亚马逊卖家转做独立站？先看下能不能迈过这五道门槛！
千呼万唤的2020 Prime Day，终于落下帷幕，战况一如既往的两极分化，有人爆单有人爆肝。但无论是爆单还是爆肝，中国卖家从来不介意多几条赚钱渠道，近段时间又不少亚马逊卖家将目光瞄向了独立站。
成熟的亚马逊卖家，自带供应链资源和运营人才，这在其拓展独立站渠道过程中，是别人难以匹敌的绝对优势。但又因为平台与独立站之间存在的运营逻辑差异，可能亚马逊卖家在转型过程中又会遇到各种各样的问题。
那亚马逊卖家如何少走弯路，快速在独立站领域上手、起量？本文将从流量运营、供应链模式、团队布局等多方面，给予卖家建议。
转型独立站，卖家首先要关注的就是供应链的问题，这点对于想在独立站领域做大的卖家来说，需要尤为注意。
关注供应链，分为两个大点：一方面是寻找优质的产品，一方面则是寻找稳定的供应链资源。尤其是后者，如果卖家处于刚开始起步阶段，出货量较少，可能供应链的稳定与否还无关痛痒。甚至有一些独立站卖家，会采用无货源的模式，即在没有囤货的情况下，已经大量的上传产品到独立站网站。但如果卖家后期货量起来，供应链的货源不稳定，或者是突然供应跟不上了，那对卖家来说就非常致命的。
所以，可以看到很多亚马逊大卖，在玩独立站站群模式前，肯定已经把各条供应链资源都全都打通了。甚至一些卖家会直接入股其供应商厂家，或者是购买一些比较先进的生产设备，给到厂家让其提高生产效率，毕竟投钱和没投钱，厂家的态度都不一样。
如果转型卖家供应链等各方面的资源能够跟的上，加之其本身学习能力强，团队的综合素质高，包括供应链等各方面的资源能够跟的上，通常来说，转型独立站后也容易很快的起量、发展。
对于转型独立站的卖家而言即便其原有的运营团队是比较成熟的。但因为独立站和平台的运营逻辑的差异，也决定卖家在转型后团队的部署，必须要有所调整。
如果团队的架构完全按照在亚马逊平台那套，可能到独立站领域就会出现水土不服的状况。
举例来讲，亚马逊卖家的团队，其实是以亚马逊运营人员，围绕着亚马逊平台的规则去进行操作的。可能一个运营人员就能负责一个亚马逊店铺，因为亚马逊平台自带流量，所以运营人员可能只需要把listing优化好，把review评分做好，店铺的整体排名就可以起来，不用过多的去考虑站外引流这样的操作。
但独立站这块的运营，单是引流的环节，就涵盖多个工种，比如Facebook广告投放、红人营销、EDM。要考虑多种渠道的、方式的引流，而这些不同的引流方式配备的人员也是不同的，所以独立站的运营分工更加细分。对团队的要求也会更高。团队的框架结构也会和亚马逊有很大的不同。
再从支付角度来看，卖家面对比较棘手的问题就是收款的成功率。可能你辛辛苦苦花大价钱，投广告引来的流量，最后就因为支付环节的问题，没有形成最终的转化，如此就会浪费掉很多的流量成本。
造成这样的原因，一方面是支付公司的问题，比如说支付公司的牌照问题，造成的支付通过率比较低；另一方面，卖家或产品售假、货不对板被投诉，也会导致回款难。
所以，要解决回款问题，可以找一些支付通过率比较高的支付合作伙伴去做这个事情。当然，卖家在销售层面，也要避免出现违规情况。
从整个网站运营的大逻辑层面来看，无论是亚马逊还是独立站，最终都是会回归到产品本身，比如说同样都重视供应链的稳定，比如说同样都注重CIM客户关系管理的维护。两者的根本运营区别，还是在于引流和转化率上的差异。而这些问题其实又可以细分很多。
比如上传产品的问题，其实很多卖家在通过Shopify搭建独立站网站的时候，并没有建站的基础，所以在上传产品时，往往会忽略产品图片大小的问题。如果图片太大，会导致整个网站打快速度变慢，如果图片太小不清晰，则会影响网站整体的视觉效果，同样也会影响网站的转化率。
又比如说，亚马逊的产品图片都是白底图，但是独立站的图片限制就不会那么多，除了橱窗展示的图片用白底图，其他卖家可以按照自己的方式去设计自己风格的图片，所以在产品详情页，独立站卖家可以通过图片优化更多的内容，有更大的发挥空间，但也需要注重各种图片拼接后，网站呈现出来的整体视觉效果，这会很大程度上影响网站的转化率。
实际上，图片设计层面是有很深的门道，比如我们从视觉上来看，单个的一张图看起来很好看，但它和其他的图片拼凑起来后，整个网站呈现出来的视觉效果并都不一定好看。
很多卖家，在网站设计层面就缺少一种大局观，单张图片看起来都不错，但是拼凑起来就不好看。所以，对于没有经验的卖家来说，前期还是要在网站的设计层面投入一些资金进去，专业的事情交给专业的人，做好细节的处理。又或者，前期可以去参考一些大品牌、行业头部的网站风格、图片风格，参考的核心关键就在于网站整体风格的统一。比如我们可以参考Anker的官网，其网站的每一张图片的风格都是统一的，在这种统一的风格、色调下，网站整体呈现出来的效果才会看着比较上档次。
上述所讲到的，无论是支付的问题还是运营的差异，都是关于转化率的提升。而对于转型独立站的卖家而言，弃购率的问题也需要格外重视。
比如说，一款产品，有100个人浏览，30个人进行加购，但最终成交数为零单，这30个人就是弃购。
如果卖家没有针对这些数据进行分析，那可能这些辛辛苦苦投广告引来的流量就全部都流失了。且其自己也产生“独立站不好做”的念头，对独立站这种模式本身产生怀疑。但其实弃购，也是独立站比较常见的一种状态，而影响弃购率的因素也有很多。
比如说，你的产品是不是free shipping？很多消费者在购买产品的话，觉得产品的价格合适，就下单了，但到了结算页面的时候，发现最终的成交价格要在产品原有价格的基础上，再加税费、运费，超出了他的预期价格，就引起了弃购；
又或者是，独立站卖家的所提供的支付方式比较单一，消费者在付款时，发现自己没有开通相对应的付款渠道，无法完成结算，这也会影响弃购。
还有一种情况是，如果卖家的网站没有安全证书，或者是安全证书过期的话，消费者购买页面的浏览器上会用红色的字提醒——“该网站不安全”，在此情况之下，即便你的产品、价格足够有吸引力，但还是会引起卖家的弃购，因为国外消费者特别看重网站的安全证书，会担心你的网站是钓鱼网站。所以，提醒独立站卖家，网站一定要加上安全证书，或者是经过诺顿病毒测试，以增加网站的信任背书，降低弃购率。
除此之外，还存在买家故意为之的弃购。
比如一些国家的消费者，在你的网站下单付款，等收到货后会声称产品货不对板，或者借口产品质量不过关，去申诉退款。比如通过PayPal这样的渠道就去操作，拒绝付款。如果是刷信用卡下单，买家也会直接投诉到银行那边，声称信用卡被盗刷，然后钱就会返给他们，卖家钱货两失。这种案例在独立站领域还是比较常见的，尤其在一些购买力不强的小国家更是高发区。
针对这种情况，现在主流的做法，卖家可以和一些专业的支付公司合作，通过其专门的大数据检测，筛选出来有拒付前科的买家，如果买家拒付率较高，就可以在前期直接帮卖家将其隔断，以此降低弃购率。
