ASA投放指南精通篇:全程干货,投放技巧深度解读
9月23日,百度国际携手扬帆出海及Adjust举办了“快速玩转ASA——从入门到精通”的系列活动。在第二期活动中,来自百度国际的ASO/ASA营销专家以及Adjust技术大客户经理,为我们进一步分享了关于ASA投放的干货,同时还带来了对“iOS 14广告主归因解决方案”的深度解读。
广告账户,即根据新增关键词的类型,在了解用户受众的基础上,结合苹果搜索广告特性,针对广告账户进行针对化处理,提升广告效果。
在搭建广告账户的过程当中,通常会经历三个阶段,分别是准备期、测试期和稳定拓展期:
准备期:包括制定投放目标,产品信息前期的准备,以及竞品信息的收集。
测试期:搭建账户结构,通过前期初步的选词和筛词,再经过一定的数据积累,配合ASO和素材测试的调整,不断优化以保障账户成长的健康形态。
稳定拓展期:是非常重要的一个阶段,因为需要通过不断的周期性调整,才可以有效提升预算的规模。
准备期第一步,是如何制定投放目标:
关于投放目标,一是已知明确目标,需关注投放国家、日消耗以及KPI。KPI包括下载、回收两个标准。
二是未知明确目标,可以通过参考渠道的数据,下载成本、次留等数据表现。如果没有进行渠道投放,可以参考数据指标,通过第三方监控平台,关注自然流量数据。
准备期的第二步,是收集竞品信息:竞品的收集和调研,能够帮助开发者了解同类产品中目标用户的喜好和需求,并且通过观察竞品覆盖的关键词,快速找到效果好的关键词进行投放测试。
测试期,首先需要搭建账户结构。苹果广告的账户层级分别是广告系列、广告组和关键词。通常会把关键词分为三个类型:品牌词、竞品词,通用词。关键词包括关键词、否定关键词。匹配方式包括精准匹配、广泛匹配。
搭建高转化的账户结构,需要注意:
首先,可以通过百度国际化苹果关键词规划师工具,在搭建账户结构后进行选词。通过MediaGo关键词工具,既可以增加人工选词,还可以投ASO覆盖词、竞品覆盖词、竞品ASA投放词,以快速地筛选出目标的关键词。同时结合智能推荐CPT的功能,还可以实现精准出价,帮助广告主快速找出可投放、高质量、回收好的关键词。
百度MediaGo搜索广告平台,还支持多地区广告批量管理,不需要频繁地切换广告系列便可直接进行调整。另外还可产出可视化报告,自定义组合任意指标进行展示,根据广告主的需求,定制化提供广告建议。
最后,调整优化包括阶段性拓词以及调优,即根据前面设置的账户,进行后续的调优。通常建立搜索匹配词组时,只会开启搜索匹配,但不会新增其他关键词。在搜索匹配关键词积累到一定数据后,可以从中找出效果较好的关键词。
从关键词流量分布来看:具有品牌效应的产品,品牌流量会占比70%-80%之间,通用词占比15%-25%,竞品词为5%;无品牌效应的产品,通用词占比达50%-70%,竞品词为25%-45%,品牌词为5%。
值得注意的是,苹果新推出的展示此时份额功能,可以通过关键词展示的份额报告,了解当前投放的关键词在指定国家用户搜索的份额是多少,目前可以根据日和周的时间维度进行查看,以优化广告。
苹果应用商店的优化技巧
如何通过优化商户页面,快速提升下载转化率,降低用户的获取成本?
(图为广告点击率和转化率具体影响因素及建议)
产品的第一印象非常重要。通过用户的行为模式,可以分为两组,分别是决定性访问者和探索性访问者。决定性访问者指用户在查看页面时,会快速思考决定是否点击安装;探索性用户,则会浏览产品页面上的所有信息,再决定是否下载安装。在App Store上,决定性用户占比60%,说明在给用户的第一印象中,进行展示产品要素非常重要。
iOS 14隐私政策的更新,为移动广告行业带来了巨大影响。同时iOS在最新的更新中提及,隐私政策将会推迟到2021年再进行,广告主如何充分利用这2个月的时间,做好充足的准备?
