海南新闻中心
业内人都知道
最近有不少市民向记者反映，自己在网上买到过“不是假货，但确实‘质量缩水’的电商专供产品”。据了解，“电商专供”产品与实体店确有差别。业内专家表示，为了避免线上线下两个渠道的利润互搏，不少厂家生产专供电商渠道销售的“专供款”早已成为业内的“常识”。消费者在网上购物时切忌一味相信“低价”，还是要尽量选择大平台，货比三家。北晨
“电商专供”质量缩水
市民陈女士在网购过程中，她也常买到“电商专供款”。“印象最深的是在天猫商城购买了一款卫生纸，价格比超市便宜近一半，一高兴买了两大箱。”陈女士说，这款“电商专供”的卫生纸，每包才19.8元，超市里的每包要30多元。买回来后她发现，手感明显要轻很多，也薄很多，后来她专门又去超市买单卷的比对，“电商专供”在不显眼的位置上对克数有标注，比超市货要轻很多。
差别供货是公开秘密
记者在某电商平台上发现，标注“电商专供”的商品还真不少，小到日化用品、服装鞋帽，大到彩电空调等家用电器。北京某服装企业业务经理程先生向记者介绍，“企业会根据市场分线上线下两条渠道销售，比如今年新上市的同款女士大衣，实体店含羊毛70%，电商款可能30%-50%。当然不能说这衣服就是假货。”
在电商平台上，尤其是大型家电，“差别供货”早已不是秘密。针对一款“电商专供”的品牌空调，记者咨询客服人员，这款冷暖空调就是商家特殊定制的，是该平台“专门代理”商品，在其他平台并没有售卖。但这款空调的质量和售后与实体店商品一样，并没有区别。对此，某知名品牌空调代理商介绍，电商促销大都以“打价格战”为主，厂家对不同的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“网上卖的型号线下都没有，就是要区别线上和线下。另外，京东也要最低价，苏宁也要最低价，那就做两款不同型号的商品，价格就没法进行对比了。”而且，厂家规定专供款不允许在正价的实体店销售。北晨
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买买买一定要
索要电子发票
电子邮箱和手机均可获取，售后维权更加有保障
“双十一”预热大幕已经拉开，“剁手族”在准备买买买的同时，不要忘记下单时一定要索取维权的重要凭证——发票。据记者了解，目前国内各大电商平台都已提供更加方便快捷、低成本、易存储的电子发票供消费者选择开具，消费者在购物下单时只要勾选相关选项，便可获得商家提供的无纸化的电子发票。 羊晚
税务网站上可查验真伪
电子发票就是纸质发票的电子映像，是一种无纸化形式的发票。电子发票无需印制，无需领取纸质发票，其领用、开具等环节都是通过统一的电子发票系统在互联网上进行；同时，消费者在购买商品和公共服务后，可以通过销售网站、电子邮箱、智能手机等渠道获得企业开具的电子发票；消费者还可以在税务机关网站查验发票信息，减少接收到假发票的风险。
我国从2015年12月1日起，在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。现在网上购物，消费者都可以开到增值税电子普通发票（简称“电子发票”）。
可以维权报销、企业入账
开具电子发票后可否享受售后服务？电子发票又如何办退换货流程？
其实，电子发票与传统纸质发票的效力是一样的。
2016年初，财政部、国家档案局联合公布的《会计档案管理办法》中明确了电子会计档案的法律地位，只要满足该办法规定的条件，电子发票的开票方或受票方，可仅以电子形式对发票进行归档保存。即：电子发票于消费者，可用于维权或报销；电子发票于受票企业，可作为正式的会计凭证入账。
因此，电子发票与纸质发票一样，均可作为享受售后服务和维权的凭据，用户可凭电子发票要求商家和厂家进行维修；两者唯一的区别是，电子发票的用户在办理退换货时，无需用户退回电子发票。
单位消费开具的电子发票能否报销，如何报销？广州市国税局有关人士在接受记者采访时介绍，如果单位、企业已经实现了无纸化的财务报销系统，可通过系统实现电子化处理；如果单位、企业没有实现无纸化的财务报销系统，可以通过网络自行下载打印电子发票的版式文件（彩色、黑白均可），然后和纸质发票一样走相关流程进行报销。
