强力发展To B业务，IBM计划攻略中国企业？

IBM正在加速布局中国To B市场。

9月3日，IBM发布了《共创共赢、聚智前行——中国智慧企业转型升级蓝图》。《蓝图》研究与分析覆盖了13个行业、近300家企业高层，对于数字化转型中，中国企业从战略到执行、从架构到管理、从行业到生态系统都给出了观点。

报告指出，疫情时代，企业在数字化重塑上面临的共同挑战。挑战集中在解决体验难题、平台模式转型难题以及如何利用新技术几个方面。

有52%受访者表示，重塑消费者体验面临的最大问题是，打造了客户体验，但还没顾及合作伙伴的体验和员工体验；50%受访者表示，后疫情时代，组织转型面临的最大的挑战是，希望往平台模式转型，但不知如何着手；47%受访者则表示，改进业务和管理流程时遇到的最大挑战是，不知道如何最有效利用新技术改进业务和管理流程。

同时，IBM商业价值研究院的最新调研发现，中国企业参与平台模式和生态系统的热情达到了前所未有的水平。IBM中国商业价值研究院院长丁伟对第一财经记者表示，疫情催生了企业对数字化转型的需求。丁伟表示，如果说疫情前各行业对数字化转型还处于观望和犹豫状态，那么现在数字化转型则成为了必须。

报告显示，当被问及2022年的计划时，94%的中国高管希望积极参与平台模式，78%希望积极参与生态系统，这个数字比2018年多出3倍多。

在IBM看来，公司战略能否落地成功，业务流程的质量和差异化水平是一个非常关键的驱动和载体。智能工作流是企业数字化转型最核心的竞争力。智慧企业在运营层/?希?允?菸???⒁猿手甘?斗⒄沟募际跷??欤