听党代表谈“公共服务将有标尺量出高低”

　　江苏省第十三次党代会报告中明确提出，未来五年，江苏“要大力推进基本公共服务标准化”。“标准化”意味着养老院无障碍洗手台该建多宽多高、哪些老人可以入住敬老院享受政府托底保障、儿童福利院要建成什么样子……这些公共服务水平，都将会有“一把标尺”量出高低。来看荔枝全媒体记者、江苏新闻广播记者张倩的报道：

　　过去，江苏的公共服务多提“均等化”，这主要是针对公共服务城乡、区域的不平衡问题。省党代表、徐州市云龙区委书记方正华认为，“标准化”则是在过去“均等化”的基础上，提出了更高的要求：“过去我们讲公共服务是讲均等化，大家都享受共同的公共服务资源，现在增加了叫公共服务的标准化。这个界限充分体现了公共服务本身要有底线，一定要达到一个基本的水准，这是公共服务的质量要求。”

省党代表、徐州市云龙区委书记方正华

　　以养老领域为例，从养老院建筑设计，到社区老年人日间照料中心的设计样图，甚至是养老院的命名和机构内的图形符号，再小的细节都将有一套科学、可复制的标准。省党代表、省民政厅厅长侯学元告诉记者，这样公开透明、可考量的标准也更有利于社会力量参与到公共服务当中来，释放市场活力，从而满足民政服务多元化、多层次的需求：“政府向社会力量购买服务也好，发包也好，最后服务质量怎么样，绩效怎么样，人民群众是否满意怎么来评估。公共服务标准化后面还提出要支持社会力量参与非基本的公共服务，就是公共服务要想让社会力量参与一定要有个标准。用标准化来引领倒逼整个民政工作由传统民政，向现代民政转型。”

省党代表、省民政厅厅长侯学元

　　就在今年10月，省民政厅和省质监局共同签订标准化战略合作协议，按照重点民生服务和社会需求，编制34项民政标准研制计划，涉及养老、康复、孤残儿童养育等方面软硬件配置标准。侯学元介绍，全省民政系统将用3年时间，建立一整套标准体系，并引入第三方评估，确保强制性标准真正成为技术法规和底线红线：“一是制定了民政建设标准化三年行动规划，另外也制定了民政标准化建设十三五规划。我们要采取上下联动，包括吸收科研院所、社会力量一起来参与，首先要制定标准，第二要贯标，去示范试验，有的是强制性标准，有的是指导性标准，然后要来使用。”相信不久的将来，江苏将有效推进基本公共服务标准化，为群众提供便利化、个性化、精细化的服务。