会玩！跨境大卖去年旺季100倍爆单！今年放狠话：多个站点均日破

东南亚的年终狂欢即将开启，9.9大促率先拉开大幕，各备战选手正在为赛前热身忙碌……

“去年9.9大促我们实现爆单，增长较平日高达百倍，今年我们的目标是——实现多个站点都日破万单！”面对问询，TOPK品牌Shopee运营主管Bonnie Tan显得战意满满，并立下军令状。很难想象，在一年前，Bonnie还只是一个小小的仓库文员。

TOPK的东南亚发展之旅始于去年，一直以来，它借助亚马逊、速卖通等平台开拓欧美市场，去年，源于东南亚人口红利、经济发展、市场需求等方面巨大的增长空间，TOPK开始在这个蓝海市场大展拳脚，并一炮而红。

一年前还在做仓库文员的Bonnie从未想过自己能在Shopee平台找到了事业的新起点，她自称这是一个励志的故事。

尽管当时还是跨境电商小白，完全没有任何运营经验，但对东南亚市场的信心及认知，催生了强大的勇气及力量，Bonnie向老板主动请缨，希望能够帮助公司优化在东南亚的运营工作。幸运的是机会真的来临了，公司愿意给机会让Bonnie尝试。

新手小白做Shopee，机会大吗？Bonnie究竟能否通过勇气和努力实现她的梦想呢？

成绩很快出来了，自接手Shopee运营工作之后，Bonnie及团队花费大量精力进行优化，很快仅凭借平台的自然流量，店铺日单量就达到70多单。后期在Shopee客户团队的帮助支持下，通过继续优化运营规划，同时加大资源投入，TOPK成功在去年的9.9大促中实现了爆单，增长较平日高达百倍。

经过摸索与实践，Bonnie向我们透露了Shopee平台的营销诀窍：

在曝光引流方面：日常秒杀等低价促销活动，以及平台资源包能够帮助快速获得流量。此外，产品捆绑销售及加购优惠有利于组合式售卖多件产品。

在社交互动方面：聊聊广播可以进行粉丝实时营销；Shopee Feed功能能够实现很高的粉丝互动率，TOPK在越南站点利用Shopee Feed搭配发放活动优惠券，带动了上百个移动电源的销量；Shopee Live直播引流则能为店铺带来更多粉丝。

“后两个功能还能够帮助我们进行新品测款，除了直接赠送给大客户外，我们也会以Feed抽奖或直播抽奖的形式向粉丝送出新品，了解使用反馈。”

Bonnie的Shopee历程，也成功诠释了一个事实——小白也可以做好Shopee。

“很多卖家会担心在东南亚市场没有经验所以不敢尝试，但只要你敢想敢做，勇于尝试，最终都会获得回报，我个人就是这样一个例子。”Bonnie说道。

除了“人”，TOPK在东南亚市场的成功离不开“货”。

作为知名跨境品牌，TOPK在充电线及充电器上有着强大的优势，拥有多项专利技术，如液态硅胶、流光磁吸、伸缩一拖三数据线等，都属于独家私模产品。

“在产品设计上，我们会充分考虑消费者的使用需求，例如多头USB数据线可以适配不同型号的手机，满足与家人或朋友一起使用的需求；90度折叠式的USB数据线不会挡住双手操作，是专门为手游爱好者设计的。”Bonnie说。

不过，不同市场之间也存在差异，欧美市场产品设计颜色基本采用纯色，而在转战至东南亚的过程中，TOPK根据大量市场调研及用户分析发现，东南亚市场消费者更偏好色彩丰富，造型酷炫的产品。

“为此，我们向产品研发团队提出了定制化需求，将对东南亚消费者的洞察及对销量的分析反馈给研发团队，让他们开发更符合东南亚消费习惯的产品。一般开发周期在半个月到一个月左右。”Bonnie说。据悉，针对东南亚当地消费者喜好，TOPK设计了涵盖数据线、移动电源、无线蓝牙耳机、充电头等多款特色产品，如特斯拉动力充电宝、540°流光磁吸线等。

定制化的产品战略让TOPK在东南亚市场实现了全面开花，截止目前，TOPK已经开通Shopee的7大站点，并入驻了Shopee Mall，开通了海外仓服务。

现在，TOPK面临的最重要的一件事情是9.9大促。

在过去的一段时间，Shopee平台精心筹备，为卖家送上福利大礼包——运费直降58%, 广告金100%返点, 送闪购首页位，30+子类目激励更新……

●上架新款：将大促作为推广新品的重要节点，利用大促期间的流量优势带动新品销量。近期，TOPK加快了产品的上新速度，基本一周会上3-5个新款。

●站内营销：

■购买资源包，争取不放过任何一个活动位置。

■积极报名平台的其他活动入口，通过产品分层提报更匹配产品表现的主题活动，例如爆品会提报平台流量最大的秒杀活动；新品则是会提报后台不同版块的活动，来争取更多产品曝光。

■充分利用各种店内玩法，包括店内秒杀、捆绑营销、加购活动等，刺激客户一次购买多件产品，来提高GMV。

■使用聊聊广播功能及Shopee Feed进行预热；计划以直播形式为粉丝带来更多福利，通过粉丝互动提高新品转化率。

■加大广告投放力度：持续高度曝光销量表现较好产品；注重提升新品曝光率及搜索排名，推动大促期间的单量爆发。

●站外营销：通过Shopee脸书协作广告（CPAS, Facebook Collaborative Ads），以及与第三方渠道合作，合力推广自身的Facebook主页，提升站外引流效果。

●库存把控：今年斋月大促期间出现了产品爆单，但由于库存准备不足导致店铺因发货时效问题被扣分，对店铺表现造成了很大影响。因此，为了防止再出现这一问题，TOPK会提前一个月充分备货来保证大促期间的发货时效。

大促结束后，TOPK将进行数据复盘，回顾分析活动中产品销量表现，及时调整相应的产品及推广策略，以提升下一次的活动效果。

Bonnie指出，对于每一次大促或活动，前期的规划和后期的复盘非常重要。有些卖家可能在广告及活动资源上投入了很多，但并没有获得很好的转化效果。其实在品牌发展前期，TOPK也有遇到一样的困境，这是由于品牌在平台运营上缺乏经验，没有对产品及营销策略进行很好的规划而导致的。通过及时复盘数据表现，优化运营策略并充分利用平台资源，品牌知名度和店铺销量是可以不断提升的。

今年是TOPK入驻Shopee的第二年，而它已经跻身东南亚市场3C品牌前三行列，但这不是终点，成为东南亚第一的3C品牌是TOPK的下一个发展目标。

“3C头部品牌之间的竞争非常激烈，整体市场呈现高风险、高回报的特征。如果仅满足于现在的成绩止步不前，很快就被会其他品牌所取代。”

产品是TOPK未来立足市场的一大基石。Bonnie表示，TOPK一直在持续开发新品，主要分三步走：

去年更多的是专注于产品本身；今年会上线更多新品并配合平台玩法来营销推广；明年计划扩大产品类目，不仅仅只瞄准目前的手机配件产品，也会开发电脑配件产品。同时，诸如加湿器等家居生活类产品也是公司的产品拓展方向。

“成为头部卖家在销量上占据一定优势后，我们会把目光放得更长远，希望能够为消费者带来更丰富的产品。”

而这些，在9.9大促之后，TOPK将一一呈现。