面向年轻人市场，聚焦技术研发，专访荣泰健康吴小刚

近几年，随着共享按摩椅的出现，使得按摩椅这一品类距离普通消费者的距离更近一步。此前，由于按摩椅这类产品以体验性为主，因此需要到专门的线下店铺中才能真正体会到产品。如今，共享按摩椅通过其按时计费的灵活模式以及无需占用自家空间的优势获得了越来越多用户对于按摩椅产品的关注。

国内按摩椅产品的市场也在快速增长，与日本约10%、香港约10%、台湾约8%、韩国约5%等国家和地区的家庭渗透率相比，国内市场1%的渗透率意味着还蕴藏着巨大的市场空间。

在大健康产业利好政策不断的今天，按摩椅产品在产品技术，行业发展上又有哪些变化？钛媒体和按摩椅的龙头的企业荣泰健康进行了深入交流。

钛媒体采访到了荣泰品牌运营事业部总经理吴小刚，并参观了荣泰位于上海的工厂，在沟通中，给钛媒体留下最深印象的就是“专注”二字。一方面，持续的市场关注、消费者调研、产品战略制定，使得荣泰可以把握按摩椅行业的每一次变化，另一方面，在生产端、技术端的持续投入，也使其建立起了技术护城河。

23年专注技术自主研发，互联网化催生行业快速发展

可能很多人并没有意识到按摩椅的技术有多复杂，但与手机、家电等行业的发展一样，按摩椅行业的技术也已经经过了几轮迭代，如今包括智能语音控制、柔性导轨、加热等功能都已经实现了技术导入。

吴小刚告诉钛媒体，按摩椅发展的最终目标是将其打造为家庭用户的专属“按摩师”，能够实现与按摩师类似的手法甚至在按摩的舒适性、针对性超过按摩师的水平。比如在最新的旗舰级产品双子座按摩椅当中，就出现了柔性导轨+双机芯的设计，可以实现真正意义上的“泰式拉伸”。

从整个行业的发展环境来看，近几年按摩椅市场也正在迎来新一轮的增长期，因此可以看到很多家电、互联网厂商积极入局。面对行业内竞争，荣泰也保持着开放的态度，入局者的增加也会进一步提升行业的活跃度与知晓度，国内按摩椅1%的市场渗透率，意味着市场还有很大的提升空间。

吴小刚还提到，荣泰品牌的定位也与这些“跨界玩家”有所不同，荣泰主要关注的是高端市场，而后者目前更多的是选择在中低端市场中进行发展。

荣泰RT8900双子座按摩椅

之所以会出现这样的情况，也与按摩椅行业的“门槛”有关。

在按摩椅行业中，选择走高端产品路线的品牌往往都具备完整上下游供应能力，同时也具备自主的开发能力，这些都是家电厂商或互联网厂商所不具备的能力，因此产品无法做出差异性，也就无法胜任拓展高端市场的能力。

以荣泰为例，“自荣泰品牌创立以来，在23年发展中，荣泰就一直处于扩张状态中，除了在技术研发上增加投入以外，还在不断扩建厂房、增加产能。”吴小刚表示。

目前，荣泰月产量已达3万台，年产能达35万台，第三期工厂车间也在扩建中。荣泰的另一项业务是为海外品牌提供代工，这也使得其可以在产品规划、设计中充分洞察到除中国以外全球其他地区的用户需求与市场变化。

品牌策略年轻化，传统企业紧跟“时代潮流”

从重品质、重研发等特性上来看，荣泰更像是一家偏传统制造的企业，走的是“重资产”的运营模式。但钛媒体也注意到，尽管品牌定位始终围绕高端市场，荣泰也推出了像“黑豹按摩椅”、“大白按摩椅”这样主打年轻人群的IP产品。吴小刚认为，作为行业内领先品牌，企业的发展要紧跟消费群体、消费市场的方向。

