支付宝团队回应手机黑产:人脸识别未被突破 用户钱和信息未丢
10月9日 消息:近日,信息安全专家“老骆驼”发布了一篇名为《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》的文章。在文中,“老骆驼”称家人的手机失窃后被盗刷,其支付宝等APP接连被挤下线,同时犯罪团伙登录的设备和丢失的手机设备型号一致。
对此,支付宝方面回应称,黑产在支付宝这里没套到钱和信息,支付宝承诺资金被盗全额赔付,包括手机丢失导致的。
此外,支付宝方面还表示,黑产并没有突破人脸识别,黑产不是通过快速绑卡获得银行卡号的,而是通过输入用户的银行卡卡号+预留手机的短信验证码绑卡的,卡号是黑产通过其他渠道获得的。
同时,支付宝建议,大家单独为sim卡设置密码,能在一定程度上防止黑产接收验证码。
以下为支付宝相关团队回应原文:
支付宝「非攻」安全实验室的同学第一时间和老骆驼联系上了,根据账号我们复原了支付宝相关的情况,和大家做个说明。
先说结论:
1、黑产在支付宝这里没套到钱和信息;
2、大家放心,支付宝承诺资金被盗全额赔付,包括手机丢失导致的。
看了长文,对手确实是高阶黑产,老骆驼也很厉害,抽丝剥茧分析得很详尽。黑产修改支付密码时被支付宝风控拦住了,查不了银行卡号,也没法收付款,才注册了一个新号,但新号也不能使用原号里的钱。
不过他有 2 点推断与实际情况不符,在这个case中:
1、黑产并没有突破人脸识别:能注册新号是通过其他渠道已掌握的身份信息和短信验证码,在常用设备上实现的。
2、黑产不是通过快速绑卡获得银行卡号的,而是通过输入用户的银行卡卡号+预留手机的短信验证码绑卡的,卡号是黑产通过其他渠道获得的。
很感谢老骆驼的记载,既给用户提了醒,也让我们的风控能做进一步的优化。希望老骆驼在其他平台上的损失能尽快找回。
建议大家单独为sim卡设置密码, 能在一定程度上防止黑产接收验证码。另外,如果使用支付宝时有什么问题,可以随时电话我们的客服95188。