最全的网站运营推广方案
一、运营4个核心1、为什么要从用户忠诚度着手?
可能在很多人脑海中，产品上线后，第一个想到的就是花钱到外面做广告，尤其是传统行业的推广销售非常常见。
但是在互联网推广运营中其实我们应该转变一下思路，要先从一小部分用户忠诚度入手，然后利用口碑传播和适当的外部推广，来带动产品的知名度，这么做的原因有以下几点：
1、产品刚上线，不是很完善，种子用户可以帮助我们完善产品
一般情况下，我们的网站或者产品刚刚上线的时候，会有很多用户体验不好的地方，这个时候你就急需一批能帮你找问题的用户，不断的帮你完善你的产品体验，为后面产品的快速迭代赢得最佳时机，而这个角色非种子用户不可;
等到产品完善差不多和第一批种子用户活跃度被调动起来之后，再开放注册!
2、很多情况下，我们一开始没有太多资金和资源进行大范围推广
很多时候，产品刚刚上线，拿不出太多的资金或者资源用于大范围的推广，因为种子用户寻找不会花费太多的资金(很多都是建立在相互交流，对产品产生认同感的基础上)，免费获取的通道很多。
3、针对一小部分人做用户体验更加得心应手
一方面种子用户提出的建议价值更大，另一方面种子用户的整体数量不多，所以，我们的效率也会更高。我们可以花费更多的时间来维护好他们，不断积攒口碑，让他们知道我们是用心在做产品，让他们意识到我们的产品是和他们共同成长的。
4，只要搞定了种子用户，根据250定律，朋友推荐用户更加精准
黎万强在《参与感》一书中提到，小米论坛积累的6000万粉丝，就是从一开始的100个种子用户演变而来的，可见用户传播的影响力有多么强大，而这100个种子用户也是真正的见证了小米手机的成长。
种子用户病毒传播的同时，还有一个非常有价值的地方就是信任传递，种子用户对你的新人，会传递到他周边的朋友，以此类推，你的口碑传播不断地放大。
2、种子用户应该是什么样子的?
那么什么样的用户可以成为我们种子用户呢?
1、对产品的整体认同感较强，能忍耐细节缺陷
他们就会有一种情感驱使力，即使没有金钱利益刺激，他们也会非常主动的使用产品，传播产品。甚至他们还会帮助你找出这些细节缺陷，这样对你产品的不断完善会有很大的帮助;
2、经常反馈给你一些信息
经常把自己的使用心得反馈给你，不管是好的还是不好的，好的信息我们可以继续优化加强，不好的信息我们及时的调整，所以在初期能有这样一批种子用户一定要好好维护;
3、喜欢分享，无形中帮你宣传
喜欢在社交网站上面分享自己的观点，这能为你后面做口碑宣传奠定很好的基础，小米最初的100个种子用户其实就是从各大论坛上面挖掘出来的，都喜欢在论坛，社交网站上面分享传播。
4、某个领域中的意见领袖
如很多直播中的网红，穿了什么衣服，推荐了什么产品，都会无形中左右那些粉丝的印象，这也是未来“直播+电商”大势所趋的根本原因所在。
比如知乎社区一开始邀请的都是基本上都是一些熟人圈子，几乎全部来自IT创业圈，大都是知名的媒体人或者创业人士，在自己的领域中多多少少都是有一定的影响力的，直到后雷军，李开复这样的互联网大腕加入更是如此，这些行业领袖的回答贡献的效果可是非常好的宣传广告。
5、通过什么去承载你的种子用户?
种子找到以后，我们接下来要选择承载种子用户的载体，就是你要在哪里“发酵”种子用户，和他们建立良好的互动。你可以使用一种载体或者多种载体综合使用，比如论坛可以让老用户沉淀下来，公众号可以充当客服的角色，QQ群实现即时互动交流，订阅你的邮件定期价值信息推送等等;
前期如果人员有限可以重点放在一个，不断培养种子用户的忠诚度，只要你的种子用户真正的参与到了你的产品成长中，后面就会免费为你去宣传传播了。
3、通过什么去承载你的种子用户?
