外贸电商 | 关于亚马逊的那点事儿(二)
FBA的优势
1.提高Listing排名,获得增加黄金购物车的机会,提高卖家销量
2.丰富的物流经验,仓库遍布全世界及智能化管理
3.配送时效超快(仓库大多靠近机场或码头)
4.7天24小时亚马逊专业客服服务
5.减少由物流引起的差评纠纷(客户一般是3天内收到货,物流时效较快,客户满意度较高,更易得到高星review和feedback。)
6.客单价超过300美金的单品,可减免物流成本。
7.节省运费(FBA需要囤货,一般发货量比较大。而在物流行业,重量都是有区间值的,货品重量越大,价格也就更优惠,因此就能节省一部分运费。)
8.店铺安全保障(采用FBA发货,如果没有违规操作,店铺不容易触发审核。如果经常自发货,但订单量又很小,店铺很可能会因为订单缺陷率,而收到警告邮件。)
FBA的劣势
1.FBA头程以及仓储、管理成本高(FBA仓库不会为卖家头程发货提供清关服务,仓储、管理费用每月都需上缴)
2.库存滞销的风险(需要囤货)
3.可随意退换货 (客户退货率高,产品坏损率高, 影响二次销售)
4.标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库
5.没有实际控制权(产品的存储、分拣、包装、运输等环节无法把控)
6.存储产品规格有限制
注:FBA头程是指从工厂到亚马逊FBA仓库的整个运输流程,中间包括清关、缴纳关税等服务。
FBA费用组成
FBA费用=Fulfillment Fees(执行费)+Monthly Storage Fees(月仓储费)+Inventory Placement Service(入库清点放置服务费)
Fulfillment Fees(执行费)=Order Handling(订单处理费)+Pick & Pack(分拣包装费)+Weight Handling(称重处理费)
FBA撤仓
如果遇到产品长期滞销,Listing被移除、FBA头程路上损坏,产品被退回后无法二次销售等情况时,卖家就需要撤仓了。
撤仓有三种方式,分别是Ship-to address(发往某个地址)、Dispose(弃置)和Liquidate(清算变现)。
Ship-to address适合库存数量较多,货值较高时使用;Dispose适合库存数量少,合货值较低时使用;Liquidate适合产品可售但没有其他办法处理,建议就直接采用清算的方式变现。
FBA常用计量单位换算
1''(英寸)=2.54cm(厘米)
1 lb(磅)=0.4536kg(千克)
1 oz(盎司)=28.35g
1 cubic foot(立方英尺)=28.32 cubic dm(立方分米)