网络营销的一般策略

网络营销的核心思想是：利用互联网工具向用户传递有价值的信息。一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。网络营销信息传递原理（如图2-3）。图中用不同方向的箭头表示信息的双向传递，而箭头的数量则表示信息发送者和接收者之间的地位不均等现象。根据网络营销信息传递原理，网络营销的一般策略应包括：

（1）详尽的网络营销信息源建设；

（2）创建尽可能多的网络营销信息传播渠道；

（3）尽可能缩短信息传递路径；

（4）研究用户获取信息的行为；

（5）降低信息传递障碍，提高信息传播有效性。

企业应该如何制定有效的网络营销策略？根据网络营销信息传递原理及一般原则，阿百资讯网络营销管理顾问为您简明扼要地列举了部分常用的网络营销策略供您在实际工作中参考选择（见表2-3）.

表2-3网络营销信息传递原则与网络营销策略

尽管网络营销的内容非常丰富且不断发展变化，都可以将其归纳为网络营销信息传递的相应环节，并且可以依据网络营销信息传递原理制定相应的策略。通过上述分析也可以看出，网络营销是一个系统性工作，不是某种单一的网络营销方法可以实现的，因此，应该从企业营销的全局性出发，制定系统的网络营销策略及完整的网络营销实施方案。这是建立有效的网络营销竞争战略的基础。网络营销的一般内容及目标阿百资讯经过十多年实践的检验，“网络营销的八项职能”至今仍然是网络营销的经典理论基础。

网络营销的职能体系不仅说明了网络营销的任务和目标，同时也说明了网络营销所包含的基本内容。网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。

网络营销的各项职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。为了直观描述网络营销八项职能之间的关系，我们可以从其作用和效果方面来做出大致的分类：网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项职能属于基础，主要表现为网络营销资源的投入和建立，而品牌形象、销售促进、在线销售这三项职能则表现为网络营销的效果（包括直接效果和间接效果）。

下面用图示形式描述了网络营销八项职能之间的关系（见图2-4）。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。因此，网络营销职能与方法之间并非完全一一对应的关系。由于网络营销的职能体系比较稳定且具有长期指导意义，因此用来描述网络营销的内容更为系统和完善，仅仅用网络营销方法的罗列则难以系统描述网络营销的内容体系，这也就是为什么网络营销方法在“网络营销人体结构模型”中属于辅助性的内容，而网络营销的职能体系属于基础支撑部分。