外媒：7月澳大利亚电商增速超60%，玩具时装迎来旺季

有数据显示，7月份，澳大利亚市场网上消费飙升，同比增长了创纪录的62.6%，是传统零售增长速度的5倍，甚至打破了4月份全国封锁期间60%的增长纪录。National Australia Bank月度零售指数显示，受维多利亚州支出飙升的推动，7月份线上支出环比增长6.7%。7月，维多利亚州的线上销售额同比几乎翻了一番，游戏、玩具、时装、外卖食品、杂货和酒类等品类都迎来了销售增长。

NAB首席经济学家Alan Oster表示，目前澳大利亚在线销售占零售支出总额的11.1%，高于12个月前的8%左右。但这仍远低于全球平均值的25%和亚太地区的40%的在线渗透率。说明该地区的电商发展空间很大。市场研究公司IRi Worldwide预计，到2023年，线上消费GMV将占到澳大利亚零售消费GMV的20%。

但也有业内人士分析称，零售商不要把所有鸡蛋都放在电商篮子里，因为电商的增长速度可能会逐渐降低，且出于消费习惯的不同，疫情过后澳大利亚消费者是否仍倾向于在实体店购物还不得而知。IRi首席商务官Alistair Leathwood表示，“我们看到(在线业务增长)出现了一个峰值，并且还将保持奋进之势，但这一峰值并不代表电商平台带来的销售额成为了澳大利亚零售额的大头。电商销售额大幅上涨，甚至(在线)杂货价格也有所上升，但基数很小，（该地区）很少有人专门从事电商。但对于食品杂货类，还是很难说服民众相信线上线下差别不大。”

根据IRi的报告显示，约有84%的澳大利亚人在疫情期间有网购行为，但是超过22%的60岁以上的人从不网购，62%的65岁以上的人很少网购。报告称，说服这群年龄较大的消费者进行网购是提高网络普及率的关键。

Leathwood 表示，尽管新冠肺炎使得线上支出激增，但澳大利亚电商市场整体仍落后全球平均水平6年。他说，“线上销售额占比将会越来越大，这是不可避免的，虽然我们落后于世界其他地区，但我们会在某个时刻迎头赶上。”据悉，澳大利亚发展电商的障碍包括地缘特质、低人口密度和高劳动力率，这些因素增加了运输成本，使得目前的线上利润率稍低于实体店的利润率。但随着包括千禧一代在内的“数字原住民”在网上购买了比原先更多的服装、电子产品、食品和酒类，以及各个电商平台都改进了相关规则，使网购过程更简单、更直观，因此，在线购物的普及率预计将会上升。

与此同时，Myer还与亚马逊签署了合作协议，合作生效以后，亚马逊的消费者可以从21家Myer线下商店提货，预计在圣诞节前还有5家Myer门店会加入该计划。此举将提高Myer的客流量，极有可能提高其销售额。在配送能力因需求激增而吃紧之际，此举将为亚马逊的客户提供更多获取线上订单的方式。Myer的Geoff Ikin称，“对顾客、Myer和亚马逊来说，这是一个三赢的局面，这意味着更多的顾客会更定期地到访Myer门店，收取他们在亚马逊或Myer购买的商品，同时Myer还将利用美容服务和咖啡馆等店内服务，为消费者提供整合了线上和线下世界的‘一站式商店’。”