苹果iOS 14隐私政策延后至2021年初。在此以前,任何开发者或者第三方仍能默认获取IDFA,直至Apple弹窗被触发。如果用户选择同意跟踪的话,开发者或第三方将能继续获取IDFA,如果用户选择不同意跟踪的话,则从用户拒绝开始无法获取IDFA。第三方包括归因服务平台、渠道广告变现等。
2021年初之后,IDFA将默认为不可获取,除非用户同意。即在没有授权或者用户在授权中拒绝的情况下,即无法用IDFA匹配安装或其他事件,也无法精准定位用户进行再营销,从而降低广告变现带来的潜在收入。
苹果iOS 14完整解决方案包括如下:
ATTFramework:通过一个弹窗,获取用户的权限以读取IDFA。与之前设备层级读取权限不同,现在应用每一次安装读取IDFA时,都需要授权。和iOS 14以前相比,从APP层级的权限转变到了应用层级,每一次安装需要用户单独授权。
目前,ATTFramework工作方式如下:
第三方创建跟踪链接后,将链接给以渠道进行广告展示。用户点击跟踪链接后,会跳转到渠道服务器,服务器追踪后,把用户跳转到Adjust服务器,Adjust追踪到点击,并将用户跳转到应用商店,用户下载完成打开应用时,出现弹窗,获取用户同意得到IDFA后,将安装数据报送给Adjust进行归因。
在2021年初后,ATTFramework工作方式将发生什么变化?用户需要透过苹果弹窗授权第三方获取其IDFA。需要利用弹窗进行用户授权,一旦涉及到弹窗授权,就会存在用户拒绝的可能性。建议在系统弹窗之前,设置自定义页面进行解释——比如“为了我们能够提供更多的免费内容,请允许此次追踪”等内容。在提升用户品牌信任度并点击同意后,再弹出系统弹窗,让用户进行选择。
建议在iOS发布至2021年初期间,通过不同的对比测试,结合自身产品特性,完善出一套获取用户授权的方案。
如果用户选择加入,其行为与之前大体相同,追踪方案也基本一致。但需注意,开发人员可以自行决定何时弹出窗口,且每次安装只会显示一次。如果用户卸载重装了,会再次显示,仍需要弹窗同意。2021年以后除非用户允许,否则IDFA显示为0。
允许APP请求跟踪在设定—隐私—跟踪中。当升级至iOS 14时,允许APP请求跟踪将会默认为关闭。用户打开应用将不会有弹窗显示。可以通过深度链接,把用户跳转Ask app not to track,修改分享IDFA的设置。
SKAdnetwork(SKA)是指,苹果通过SKAdnetwork的机制跟踪,然后Adjust通过获取回传,把结果以聚合方式显示在Adjust控制面板数据上。归因和事件转化的统计都与计时器挂钩。
SKAdnetwork的工作机制是假设应用B的广告需要展示,通过渠道加载到应用A中,用户跳转到商店下载打开应用时,触发"registerAppForAdNetworkAttribution()"(安装转化),同时计时器开始工作。当24小时内有事件触发时,它会update Conversion Value并重新开始计时,直到计时器周期(24小时)结束,把最终收到的Vonversion Value 和 install回传渠道,渠道收到相关的数据后,Adjust对回传的install数据进行验证,然后以聚合方式在报表进行展示。
计时器是指如用户开始安装,在第一次安装后24小时内,如果Conversion Value被触发,则刷新重新开始计时,如图黄色部分。如果再次有Conversion Value触发,继续更新计时器,如图紫色部分。Conversion Value最多可以定义64个不同的Conversion Value,因此有机会是在64天后收到安装以及Update Conversion。所以要注意,SkAdnetwork下,并不是在安装完成之后,而是在所有计时器结束之后,才会收到这个安装以及对应的最后一个事件。
SKA获取的数据较为有限,因情况而定,但是无需IDFA。其特点为聚合数据,非用户层级的数据,无法使用深度链接或延迟深度链接,数据只会在计时器结束时发送。事件可以6比特格式发送,为二进制值,最多可配以64个Update Conversion。归因只会在下载或是重新下载后最后一次跳转时记录。归因窗口、展示归因、再归因及多触点跟踪将不能在此应用。每个渠道最多只能跟踪100个Campaign,包括子层级。
最新版本Adjust SDK将会帮助广告主针对iOS 14做好准备:
首先,Adjust 同时兼容ATT和SKA两种解决方案。并且只要用户选择加入数据跟踪,Adjust就会自动在概率性匹配和精确匹配之间进行调整。SKAdnetwork方案下,Adjust所有相关追踪服务免费,协助您处理所有SKA相关的工作、数据和工作流程,都不收取额外的费用。另外我们还支持通过Session Callback parameter上报内部的ID,回调Adjust ID,进行内部分析。
(编辑:江同)
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