种子找到以后，我们接下来要选择承载种子用户的载体，就是你要在哪里“发酵”>种子用户，和他们建立良好的互动。你可以使用一种载体或者多种载体综合使用，比如论坛可以让老用户沉淀下来，公众号可以充当客服的角色，QQ群实现即时互动交流，订阅你的邮件定期价值信息推送等等;
前期如果人员有限可以重点放在一个，不断培养种子用户的忠诚度，只要你的种子用户真正的参与到了你的产品成长中，后面就会免费为你去宣传传播了。
4、如何提高种子用户的忠诚度?1、降低使用门槛
为什么要降低你的使用门槛，别人不知道你的时候，除了你和别人真诚的交流，我们还要降低用户体验产品的门槛，
2、反馈信息优先处理
种子用户是你的核心用户，他们给你的反馈建议要优先处理，这样他们心中会有足够被重视感，会更加乐于帮助你传播宣传。比如我们以前会单独给种子用户建立一个QQ交流群，由公司产品和运营部门主管直接维护，这样他们有任何的建议都能在第一时间得到响应。
3、多进行线上互动
多和种子用户交流，可以是交流产品问题，或者生活，工作其他任何方面都可以，不要把他们当成是你的客户，要从内心把他们当成朋友，有问题要及时响应，别人认可你的人，自然也会对你的产品认同感加强!
4、有好处先想到种子用户
产品在推广运营的过程中，不同的用户类型一定要区别对待，比如物质奖励，权限分配，曝光展现等，凡是右边“好处”的时候，要优先想到种子用户和老用户，刺激这些用户帮助你向外扩散，这才是明智之举。
5、借助线下聚会拉拢关系
组织线下活动的目的就一个：和用户一起玩，交朋友，多沟通。能让用户在使用你的产品的同时，找到一种情感寄托!
6、不要让种子用户失望
让用户知道，对于给我们提宝贵意见的用户适当给予奖励，可以是物质的，也可以情感的(如建立一个贡献排行榜在自己社区中展现等)，要让用户知道，他们的付出是有价值的，
7、让用户和你产品成长产生更多交集
即使你现在的产品不是那么完美，但是你愿意真诚的和他们交流沟通，重视他们的建议，真正的让用户参与到你的产品成长过程中，这样你就真正抓牢了用户的心!
二、运营8件事1、内容建设
一个成功的网站核心是什么?那就是内容，如何去建设呢，下面介绍几点：
1、提供内容
内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向.
2、激励用户贡献内容
内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。
3、挖掘忠实用户
产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性.
2、用户维护
用户维护是管理产品与用户群之间的关系，以社区类网站说明以下几点：
1、建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告
2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(客服)
3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来
4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进
5、在社区交友中，会存在一些用户之间的情绪问题，要调节用户之间的矛盾，争议并能调和氛围
6、社区管理员在用户群中会有一定的权威性，一定要树立一个好的形象，让用户建立对网站的信任度很重要，这样不仅能提高用户的忠诚度，而且能提高产品的品牌形象，为口碑营销打下好的基础。
3、产品需求
产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。
4、数据分析
数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：
1、通过数据能了解产品的问题
每个产品都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据产品的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到产品目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对产品提出优化需求
2、通过数据能了解用户的行为
通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对产品进行深层次的优化。
3、作数据分析需要出的文档
数据记录表格(excel)和数据报告(word)
5、活动计划
产品发展到一定阶段是需要活动来维系的，一般有几种活动目的，第一个是引导用户创造内容;第二个活跃社区的气氛，增加用户群关系;第三个通过对外合作的方式，增强产品的品牌.
下面介绍下运营人员需要作的具体工作：
1、制定半年的活动计划：大概的了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间的变化，活动也会有改变的。
2、活动的收集：多参考其它产品，看看其它产品做了什么活动并做收集，以便以后在做具体方案时，能够做参考
3、活动方案制定：具体执行方案的文档内容包括主题，内容，时间地点，目的，奖项设置，说明，活动投入预算等
4、活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包括主题，时间地点，目的，实现效果，活动的优缺点，实际的预算.
6、营销计划
产品在推广过程中需要对外营销，提高产品的品牌形象，以下说明几点：
1、广告合作
2、渠道合作
3、病毒营销
4、事件营销
对于营销做的不是很多，只大概的说明几点，希望与有经验的高手一起学习探讨.
7、产品分析
分析同类产品是所有运营人员也需要做的。
从产品角度：主要借鉴其它产品的优势和弥补我们产品的不足，多看多用能够给我们带来更多的灵感，也更能给产品提出好的建议。
从运营角度：在使用其它产品的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的产品中。
产品分析的要点： 产品的内容，用户群，产品风格，发展方向，流量，盈利模式等。
8、运营总结
运营人员在做一段时间后，都会有一些运营的心得体会，感受等，可以将自己的想法记录下来，这也是一个成长的经历，如果能够发表到网站上与大家一起分享，交流，学习，与同行业的人沟通的越多，才能跑的更快，更远!!
