十佳新闻人物李兴合:从空调技师到创业老板
10月29日,第26届中华大地之星“十佳新闻人物”评选诞生。在人民大会堂礼堂里,有位特意穿着工装领奖的海尔空调服务工程师:郑州宇祥海尔服务网点经理李兴合,被授予“十佳新闻人物”和“中华优秀企业家”两项荣誉称号。“不选西装,我特地穿上海尔工装。”在海尔空调技师李兴合看来,这套海尔工装代表着荣誉,是他最好的“面子”。
据了解,中华大地之星评选活动由中央新闻单位和全国性社会团体联合主办,从1995年开始举办第一届,至今已有21年历史。“十佳新闻人物”、“中华优秀企业家”获奖者均是来自全国各条战线的先进个人。此次获奖的海尔空调创客李兴合是河南省总工会推荐的先进个人,经由全国总工会审核以及评选委员会的认证,最终获得了“十佳新闻人物”和“中华优秀企业家”称号。
2016年10月对李兴合来说意义非凡。在这个月,他获得了全国性的荣誉称号,与此同时,他与海尔空调结缘已有30年。1986年10月,20岁的李兴合凭借通过拆装旧家电,自学的家电维修技能,被海尔西郊销售店聘为空调服务工程师,成了一名海尔人。从2011年至今,李兴合在郑州宇翔商贸做业务经理,服务真诚,受到了客户和公司的多次表彰。
成为技术能手的李兴合逐渐走上创业路,先后与人合作开了一家海尔专卖店。同时,他也成为了一名海尔创客,与朋友合作经营了一家社区服务网点,招收培训入职下岗待业人员,在为社会解决就业问题的同时,也将海尔空调的优质服务送到千家万户。2011年他又创办了宇祥服务网点,并主动为郑州总工会困难职工免费上门做家电服务。如今李兴合办公室的墙上挂满用户送的锦旗,先后被海尔集团评为工艺维修服务先进个人,战略服务商,被评为郑州市劳动模范,获“五一劳动奖章”。
依托海尔“人人创客”战略搭建的创业平台,50岁的李兴合将自己的创业之路搭上了互联网思维,开了自己的顺逛微店。售后服务工程师转型为家电营销师,李兴合顺应时代趋势,在做好线下服务的同时,带领海尔空调服务兵线上创业,每年线上线下营业额近千万元。
近年来,依托海尔创客平台,越来越多的人加入了海尔的创客团队。在这个开放的生态平台中,经销商、服务兵、海尔员工以及任何想要自主创业的人员,都能够加入。在“人人创客”的战略下,海尔从原来的传统组织变成互联网组织,转型为创客加速平台,与全社会的资源协同共享发展。业内人士分析,海尔的这一互联网转型思路为传统家电企业,甚至整个制造业破局提供了范本。