跨境电商创业必看系列：五、TIK TOK一个月的使用体验

因为疫情和公司战略调整原因，八月份，我们开始使用FB+shopify和TIK TOK+shopify双平台营销体系进行跨境电商贸易，到现在已经一月有余了，因此，整理了一份TIKTOK使用体验与大家分享。

虽然中美贸易战愈演愈烈，美国对于TIK TOK的封杀威胁尚未断绝，但美国在跨境电商的市场份额仍然占比颇大，加之疫情原因，社交和电商类软件用户激增，这使得跨境电商市场也越来越火热（三线城市的朋友最近跟我抱怨，手机百度上跨境电商亚马逊的开店视频的广告频繁出现）。即使TIK TOK最终被收购，短视频营销也已经是大势所趋。

因为作者之前主要投放方向是FB，因此使用体验主要和FB作对比。

商务管理平台界面：

FB和TIK TOK都是左中右三段式界面，最左面都是菜单界面，中间和右侧的投放账户和账户详情界面分布不同，且整体的FB的商务管理平台界面功能更庞杂、更成熟，TIK TOK的界面则更精简，随之带来的问题就是可以使用的功能更少。

这主要是FB和TIK TOK两家公司的成立时间决定的，FB目前的广告系统已经建立十几年，版本迭代了无数次，而TIK TOK在商业化上一直很谨慎，加之目前的TIK TOK正处于快速扩张期。因此，对于广告系统只保留了简单的功能，正常的广告投放操作并不受影响，如果你是FB广告系统的重度使用者，TIK TOK反而会让你很轻松。

广告管理平台界面：

这个界面两者使用体验相差不大，都是创建广告——广告系列——广告组——广告的操作方式，只是在细微的功能上有差异，例如在广告组界面中，FB的年龄是支持自定义的，你可以手动调节年龄分布，但TIK TOK对于年龄的划分是固定的，你可以在人家划分好的年龄段中选择自己需要的受众，另外FB系统年龄最低为18岁，而TIK TOK则为13岁。

转化量的受众年龄、地域：

FB的产品受众年龄段普遍偏高，这也意味着，他们能承受更高的产品价格。TIK TOK的受众比较年轻化，对产品的性价比、科技性、潮流性更重视。但两者的地域分布并无明显的区别，欧美发达国家的转化量更高一些。

TIK TOK的缺点：

1.转化量不稳定。

FB广告系统在出单后的花费和收入一般呈正相关，且会稳定的出单在一周到一月左右，TIK TOK花费控制很差，需要时刻关注。

2.没有单独的账户报告

没有像FB一样单独的账户报告，无法对一周或者一月之内的转化量的复盘进行数据支持。

3.无法设置广告花费规则

这是最让人头疼的一个项目，在FB上为了防止无人盯守时广告花费的浪费，可以自己设置广告花费规则，对广告花费进行有效管控，但是TIK TOK没有这项操作，所以在下班时间要么跑飞要么关掉广告。