【收藏】顶级跨境运营员工每天都做什么事情?
下半年的旺季来袭,最近跟很多的卖家朋友聊天,有时候谈及到企业管理,还有的卖家也是在职员工,谈到了很多的分享,有很多很多可以跟大家分享一下的!
我全部整理出来了,相对大家在跨境这个行业里都会有一些帮助,无论你是管理者还是从业人员,还是即将开公司的,都希望可以对你有一些帮助!
这里就不跟大家说那些所谓职场的“真理”了,太多太多没意思的真理,务实才是最好的真理,那些勾心斗角的“真理”,我就不说了,大家做好自己的岗位,做好自己工作,生活已经很不易了,还是需要坦诚相待,乐待生活...
1)不要满足于每天的机械化工作
★基本上每一个运营的岗位,每天的工作就是上架产品,然后做一些营销文案/设计产品/价格设计,等等之类的,为什么不要满足于每天机械化的工作?
因为那样的话,你不可能成长起来,永远只是在这个岗位上,而且这种事情,只要能够会操作电脑的人,基本上都会,你没有了自己的核心竞争力了!
一句话解释得很清楚,就是你很容易会被取代,所以我觉得,大家一定要多学习一些,本身工作之外的事情也要多去接触,可能你在不经意的一个提示/一个词语/一个关键词,就可能会让你的领导觉得你存在的价值,他就会认为你不仅仅是在每天的做重复的工作,也有在思考学习问题。
★ 很多人会满足于每天的工作做完之后,觉得自己就行了,老板就给200元一天的工资,我就做200元的事情!
你一定要有一个主观去学习的态度,去对待每一份工作,不仅仅是跨境电商行业,这个也是对于你职场了一个丰富,对于你从业技能的丰富。
★ 你的老板可能很忙,每天的事情非常多,他不可能有很多的时间,去协助你,去帮助你,去指导你,(都要他亲自来,找你干嘛呢?)很多事情,你必须要有一个自主学习的态度,这样你是成长的,即使你以后不在这家公司工作了,你只要还在这个行业,你在入职期间所积累的所有技能,都是你日后提高工资的理由。
2)多了解一些新产品的动态
★多了解一些新的产品的动态,因为现在的产品更新速度非常快,及时地向你的老板提供一些新产品的思路和想法,现在每个平台的普货已经做得非常的多了,我们需要的就是不停的更新产品,不停的去寻找新的产品去,寻找一些新的行业新的领域,也就是所谓的利基市场立即产品。
大家都知道每一个平台做到最后就是选品和发货,发货是一个更加机械化的事情,所以选品和流量获取就会变成一个非常至关重要的地方,因为我们也有一个公式。
出单=(选品+流量)*转化率
所以选品和流量永远是一个比较重要的话题。
★从一些货源网上去了解;从更多的外国社交平台去发掘;我们的买家客户,他们每天关注的话题,每天所感兴趣的事情,而不是找到时间就去休息了!
这样,你的老板只会觉得你就是一个搬砖而又机械化的存在。
★很多时候,很多人总是觉得是从流量下手,其实新的产品,他是自带流量的,为什么这么说呢?
因为每一个新产品出来之后,都会引起很多的关注,无论这个产品是否被市场所接受,但是他最开始的那个阶段,他就是一个流量体,会引起很多人的关注,所以你需要每天去多了解一些新产品的动态,寻找一些选品的思维和方法。
3)学习一些站外流量获取
★流量极其珍贵的现在,越来越多的人发现,仅仅靠平台的自然流量,肯定是活不下去的,所以无论你是在做哪个平台,都需要学会站外流量的获取方法!
这个方法不仅仅适用于平台,而且也是和独立站。
★我们再回到刚刚那个公式,出单=(选品+流量)*转化率,流量也是变量之一,所以我们在保证转化率的同时,做好选品之后,然后你就专心的去做流量。
这样的一个思路下来之后,你就会把你的任务细分下来,然后你就可以去寻找站内外各种流量获取方法,每天都有自己的事情可以做!
