亚马逊帝国及其背后的飞轮理论,你知道吗
欢迎来到我的亚马逊卖家课程,这一讲我将为大家揭开亚马逊帝国的神秘面纱,全面认识这家,全球排名第三的公司。以及这家公司神奇成长的背后的底层逻辑即著名的飞轮理论,这个理论也是卖家的指导思想。
世界上主流的电商模式的区别是什么?
亚马逊的简单发展历程
飞轮理论解读
亚马逊全球14个面向中国卖家招商的站点
1,淘宝模式:C2C或者B2C的典范。
卖家:企业与个人
物流:由卖家制定与发货
平台:制定相应游戏规则。
2,亚马逊模式:亚马逊平台本身既是裁判也是球员。
卖家:亚马逊
平台规则制定:亚马逊
P.s.: 1)目前,超过40%的产品是amazon本身的产品。不仅如此,亚马逊还有自己仓储,物流,客服,支付,云计算支持等等配套的服务。这些配套的服务都开放给第三方卖家,并且在一定程度上强制第三方卖家使用这些服务。
2)亚马逊目的:让着平台看起来像是一个整体,使买家不用联系卖家也可放心购物。
jeff Bezos ”姐夫”在1995年创立了亚马逊,起初亚马逊业务是一个线上书店。在刚开始的20年内持续亏损。过了好长时间,平台商品开始多元化,涉及生活,商业,文化等方方面面。亚马逊选择把更多的精力,金钱投在长期基础建设上,比如云服务,物联网生态系统等。在产品研发上,也比谷歌,facebook,微软,苹果都要高。亚马逊通过持续不断的投入,始终坚持技术生产布局,一直着眼于长期的战略和目标。
现在亚马逊全球版图如下:
现如今,在20 年后的今天,亚马逊成为最受世界上最受商业人士尊重的公司,商业价值获得巨大的增值。亚马逊全球收购的规模也是最大的,比如云智能公司,服装公司,视频影视公司,图书网站等。在某种程度上,亚马逊的发展也是持续在各个领域中强势入侵和不断收购的过程。慢慢形成了一个集合电商,零售,数据,科技,影视,投资,物流综合性帝国。
以及全球最大的人工智能企业,以及在今年,亚马逊发射了3000颗卫星到太空上。这就是多元化发展的亚马逊。
现在让我们一起来解读下:
一,从用户体验为起点,如果做好用户体验,在普遍传播下,流量会增加,可以吸引更多供应商加入平台销售产品,就意味着平台商品更加丰富,有更高的性价比,由此会带来新一轮的用户体验。下一个循环就会开始。
二,从卖家角度,以供应商为起点,不断优化自己供应链,研发生产出品质更好,价格更低的产品,让买家买到更好的产品,从而吸引更多的买家。(对于卖家指导意义)
那如何让买家找到他所需的产品?那么就需要卖家优化产品,图片,标题等信息,让买家更容易,更快速获得。
卖家更应该思考销售与售后的一些问题,完善和优化每一个环节,达到买家的满意度,从而实现口碑传播,达到更高销量。
飞轮理论贯穿着运营所有环节,也包括亚马逊每年政策变化的方方面面。也正是因为这个逻辑,亚马逊帝国一直扩展到全球所有高消费市场。
因为中国是世界工厂的资源和地位,亚马逊在全球发展和扩张的过程中,非常重视对中国卖家的招商工作,一直在发展中国卖家入驻平台。
北美站:
从2014年开始,亚马逊对中国卖家开放了北美站,包括美国,加拿大,墨西哥站点。其中美国站流量最大,市场成熟,会员特惠也最多。
而且,亚马逊在美国各个州都有完善的仓储和物流体系支撑。
多样化的营销资源。
欧洲站:
有英国,德国,法国,意大利,西班牙站点,也包含其他欧洲比较小的22个国家。只要开通欧洲任何一个站点,就可以开通欧洲其他站点。
也正是因为欧盟一体化,仓储,物流也比较方便。亚马逊物流欧洲整合服务,帮助卖家整合解决多国配送问题。
日本站:
相近的地理位置和生活习惯,可帮助中国卖家快速,低成本拓展新蓝海。日本客户购买力强,黏性高,退货率低,而且,网站交易量大。
亚马逊在日本月均独立访问用户达4920万人。
印度站:
新兴市场。全球增长最快的经济体之一。印度站开放没有多少年,处在初级阶段,但增加潜力非常大。
亚马逊印度站是当地电脑和移动端访问量位居榜首的电商网站。
超40万卖家入驻,选品超1.7亿,更有多项费用优惠政策。
澳大利亚站:
每年网购的销售额呈2倍增长。中国商品位于澳洲进口总额第一。
广告产品,FBA和prime会员功能已完善,更有多项优惠政策。
中东站:
中东是靠石油和能源发展起来的,没有轻工业与制造业,多为发达国家。所以,所有的商品都是靠进口。电商发展的十分迅速。
亚马逊中东站是当地领先的电商网站。
站点拥有多项优惠政策以及竞争力的物流方案。
7,新加坡站:
1)2019年底,亚马逊对中国卖家开放了新加坡站,主要是针对东南亚的东盟十国。
2)人均收入高达9.41亿美元,中国是其第一大贸易伙伴。
3)新加坡2019年电商总额达到49.89亿美元,预计2023年将达到86.39亿美元。
最后,是本讲小结啦: