支付宝集五福营销策略

　　微信、微博、朋友圈、支付宝等各类社交媒体，无一例外都被“支付宝集五福”的活动给刷屏了，这是本月既“支付宝账单”刷屏后，再一次全民参与的热点“事件”。果真如此，今年的“敬业福”同样是最热门、需求最大的福卡，没有之一。很幸运小编，第一次扫福字就得到了“敬业福”，是不是说很敬业呀。

　　猴年春节，支付宝为了应对微信红包的强势来袭，推出了集五福的活动，最终却被众多的网友和用户所诟病，就是因为没有“敬业福”，导致大家怀疑支付宝的诚意与活动的真实性。今年不一样了，支付宝的官微说：“把去年欠的“敬业福”还给大家”

　　马云豪掷2亿用于支付宝集五福，如此大手笔，到底是为了什么？难道仅仅是回馈所有的用户，还是另有其他目的？

　　另外坊间一直流传着一句话：“腾讯社交厉害，电商不行，阿里巴巴电商厉害，社交不行”。或许正是因为如此，支付宝的产品经理，一直没搞明白为何微信社交+金融会如此的成功。2016年，支付宝最大的一次更新、改版，就强化了社交功能，如此可见，马云一直想要做好阿里的社交。

　　有相关行业人士分析、总结去年支付宝的“集五福”活动，失败主要有几个原因：参与门槛太高，需要在特定时间输入口令；二是激励模式失策，大部分人最后因为一张“敬业福”而无法分享大奖；三是活动时间不合理，选择年三十这一晚来集福分享红包，不够时间、没有耐心的就很快放弃了；四是没有合适的传播平台、支付宝的没互动带不起社交，支付宝无法突破微信的封杀，导致没有更好的传播效果，再就是没有将稀缺的“敬业福”促成大量的交换和转发。支付宝始终没有将用户的习惯和想法放在第一位，所以，社交营销创意不错，执行却很糟糕。

　　今年的“支付宝集五福”活动，目前为止，已有3000多万人集齐了五福，大家这么踊跃的参与，不一定是想要分到多大的红包，而是一种乐趣。第一轮AR扫任意“福”字，让所有的支付宝用户都有机会获得各种福卡，没有集齐的用户，就会找朋友互换，第二轮福卡，通过蚂蚁森林种树或给好友浇水，即有机会获得福卡。所有的方式，都是让用户重在参与，让用户更多的使用支付宝各个功能。

　　相信这几天支付宝的流量、注册量、互动等各项数据，都是直线飙升的。而通过支付宝、钉钉、微信、QQ等渠道分享“吱口令”的方式把活动更广泛的传播，无论是对支付宝的营销，还是其他企业、品牌参与的营销，应该都是双赢的局面，我们更期待支付宝带来的社交将来会有什么不一样的变化。