干货 | 阿里巴巴国际站运营日常工作
首先我们要先知道国际站平台更新的时间点。
周二更新周数据，月三号更新月数据，直通车下午3点（夏令时）或者4点（冬令时）更新等。有利于我们安排好运营工作。
01 查看数据概览
看下今天实时的数据和昨日的数据情况（旧版本）
新版本数据概览：
（增加实时曝光/点击/TM咨询人数）
02 查看询盘大概情况
可以先看下来的询盘的都是哪些产品。
及时检查下垃圾询盘，看是否有一些系统误判的，属于正常询价可拉回。
说明：现在星等级有把平均回复时间纳入考核，如果发现个别询盘已经太久时间没回复了，就不要去回复了（可拉到垃圾询盘）可以额外添加联系方式去沟通
备注：针对一些优质的询盘，可让业务反馈给你。你可以针对性去分析客户发询盘的行为路径。知道优质询盘的来源词。
03 检查下订单情况和评价情况
对一些待发货和待确认的订单，提醒下业务。
因为最近出了一个RTS逾期发货的通告，所以要额外重视下及时发货情况。
另外一个是评价，一些待评价的可以点击要求客户去评价
如果有差评的，则是让业务去处理下，看能不能争取客户去修改。
备注：客户有30天的评价时间，有一次重新修改评价的机会。
做完上面的事情，进入运营的真正工作。
04 发布粉丝通状态和访客营销，还有报价RFQ
粉丝通各个板块坚持去发布。每天12条动态，凌晨0点更新次数。
（粉丝通）
访客营销：每个账号都有20次营销名额，但可营销的访客是根据平台访客来的，访客多，可营销的就多。坚持做访客营销工作！
（访客营销）
RFQ的报价，可督促业务报价就行。建议每天都看下RFQ市场，有优质的RFQ及时去报价。坚持不浪费每一条RFQ。毕竟一条RFQ都价值40多块钱。
05 数据管家
（1）流量来源
可以看下平台最近的流量情况
可以点击趋势，了解下自己的平台与同行优秀的流量对比。
及时知道流量上升或者下降，是哪个渠道。也可以作为分析平台流量数据的依据。
（2）产品分析
按询盘个数排序，查看询盘产品以及点击来源词。
按访问人数排序，查看效果趋势，是否转化正常或者直接勾选询盘率。
按搜索点击次数排序，查看主图，标题以及来源词。
按曝光排序，查看曝光词情况。
备注：数据管家产品分析板块，日常数据稍微过下哪些产品来询盘，查看下询盘来源渠道（能知道是搜索点击关键词来的，或者是参加活动来等）。等周数据和月数据出来，可以着重排查高曝光低点击或者高点击低反馈的产品。
这里提醒下，高曝光低点击，可以先查看下词的排名情况，如果有直通车推广，检查下排位回放的柱子，是否存在排名位置靠后导致。
词与品不匹配问题，和主图不够吸引问题。
高点击低反馈，可以查看下同行的产品价格情况等。
（3）引流关键词
每周二或者月三号，开始对照top10数据，进行排查未覆盖的关键词。（可发布产品覆盖）
也及时记录主要关键词排名情况（是否出现首页自然排名，实现首页双曝光推广）
06 直通车
（1）查看下直通车整体推广情况
（2）查看基础报告
了解推广时长，日预算，平均点击费用等
