Zoom 业绩再“上天”：收入增长翻3倍，股价冲破400大关

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视频会议平台Zoom的业绩又爆了：在第二季度，它的营收达到了6.635亿美元，同比增长355％，远远超出了分析师的预期。这个业绩带来的是股价的飙升，一度冲破400美金。截止发稿，Zoom股价回调为399美金，盘后大涨了22.74%。

在电话会议上, Zoom财务主管Kelly Steckelberg对分析师表示，新客户的订阅带来了81%的收入增长。Zoom现在已经拥有约37万个员工规模在10人以上的企业客户，同比增长了458％。获得更多新用户和扩大现有用户群成为了Zoom收入增长的驱动因素。

疫情仍然是Zoom业绩猛增的最主要原因。这一季度，因为疫情持续，人们无法在像之前那样随意见面，反而越来越依赖Zoom, 无论是个人会面，公司会议，学校授课都无法离开视频会议的帮助。疫情的流行也让Zoom的用户数有增无减，收入继续增加。

Zoom收益的优秀表现在第一季度就得到了体现。第一季度时Zoom的营收增长就达到了170%，新冠的爆发，让Zoom瞬间吸引了数百万的用户，也让Zoom的名字家喻户晓。

加拿大皇家银行的分析师在提供给他们的用户的报告中写到，Zoom本季度平均每月的活跃用户约有1.5亿，同比增长了4700%，这无异于是告诉他们的客户没有比Zoom更值得买的股票了。

快速的增长，业绩的大幅低提升，甚至超额完成第二季度的预估，使得Zoom在第三季度的总收入预期在6.850亿美元至6.9亿美元之间，而2021全财年的总收入预估在 23.7亿美元 和 23.9亿美元之间。这数据不仅优先考虑了企业对远程工作解决方案的需求，还包含了对客户流失率增加的预判。

Zoom全球用户数的激增也暴露出了不少安全隐患。它因为一连串隐私问题遭到了批评：将用户数据发送到Facebook；用类似于macOS恶意软件相同的方式，绕过苹果的操作系统限制。通过误导性提示让安装程序自动化，让用户在不之情的情况下就安装了软件……

Zoom也对这些问题予以了回应。信息安全方面专家H.R .麦克马斯特加入Zoom董事会，同时Zoom宣布在凤凰城和匹兹堡建立研发中心的计划，并表示收购了安全信息初创公司Keybase。

另外一个值得注意的点是，视频会议市场的竞争正在变得越来越激烈。特殊的疫情让Zoom一跃而起，同时也刺激了视频会议市场的发展，多家公司都在推广自己的在线办公、在线会议软件，市场的竞争也还在继续。

从财报看，Zoom拥有15亿美元的现金、现金等价物和有价证券，第二季度净现金4.013亿美元。如此充足的现金储备和良好的营收模式，Zoom在激烈的竞争中仍具有很强实力。