速卖通定制属性类目公告

速卖通定制属性设置调整公告于2020年9月14日发布，2020年9月21日开始执行。

提供有效及时的物流追踪信息，能够提高用户的购物体验并增强其信任感。消费者对备货期有明确感知，快速上网有助于提升消费者确定性并降低订单取消率。请卖家朋友们合理设置商品备货期，在确保准确、及时发货的基础上，尽量缩短备货期时长，以便提升消费者物流体验。同时，针对有定制属性的订单，建议卖家朋友们在商品详情页中说明，并与买家及时沟通确认。

FAQ

1、备货期在节假日是否顺延？

答：备货期在如春节、国庆等节假日会根据实际情况顺延，具体请关注平台通知。

2、如有商品原发货期设置＞7天且非定制类目，系统会自动修改这些商品的发货期到7天吗？

答：有设置备货的商品，系统不会自动帮您修改。但如果后续需要重新配置商品备货期，则需要服从类目备货期上限设置。平台建议您在确保准确、及时发货的情况，尽量缩短备货期时长，以便提升消费者物流体验。

3、若实在有特殊情况无法在备货期内发货怎么办？

答：建议您可以与买家沟通和协商，买家可以在后台操作帮您延长发货期（延长后的发货期时间总共不超过120个工作日），该延迟操作不受类目最长备货期设置影响，操作如下：

4、修改备货期是否会对活动锁定状态的商品有效？

有效，活动锁定状态商品不锁定备货期。（编辑：江同）