涉嫌虚假评论被罚1280万美元?这两个合规获取review的方法,你一
高质量的review在亚马逊A9算法中权重很高,能带来更多曝光和流量,从而提升listing排名,直接影响订单转化率。
但是review来之不易,在不受人为因素的干预下,一般100~200个订单,往往只能留评1个,留评率不到1%。因此,有很多卖家会选择刷评。
刷评一时爽,被亚马逊发现就惨了,那将要面临listing被下架、取消销售权限等巨大风险。这不,Prime Day刚结束不久,就有卖家收到亚马逊的警告信。
(图源网络)
卖家涉嫌虚假评论被罚1280万美元
收警告信虽然心慌慌,但跟这位卖家相比,已经算好的了。据报道,某位亚马逊卖家因涉嫌制造虚假减肥药评论,被FTC(联邦贸易委员会)判罚1280万美元。
据悉,这位卖家向第三方网站付费并让其在Amazon.com上撰写和发布虚假评论。这位卖家通过贿赂该网站,将其产品评级提升至4.3或5星评级,并要求让其产品平均保持在5星好评状态。
对此,亚马逊表示会对违反平台政策的卖家处以暂停账号并禁止销售的处罚。
高额罚款+平台封号,这应该算是卖家刷评史上最严重的一遭了。若是这件事刺激到了姐夫,再来次大规模的“扫荡”,那哭的就不止这一位卖家了。
所以说,想要高枕无忧,还是得合规的获取review。想要合规,跟着平台走总没有错,亚马逊推出的这两项索评计划,你一定要知道~
Vine计划(Amazon Vine)
亚马逊邀请可信度高的买家成为评论者,参与Vine计划的卖家可以提供免费商品供评论者领取。领取后评论者会30天内发布评价,该评价带有特殊标识,且不会掉。
(图源网络)
哪些产品适合参加Vine计划?急需评价的新品、真人测评成本高的产品及质量高的产品。参与Vine计划有助于培养商品的认知度,提高销售速度和商品销量。
需要注意的是,review内容不可控,卖家要确保产品满意度高,若是产品质量不能使Vine评论者满意,将有可能会获得差评。
适用站点:目前适用于美、加、英、法、西、日站点。
参与条件:
①已完成品牌备案;
②商品详情页上的评论少于30条。
早期评论者计划(Early Reviewer Program)
该计划旨在帮助品牌所有者获得早期评论,可以助卖家增加页面浏览量,实现销售额提升。参与这个项目的买家必须符合“没有发布过虚假或恶意评论”的标准。
(官方介绍内容)
与Vine计划一样,早期评论者计划适合急需评价的新品、真人测评成本高的产品及质量高的产品。卖家要确保产品满意度高,不然可能会获得差评。
适用站点:目前适用于美、日站点。
参与条件:
①必须是品牌备案卖家;
②产品评论少于5条;
③产品价格高于9美元。
写在最后
想要参与上述两项计划,都必须先完成品牌备案。亚马逊向来重视品牌化,推出的计划或新功能,都是倾向品牌卖家,无品牌卖家的流量只会不断被瓜分。
亚马逊重视品牌化还体现在品牌备案政策的优化改善上,以前想要完成品牌备案,必须持有R标。现如今,TM标也可以进行品牌备案,卖家无需花8-10个月等商标注册成功。