★你的老板可能每天都是在寻找产品,寻找合作商,所以他的精力肯定是有限的,他可能也有很多其他事情,对于整个公司和团队的管理,细分到每一个环节就越来越少,不要等他来教你,我觉得做一个跨境电商从业人员,必须要懂得一些站外流量的获取。
换一句话说,如果你懂得了一些站外流量的获取,即使你在新开店铺,或者是产品全部换新,你可以把你的这个流量获取的方法,直接照搬照抄上去,再加上你的一个比较好的选品方案,我觉得用在无论哪个平台,或者是独立站,效果肯定是非常明显的。
★现在的跨境电商从业人员,不仅仅是要求你对整个平台的运营,更多的是要求你懂得对流量获取方法,所以这个也是你是在职员,或者是自己以后开平台都是不可缺少的环节之一。
4)一定记得从整体把握住一个店铺
★为什么要建议大家从整体把握一个店铺?因为我遇到过很多很多的人在公司上了,一段时间的班之后就开始自己去做,然后发现难度还是挺大的,为什么呢?
因为他在公司所做的事情永远都是部分运营,可能只是专门负责数据,可能只是专门负责物流发货方面,或者是可能专门负责某一个细分的领域。
这个对于你以后成为公司的管理者,或者是自己独立开来去做,都是有比较好的!
★从整体上把握一个店铺,把握一个平台应该从哪些方面下手呢?
首先第一个就是开店,你要知道这个平台,这个店铺开店所需要的所有环节/所有操作/所有材料,然后你就需要对这个平台了解,你要整体把握,知道这个平台哪些产品热销,它的受众群体,他的目前流量,他的发货方式,他的所有一整套的环节。
在细分到具体的产品,你需要在这个平台当中,了解这个产品,从上架开始到它的生长周期,到它的下架时间,给它所需要的广告费用,以及对它的一个优化,还有对它排名的优化,总共需要花费多少的时间,然后包括后期对这个产品的管理,以及它的内容设计,因为你不可能给一个产品全部的时间,你需要给更多的产品更多的时间。
★从整体把握个店铺,不仅仅是为了你后面再开店铺可以方便,而是可以整体的把握一个平台,所有的信息综合在一起,然后你再去做某一些平台内部工作的时候你就会产生联想!
比如说这个平台支持什么的发货方式,那你在选品的时候,你就要了解了什么样的产品可能更加适合这个平台的发货方式!
比如说你现在要选品,那你也要去了解一下平台,哪些产品的价格区间,比较适合这个平台,所以对于整个平台的把控,是非常有利于你经营好每一个产品的。
5)设计出一条产品路线
★在整个运营环节中,你要设计一条产品的线路,就是从这个产品还没有被你们发觉开始,你就把整个流程全部铺好!
比如说,这个产品是怎么样被选出来的,然后应该做好哪些内容去上架到平台,上面上架完之后应该投入多少的广告费用,然后应该怎样从哪些方面去做优化,然后渐渐的应该怎样的去结合引流的方式去帮助促销!
★这个产品开始出单,继续出单之后,产品可能会走向下滑,状态或者是不太出单,你都需要把一整条线路全部设计好,这样你在迎接下一个产品的时候就不会。觉得没有什么事情可以做,或者说你上完产品就不知道干什么了。
★这样你设计条自己的产品思路之后,每个产品拿去这样去测试,不断地去优化思路,优化你的这个整条产品路线,最终你都会整理出来一条适合所有产品的一套营销路线,这条营销路线可能就是你在经营或者是后面去操作其他平台,其他店铺其他产品可以直接套用的公式!
学习和积累以及总结都很重要!
6)给自己一个留下来的理由和一个不被开除的原因
1.给自己一个留下来的理由,也给你的老板一个不开除你的理由,也就是你存在的价值!
★你可能对于新产品的发掘有自己的一套方法;或者对于新产品内容营销有自己的一套方法;你可能对于平台流量获取非常有心得;你也可能对于跨境电商从业人员管理,整个店铺管理产品内容设计有见解等等!
★只要有一项是你精通的,是老板他不会的,或者少了你就不行的,这个就是你存在的价值。
★所以基于前面五点我讲的这么多东西,你可以任意选一点,然后给你的老板,给你领导一个,不开除你的理由,这个是不被开除的理由。
2.那么如何,给自己找一个留下来的理由呢?是信心吗?还是什么?
★我觉得是能够在一个团队里面,在一家公司里面,第一个就是找到存在感,第二个就是有机会去学习和接触到更多的东西!
★据我所知很多的跨境电商公司,他们只会让他的员工只接触某一个领域,因为怕他的员工学会了所有的之后,就会单干,这样的例子比比皆是,我相信看到这篇文章的你可能也深有同感!
所以如果这家公司愿意投资你,你可以学习到很多东西,老板很器重你,那么你就认真的去做下去吧,毕竟将心比心!