如今，主力消费群体已经从传统意义上的中老年转向了80、90后的白领人群，很多中低端的产品还在围绕“玉石养生”“孝敬父母”等传统观念在进行营销。荣泰则要率先脱离这种“传统思想”，对于已经40岁开始步入中年的高消费群体，同样需要一个独立放松的空间，荣泰双子座按摩椅就是为这个场景打造的产品。

“很多家电厂商在做按摩椅的时候，会把做家居场景的惯性思维导入其中，其实对于按摩椅而言，它的存在是营造与过去家电产品“工具”属性完全不同的独享放松空间。”吴小刚表示。

按摩椅备受年轻群体关注的原因除了能够提供身体放松以外，还有就是人们对于健康问题的关注度增加，根据世界卫生组织2016年发布的报告，全球亚健康人数超过60亿人，占全球总人口的85%。中国亚健康人数占中国总人口70%，约9.5亿人口左右，近年来这一数字还在上升。

针对白天长时间保持单一坐姿的办公人群来说，身体肌肉的放松非常重要，但专业的按摩技师服务一是需要预约时间，二是容易受到场所限制。因此按摩仪器就成为了很好的替代品，荣泰针对年轻人潮流化的审美需求，推出了与迪士尼、漫威等IP合作的产品，上面提到的黑豹按摩椅就是一个例子。

在整体产品的战略布局中，荣泰在专注高端按摩椅市场之外，也推出了摩摩哒品牌，主打年轻化定位与中低端的市场，产品线同样覆盖按摩椅、按摩仪以及各类按摩产品。对于消费者而言，降低了产品的选购门槛。

比拼技术硬实力，高端市场只属于专业品牌

吴小刚告诉钛媒体：“按摩椅的高端市场，才是最拼实力的战场，高端消费群体在摒弃‘价格’这个因素后，体验和服务成为了其衡量产品的尺度。”这个领域中，“人无我有”是一条重要的生存法则，比如双子座按摩椅首发采用的柔性导轨技术，它采用了与传统的直导轨、S导轨、L导轨、SL导轨都不相同的结构设计。

柔性导轨带来的全新体验在于打破了传统按摩椅僵化的按摩角度问题，传统导轨受限于结构，一旦按摩椅开合角度产生差异，其能够运行的轨道长度与按摩力度就会大大衰减。而柔性导轨则可以完成在112.5°~165.5°的开合角度内，都能够覆盖有效的按摩行程，从而也延伸出了行业内唯一具备“泰式拉筋”功能的产品。

这种独家的体验往往会成为高端消费人群选择它的原因，同时在双子机芯与AI语音控制系统的加持下，双子座产品可以说是目前按摩椅量产型号中最接近于人手按摩的产品。

除了硬件设计上的突破，荣泰也在积极寻求软件算法的升级迭代，“我们与同济大学共同进行的产学研究项目，通过创立机芯按摩的力学分析模型，帮助产品进行精细化设计以及力度调整。”吴小刚告诉钛媒体。

同时，荣泰还跟上海中医药大学进行合作，基于中医推拿的方向，对其在按摩椅上的技术落地进行研究，最终通过机器实现传统的中医推拿手法。在软件+硬件的共同赋能下，最终打造出了按摩椅行业内具备里程碑意义的产品双子座按摩椅，这款产品以及其背后的技术，也是对荣泰“专业性”的肯定。

总结

据荣泰2019年财报显示，荣泰健康全年实现营业收入23.1亿元，其中Q4单季度实现营收6.8亿元，同比增长27.3%，稳定增长的收入也验证了荣泰在技术上持续投入带来的影响。

按摩椅市场从长远来看，依然会是快速发展，拥有巨大空间的蓝海，处于高端市场拉动行业技术推进，中低端市场扩大产品普及率的过程当中。荣泰品牌定位清晰，专注于技术研发和产品专业度，对于高端市场依靠技术和口碑拿下了较大的市场占比。

按摩椅产品今后的发展趋势会是紧跟AI、互联网、年轻化风潮，只有专注于产品技术研发，持续迭代产品，才能更好的满足消费者的使用体验，荣泰在这条道路上已经开始奔跑。（本文首发钛媒体APP，作者/邓剑云，编辑/项欧）

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