火了2500年，这座城仍不满足

有2500多年历史的姑苏城，从古至今都是一座很红的城市。

建城之初，苏州备受流量青睐，并且收割了“人间天堂”的美誉。唐宝历元年，白居易从杭州调任苏州，赋诗《登阊门闲望》云：“曾赏钱唐嫌茂苑，今来未敢苦夸张。”在他眼里，此前被认为尽善尽美的杭州，到了苏州面前，也不堪对比。

金鸡湖环湖步道

也正如诗中所写的那样，流淌千年的水，是被称为“东方威尼斯”的姑苏城灵魂之所在。

伏天午后的金鸡湖，热浪逼人。随着气温升高，湖中个别水域蓝藻生长速度加快，不时攻陷部分水体造成污染。

无人机早已出动。自动巡查模式开启，发现蓝藻后迅速定位，同时进行蓝藻浓度估测与历史数据参考，随后系统将污染区域地点、面积等信息形成“工单”，自动分拨给就近“网格”的市政服务部门进行处置。

时间来到夜里。一架无人机正沿着金鸡湖、独墅湖两岸巡弋，预防监控个别偷渔现象。通过实时回传的视频，AI算法识别到如有偷渔者，无人机便能自动喊话将其驱离，并同步生成工单，由后台系统派遣至水上中队、水上派出所，进行联合处置，整个过程做到了无人化、自动化、智能化。

这一系列的智能操作，并非科技宣传片中的情节，而是苏州工业园区城市现代化治理过程中真实发生的。数字和智慧，已经潜移默化地浸入这座城市的血液中，参与到城市的热闹与喧嚣。

瞄准星、使巧劲、绣细活：苏州工业园区继承千年姑苏的“基因”

东临上海，西靠太湖，南接浙江，北枕长江。从金鸡湖上洼田密布的一片养殖塘，到现代化产业新城，苏州工业园区构建起特色的产业体系和创新生态。

苏州工业园区是一个略带“迷惑性”的名字，但这个和新加坡合作的创新项目始于1994年，“立项”之初就贯彻“规划大于市长”的理念，以“一张蓝图绘到底”的精神，践行着一座城市的非凡梦想。

虽然，园区人均GDP、单位GDP能耗、研发投入占比等一批指标达到或接近世界先进水平，其中2019年度，园区人均GDP达4.8万美元，但是在新的城市发展大潮面前，苏州工业园区并不满足于此。

作为苏州乃至全国改革开放的“排头兵”， 苏州工业园区将“敢为人先”的紧迫感和“创新非凡”的使命感作为城市发展基因，并贯穿始终；同时，园区又是创新“先行军”，坚持开放与创新融合、创新与产业融合、产业与城市融合，同苏州这座城市的性格一样，擅长用“绣花”的功夫，瞄准星、使巧劲、绣细活，不论是现代产业经济建设，还是现代化城市治理方面，始终挺立潮头。

2019年起，苏州工业园区携手华为，依据物联网、大数据、AI人工智能、5G等技术，形成园区现代化治理的数字运营“指挥系统”，提升园区内态势感知、综合治理、应急救援和决策分析四大能力，聚焦数据汇聚、园区慧治、惠民、慧企的目标，致力于为民众提供切切实实的获得感。

向科技要“生产力”：AI大显身手，全域智慧赋能

蓝藻智能识别、偷渔识别只是苏州工业园区利用AI进行智慧化应用的一个缩影。实际上苏州工业园区的治理水平长期位居全国前列，是城市治理现代化的先进典型。

一直以来，园区紧紧依托数字技术创新，在城市精准化服务上越做越细，打造全域智慧。基于华为数字底座的技术使能，苏州工业园区数字平台接入了政务内网治安、交警5000余路监控/卡口/高空云眼视频，集成了烟火识别、重点人员监测、人群集聚识别等21种AI能力，并在园区已有监控、无人机等设备上进行应用赋能，利用16种物联感知能力对重点区域、场所进行风险感知，通过安全运行感知系统，打造了园区“天地一体，动静结合，实时感知，超前预警”的24小时全方位立体化的智能安防网络，充分保障城市高效治理和安全运行。

处理城市管理要像“苏绣”的针脚一样精细。依托街道、社区反复尝试，苏州工业园区创新更智慧、更便民的服务新模式，着力提升居民的获得感、幸福感、安全感。

城市垃圾死角，一直是管理的一大 “顽疾”。苏州工业园区引入无人机巡飞执勤，通过无人机视频实时回传，基于垃圾识别AI算法识别到路面垃圾后，自动生成工单由数字平台派遣至娄葑街道分中心的二级平台，根据工单权责，自动派遣至娄葑市政人员进行处置闭环，整个过程做到了自动化、智能化。除了实现“事件一网高效治理”，还可利用全区历史海量工单数据，通过分析高发问题、高发区域，研判问题深层次诱因，并利用事件趋势预测，支撑管理力量配置和工作决策部署，推进园区溯源治理，减少难点、痛点。

金鸡湖音乐喷泉，历来是苏州的一张璀璨的城市名片，人气于斯为盛。同样也是社会安全治理的重点场合。

在公共安全管控方面，园区整合了喷泉周边高低点监控、融合通信设备、交通数据，新部署高空云眼、出入口人流监测智能监控以及大屏音柱一体机，基于公安金鸡湖音乐喷泉的安全管控方案，打造了大客流场景二三维空间指挥平台以及超融合实景指挥平台，为音乐喷泉开放时的执勤值守提供了可视化指挥保障。

采用AI技术，在金鸡湖等重点区域以及客流密集区域进行人群聚集实时监测，形成人流监测态势信息

在喷泉开放前、开放中，数字平台通过监控识别等方式实时监测客流数，依据1万低风险、1-2万中风险，2-3万高风险，3万以上极高风险的不同安防方案设置，实时预测提醒风险等级，并自动匹配管控方案，实现安保力量在线一键指挥调度，同时根据交通实况进行交通诱导，利用大屏音柱自动进行引流提醒，指挥安保力量进行出口人流疏散，全面做好现场安全管控。除了在模拟空间上的指挥调度，园区内还大范围利用高空云眼打造了超融合实景指挥平台，供值守领导实时掌握现场情况进行远程指挥。

在基层治理方面，园区中心、属地分中心与园区公安实现了深度联动。唯亭街道“AI监测全闭环”智能化管理模式的青剑湖花园，作为智慧社区的试点之一，通过“铁脚板”信息采集+智能眼社区监控双管齐下，打通社会治理的每一条神经末梢，形成管房、人、物、事的精细化社区管理模式。

“电动车不要飞线充电，消防通道不要占用……”唯亭街道青剑湖花园三区90后网格员周f蹋?刻煊谩疤?虐濉弊呓执?镆咽浅Ｌ?Ｋ?担骸耙惶煜吕次⑿挪绞