AMAZON备案。
3. 品牌备案后可以投诉,有商标但AMAZON没备案没用。
4. 跟卖之前做好准备:应对投诉以及必要的帐号。
5. 很多人在跟卖的Listing可能是人家自己的小号在跟,要注意。
6. Generic的产品要考虑价格是否有优势,质量是否有保证。
7. 可能遇到的问题和风险:
(1)消费者投诉。(2) 燣isting主人或其它跟卖的卖家主动攻击。(3) 犂?蠛艿停?挥谐杀居攀疲