走出国货鞋类品牌寒冬，红蜻蜓的数字化转型路 | 云栖数字样板间

图片来源@红蜻蜓官网

去年的双十一，一家传统的老牌企业爆出了亮眼的成绩单。

在竞争激烈的鞋品牌榜上，红蜻蜓以全渠道单品牌销售额突破3.8亿元，在类目榜上排名第四，这份成绩不仅是为整个行业，也是为许多传统的老品牌注入了一针强心剂。

近年来，国货鞋类品牌一直处于寒冬之中，而红蜻蜓却敢于跳出框架，勇于思变。在与阿里云宣布达成合作后，双方在全链路数智化转型方面展开合作，以数据中台建设与业务规划咨询作为首战阵地。

老企业如何“玩”出新花样？阿里云联手央视网打造系列纪录片“云栖数字样板间”，走进国内知名的十多家传统企业，探究它们的数字化转型之路。

从温州走来，红蜻蜓早在95年就已开始带动全国制鞋业的发展，二十多年后的今天这家市值40亿的企业也在面临着许多挑战，其中最重要的一环就是消费者的转变。

一百多元的皮鞋在从前是奢侈品，消费者购买选择少。而且以前做产品设计、研发都靠公司内部有经验的一线干将，以他们的意见和经验为主。但现在消费者们生活更加舒适，有购买力的人群越来越年轻，面对社交媒体带来的最新潮流，选择也越来越多。红蜻蜓发现以往“靠经验”的做法会遇到许多问题，必须要改变了。

红蜻蜓认为阿里云是做这个改变的最佳合作伙伴。阿里云是整个阿里巴巴商业操作系统的底座，不仅有广泛且扎实的经济体内新零售改造实践经历，还承载着阿里经济体20年的多元商业场景数字化能力，能够为零售企业提供技术、电商、物流及第三方支付平台等在内的系统化解决方案。这与红蜻蜓想要的改革精神不谋而合。

新零售讲究人、货、场，在红蜻蜓这里最关键的一环是线下门店。因此要做好向新零售的转型，门店店员的培训以及相应的技术配备就显得尤为重要。红蜻蜓同阿里云一起改造线下门店，给店员配置钉钉，消费者扫了导购的二维码，就有了自己的专属客服导购。利用钉钉加手淘，红蜻蜓已经完成了100多万线下粉丝的增长量。

阿里云的加入对门店转型的帮助还远远不止这些，就连补货、产品迭代等等，现在都可以用人工智能，用算法去驱动，并不断优化。未来，红蜻蜓的发展方向是不依靠传统的人工经验预测来下单，而是完全根据数据分析后的市场需求信息来决定。

通过引入阿里云数据中台，红蜻蜓建设了数据中台体系和数据分析服务体系，从而实现红蜻蜓企业级数据智能驱动业务、数据资源化和数据服务化。通过数字技术，最终实现线上线下深层次融合，重塑企业价值链及生态圈。通过数据中台的基础架构，会从一期的全域营销，逐渐进入二期、三期，将在商品端、供应链端迸发出新的业务。

新经济时代，红蜻蜓顺势而为，全面拥抱数智化，重塑商业模式，融合线上线下，打造数智化的产品研发创新能力、全产业链快速反应能力和服务体验的新零售能力三大核心竞争力，开展全域营销。品牌的新鲜度、时尚化是企业生长的营养要素，产品与渠道是年轻化最直观和核心的标志，拥抱变化，以数智化转型刷新红蜻蜓。

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