延误、丢件、爆仓、破损,Prime Day物流不给力这些钱该谁付?
2020年疫情突袭,给正在洗牌的跨境物流行业带来巨变。物流停滞、价格高涨、仓储堵塞、快递延误,甚至订单消失等一系列连锁反应正在波及跨境产业链的多个环节。
今年3月,发往加拿大方向物流被爆有20吨卖家包裹积压上海;5月,2000多吨发往美国的包裹停滞中国港口,美国USPS多个站点爆仓频发,有站点甚至出现250万包裹积压;7月,据卖家爆料,洛杉矶FedEx最大的物流集散中心或发生了群体感染,停运一周导致积压了500-1000条货柜……多位业内人士就此预测,接下来Prime Day及年终旺季即将到来之际,跨境物流交易规模或将大幅上涨,爆仓愈演愈烈,且这一局面全年难言乐观甚至持续到明年2月。
2020无疑是不同寻常的一年,物流作为整个跨境产业链的“血脉”更是几经波折洗牌。
运营汽车品类的卖家也有同样感触。他表示:“眼瞅着年终旺季如约而至,汽配行业复苏迹象尤为凸显,相比较以往呈现出20%增长速度,增速惊人,但货该怎么顺利发出却是‘硬伤’。”
与卖家爆单形成相呼应的是跨境物流领域亦呈现“繁荣”景象。有数据预测,未来几年,每天将产生10亿个包裹,加之全球疫情影响之下,物流费用也是一路高歌猛进,让卖家倍感头疼。此前,某跨境大卖一份“大字报”就曾在跨境圈流传,直指海运价格亦是水涨船高,其中宁波到美东一个高柜重箱价格涨到4850美金,并呼吁平抑出口集装箱海运价格。据透露,不但物流运价高企,大量外贸出口企业的订舱要提前20多天,而即便订舱成功,也存在被甩仓的可能,卖家因此损失惨重。除此之外,在东南亚、俄罗斯、东欧等区域,海外消费者退货和拒收的情况在直邮B2C的模式中体现得更加显著。
实际上,每年旺季前夕跨境物流的各种糟心事早已司空见惯,而今年疫情突袭下,物流问题更为突出且敏感。
从7月起提价的中邮物流小包,到8月海运频频被甩柜,再到9月美国海西排仓爆仓,整个跨境物流的每一个环节都有各种难题。而对此,业内人士却表示,各种物流问题高峰还远没到来,9月末物流费用比8月中旬大涨近一倍。
当旺季遇上全球疫情风暴,卖家该如何应对国际贸易中的各类风险呢?一方面,货物运输时效长情况,旺季期间海外仓运输方式扮演着重要的角色,卖家不妨可以考虑多站点分散库存,避免过度集中,进而有效缓解物流时效迟缓压力;另一方面,包裹破损高发问题,跨境卖家货物出货前可以提前做好防水、防震减压木架等必要准备工作,从而保障货物运输途中安全。尤其是旺季期间,如遇到快递派送爆仓后大面积延误、丢件、破损严重等情况,部分卖家认为所有货损的风险应该是由物流公司承担。事实上,在国际运输过程中,有很多不可抗力造成的损失物流公司是可以免责的,尤其是货物进入亚马逊仓库后发现货损,责任更是难以划分,而通过第三方海外运输保险成为众多跨境企业及物流公司的“标配”。
如今,随着市场日趋成熟,有越来越多的平台以及卖家都会倾向于商业保险的介入,选择主动支付保险费来投保,成为每个跨境卖家及物流企业的核心指标。
据了解,2019年华甫达的跨境保险市场占有率超过50%,不少跨境物流商及平台的延误赔付承诺,背后都有华甫达公司的鼎力支持。截止目前,华甫达已与美国 eBay、Wish、PayPal、菜鸟服务商、俄罗斯货运航空公司、法瑞邮政、上海赛诚等系统对接并为国内进出口电商提供交易保险、物流保险及反向保理融资服务的创新金融技术服务公司,且已经和人保财险、国寿财、平安、太平洋保险公司等建立了合作关系。欲知更多,扫码下方一键获取,华甫达助你旺季包裹货通全球,安全无忧。