【干货】Richard第24期-新商品如何发布并获得更多评价

每周二是我们的亚马逊实操运营分享主题直播，本周拥有10年亚马逊运营经验的英国本土卖家Richard为大家带来的是新商品如何发布并获得更多评价，讲解了新listing发布时的技巧，助你快速渡过没评价的尴尬期。

-亚马逊A9搜索引擎算法

-准备你的listing

-FBA库存

-5种有必要的策略

-9种获得更多评价的方法

-选择一个发布日期

亚马逊使用它的A9排名算法来决定你的排名在哪里。当有人来到亚马逊搜索某个产品时，A9会决定展示哪些产品以及以何种顺序展示。因此它将决定在第一页上显示哪些listing。在这样做的时候，算法会考虑两件事。

1 相关性

根据客户输入的搜索词，它将决定哪些产品与该搜索词最相关。

2 转换

然后它会查看产品转化的情况。哪些最有可能产生销售。

基于这两个因素，它将按照亚马逊认为最能促成销售的顺序，展示一份产品列表。

3 为什么?

这个算法就是这样设计的，因为亚马逊只有在销售的时候才能赚钱。如果产品卖不出去，亚马逊和卖家都赚不到钱。所以A9的核心目标就是销售。

2.什么是关键性能指标？

为了让A9算法有效地工作，它必须考虑大量的数据点或排名因素，这些都有助于亚马逊如何考察你的关键性能指标。当决定你的listing会出现在亚马逊搜索结果的什么位置时，这些关键的性能指标是非常重要的。这些主要绩效指标包括：

1 相关性

你的产品需要与客户输入的搜索词超级相关。

2 点击率(CTR)

你还必须有一个良好的点击率。这是在搜索结果中看到你的产品后点击它的人的百分比。

如果有100个人在搜索结果中看到了你的产品，其中有5个人点击了你的listing，那么你的点击率就是5%。

如果你的竞争对手只有4%的点击率，而其他条件都是一样的，那么理论上你的产品会在搜索结果中首先显示，或者在他的搜索结果之上。因为你有更好的点击率。

3 转化率

这比点击率更重要。转化率是点击你的产品listing后承诺购买的顾客的百分比。有多少点击会转化成一笔交易?

4 反弹/退出率

点击你的商品然后不买就跳出来的顾客百分比。这是反弹率。如果有人点击了你的listing，然后完全离开了亚马逊网站，这就是所谓的退出率。

如果你的反弹率很高，那么亚马逊不会喜欢你的listing。

3.考虑了哪些排名因素？

1 销售历史(BSR)

你的产品在亚马逊的销售状况如何。这可能是最重要的因素之一。但这并不是A9考虑的唯一因素。

2 listing本身

a)标题——这是在listing中最重要的部分，就点击率而言，这是一个占很大比重的部分，使人们从搜索结果到你的实际listing。它也在listing的相关性中发挥了作用。

b)要点、描述和关键词——从相关性的角度来看，这些更重要。也会帮助你提高你的转化率。

c)图像——主图要非常好，要在人群中脱颖而出。大多数人会根据你的照片、价格和评价来决定是否购买。大多数其他的东西，比如要点、描述和标题，在转化率方面并不是很重要。所以从点击率和转化率来看，照片是非常重要的。

3 价格

这对转化率很重要。成为最便宜的并不意味着你的排名会更好。我们可以在搜索结果中看到这种情况，最前面的listing通常也是最昂贵的listing。

4 评价

这就是亚马逊判断你的产品是否优质的标准。因此，如果顾客买了你的产品，给你留下了负面评价，亚马逊就知道你的产品有问题。如果这种情况经常发生，你的评价分数就会很低。这将影响你的点击率和转化率，因为客户不会想点击你的listing。此外，亚马逊不会将其显示在搜索结果中，也不会将其显示在评价分数更高的其他竞争产品的下方。

5 外部流量

例如，如果你通过社交媒体投放广告，并且从外部渠道向你的listing发送流量，亚马逊会喜欢的。亚马逊喜欢来自外部网站的流量，并在亚马逊上产生销售。这意味着你为亚马逊带来了更多的新客户和老客户。

6 可用性

这是一个非常重要的因素，因为如果你的产品缺货了，很有可能即使后来有货了，亚马逊也不会把它显示在搜索结果的顶部。

7 订单缺陷率

就像负面评价一样，告诉亚马逊你的产品不是很好。

8 A+燾ontent

这将对你的转化率产生巨大的影响。当涉及到通过手机而非台式机产生的销售额时，更加重要。

9 回答问题

这是出现在产品listing页面顶部的回答问题部分。许多已回答的问题显示出良好的listing互动。