速卖通公告：线上发货线路运费调整&支付宝代扣接口升级通知

尊敬的速卖通商家：

因市场物流成本调整，美西时间2020年9月17日起，线上发货报价调整如下。卖家自美西时间2020年9月17日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。

为保障您的发货体验，即日起，菜鸟与支付宝代扣接口将进行升级。接口升级后，支付宝会在您账户余额充足的情况下，代菜鸟发起扣款；若余额不足则不再发起无效的扣款。接口升级的具体信息如下：

代扣接口中的支付宝公司将由原来的支付宝（中国）网络技术有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited两家公司，升级为支付宝（中国）网络技术有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited、Alipay Merchant Services Pte. Ltd.及/或其关联公司。其中，Alipay Merchant Services Pte. Ltd. 及/或其关联公司为您提供美金账户的代扣服务，支付宝（中国）网络技术有限公司为您提供人民币账户的代扣服务。

上述产品升级，对商家使用菜鸟物流服务并无任何负面影响。特此通知！

感谢您的理解和一直以来的支持与信任。

FAQ

1、问：发货时如何选择发货渠道？

答：菜鸟会努力确保菜鸟无忧物流渠道的整体时效稳定性，商家可以时刻关注变动，及时做出运费模板调整，将物流方式更换为整体无异常的线上物流线路，如AliExpress无忧、菜鸟超级经济GLOBAL等，线上物流较有保障。

2、问：调整运费模板时需要注意什么？

答：设置专门针对疫情期间的运费模板，需要衡量产品成本和利润，可以设置加收物流费用或者对产品进行适当调价，在衡量成本和利润的前提条件下，尽可能选择无忧标准线路进行发货，减少损失。

3、 问：疫情结束，物流费用会下降吗？

答：如疫情结束，相关物流费用会按实际情况重新调整。

4、问：商家在哪里能看到新的物流价格表？

答：后台运费调整的公告中可以查看最新报价，新的报价生效后，也可以在商品-物流模板首页查看。

5、 此次升级需要商家进行什么操作？

答：此次为系统接口升级，您无需进行任何系统操作。

6、 升级后对我的发货有什么影响？

答：接口升级后，系统扣款会更精准，可大大降低账户余额充足场景下，因系统阻塞问题导致的划扣失败，发货体验会更好。

（编辑：江同）