盘点:Q3季度电商新平台、新动态,有你不知道的吗?
据悉,自疫情发生以来,海外消费者购物习惯线上化速度加快,各个平台都纷纷加入了电商浪潮,准备分一杯羹,平台数量规模亦日渐壮大。根据研究数据显示,英国在线零售额预计将增加45亿英镑。因此,Shopify、Pinterest、谷歌和WhatsApp等平台都在挖掘电商行业的潜力,不断推陈出新,以跟上市场爆发式的增长的脚步。
消费者趋于线上的消费习惯或将继续保持。据悉,大约有1720万英国消费者表示将永久性地改变他们的购物方式,将消费渠道转向电商。各个零售商正在蓄力,以优化网站来提高消费者体验,使网上购物体验尽可能方便,以此提高消费者黏性。这也是Shopify与Affirm达成新合作的动机。据悉,这一合作意味着,使用Shopify平台的商家将能为消费者提供分期付款选项,消费者可以选择分四期进行付款。
虽然“先买后付”的购物方式已经存在一段时间了,但这次合作将为Shopify成千上万的零售商带来Affirm旗下针对年轻消费者的金融产品。Affirm的创始人兼首席执行官Max Levchin表示,“通过与Shopify合作,我们可以为商家在结账时提供无缝分期付款选项。这样一来,我们就能帮助他们接触到正在寻求更加透明和灵活的支付方式的,特别是购买力强的千禧一代和Z时代的新客户。”受疫情影响,消费者财务状况受到冲击,因此,“先买后付”的需求大幅增加。根据PYMNTS.com的数据,Afterpay在2020年第三季度为440万美国客户提供了服务,同比增长283%。有趣的是,Afterpay是在上一次经济衰退(2009年)的时成立的。随着英国最近宣布正式进入经济衰退期,市场对Affirm等公司的需求或将激增。
今年6月,Facebook旗下WhatsApp在巴西推出了由Facebook Pay支持的支付功能,已在巴西拥有1.2亿用户。用户可以在WhatsApp内向小企业支付款项,也可以向其联系人收发款项。但用户必须绑定Visa或Mastercard借记卡或信用卡。这一功能将给Facebook带来用户变现以外的新的创收项目。虽然消费者能免费使用该服务,但商家将需要支付手续费才能收到付款。目前还不清楚该项目何时才推广到其他市场,但Facebook表示,它期待在未来“把它推向每个人”。
7月底,谷歌上线了视频购物平台Shoploop。简而言之,Shoploop的目标是将Instagram(获取灵感)、YouTube(包含教程等内容)、品牌网站(实现交易)等功能融为一体,通过90秒的视频向用户介绍新产品。Rebecca Sentance对此表示,“视频内容混合了Vlog风格,KOL将利用这90秒的时间演示一个产品并说明其优点,以及使用心得和教程,再将其配上背景音乐、产品特写、字幕,但是大多无解说。”鉴于亚马逊在产品检索方面的成功以及Instagram和Facebook在产品发掘方面的成功,Shoploop显然背负着谷歌在电商领域取得优势的使命。
今年4月,Pinterest宣布将在Pinterest Shop中上线一些来自美国可持续(以及中小型)品牌的新产品。在声明发布之前,Pinterest平台上“支持小企业”的搜索量增加了351%,Pinterest的这一项目利用用户的搜索偏好,旨在为中小微企业带来更多的曝光率和可见性,助其度过疫情带来的困顿。除了帮助受疫情影响的小企业,可持续性也是Pinterest用户越来越感兴趣的领域。WWD提供的一项数据表明,Pinterest上“环保生活”的搜索量增加了93%,“零废品”的搜索量增加了108%,“可持续礼物”的搜索量增加了73%。卖家不妨将其作为参考进行选品备货。