★如果你只是一个搬砖的角色,然后自己也做了很多事情,总是不会看重,那么我觉得你就可以考虑去下一家公司发展和成长了,因为如果你只是做眼前的这么多东西,你永远不会成长起来,永远不可能提升你的本身价值,或者是说永远不可能提高工资,因为你所创造的价值,就是现在已经有收入。
★如果你是想挣的更多的话,那我还是挺建议你另谋出路的!
★剥削是每个公司对员工都有的,但是我希望每一个管理者和领导都可以以培养的方式去剥削,而不是一味地剥削,这样是永远留不住真正的人才的!
7)每天学习和了解跨境行业的动态
★为什么每天要学习和了解行业的动态呢?因为这个行业或者平台政策和平台规则变化实在是太快了,有的平台两三个月就改变一次政策!
所以大家一定要在平时的时间多了解一些平台政策的变化,这样平台政策一旦变化,你才有可能不被打败的措手不及。
★多了解一些动态,多看一些行业新闻,对你的整个跨境电商平台发展,你的公司发展肯定是有好处的,多一些时间去学习,对于你以后的决策和管理肯定是有帮助的。
8)出单是王道,也是一个团队存在的根本
★出单是王道,换句话说公司盈利,每一个员工才有可能得到自己的价值体现!
如果你每天都在沉迷于职场的明争暗斗,每天都在混迹于各种人际关系,这样是没有用的,可能你短期内会感觉自己在公司里面,混的游刃有余,但是从长期看来你的领导,或者是你的老板,发现你没有任何真才实学都是靠耍嘴皮子人际关系,那你又能存在多久呢?终将灭亡...
★毕竟很多的领导,很多的决策者,他们是不看过程,只看结果!
你跟他说你每天加班辛苦每天做了很多事情就是不出单,那可能他听完之后,也会很绝望,绝望到一度开除掉你,你跟他说你每天什么事都没做,只需要点点鼠标就可以出单,那他也会觉得你很厉害,也是会留住你的原因。
★所以多一点时间去研究,怎么获取流量,怎么选品,怎么出单!把你的整个团队真正的运营起来,把每个人都发挥到自己应该所存在的位置。
这样。你的团队才会真正的发展壮大,只有拧成一股绳,才能够一心做好流量,一心的做好平台,才能够出单。
9)积极的心态和沉淀的决心
★积极的心态和沉淀的决心,我是送给领导决策者的,因为现在的人很浮躁,做一个什么事情,就想立马看到效果,不想去投资时间精力,更加不想去投入金钱!试想一下,如果什么事情都是这样子轻轻松松的,不用投资什么,就可以成功!
那么每个人都可以做到,如果这个事情每个人都可以做到的话,那他就没有价值,每个人每天都可以挣10,000块钱,那么钱就变得不值钱,那么100块钱买个鸡蛋,这样的生活,没有意思!
所以一定要有积极的心态和沉静的决心去做好一个事情。
★沉浸的决心往往表现在一个店铺的前期投入,现在已经过了那种红利期,所以红利期就是你申请一个账号,然后把产品上上去,就可以出单,那样的时代已经过去了!
★所以大家现在拼的事:做好服务,做好产品内容,做好流量!这三大块,需要积极的心态去做,好服务,沉静的决心去做,好流量,大家一起做好产品内容。
10) 送给管理者和员工的几条忠告
★希望每一个管理者在自己管理自己员工和平台的同时,也可以自己去多一些时间学习和了解平台实操运营,这样你的员工问你问题之后你就不会尴尬的说不懂了!
★每一个管理者都应该把员工安排到每一个适合的岗位,多与他们进行沟通,发现他们的所长,有的人比较适合上架产品,做一些比较细心的工作,有的人比较适合去流量,获取发掘新鲜东西,所以一定要把人用到对的地方。
★培养一个店铺,就像养育一个小孩一样,你肯定是需要投资一些时间精力和经验的,不要急于求成多一点,踏实多一点实操。
★作为员工应该更多的去学习更多的知识,而不会在下一个公司到来之前被开除,或者是去下一家公司面试的时候,一问三不知!或者自己开店的时候发现原来自己只是懂得是皮毛。
★作为管理者,不要让你的员工掌握一个店铺的核心竞争力,因为那样他最终自己单飞了!
★作为员工,你要继续努力的去,从整体把握住一个店铺以及学好以上所有人建议要有未雨绸缪的精神。
最后忠告:有团队,才有天下!