跨境电商旺季应该卖什么?如何运营?
感恩节、黑色星期五、网络星期一……随着年终大促临近,对于跨境卖家而言,离出发的时间已经所剩不多。
Prime Day流量与年终旺季流量的区别
Prime Day流量与年终旺季流量有何区别?詹劭勋表示,通常而言,Prime Day流量会更偏向于3C电子品类,如耳塞、蓝牙音箱等,与此同时,高客单价的品牌产品也会有较大的流量扶持。而下半年年终旺季的流量主要集中在节假日产品(如:圣诞节期间的红色针织衫)以及生活日用品,尤其是刚需类、折扣力度较大的产品在下半年会有更多的流量曝光。
了解Prime Day与年终旺季各流量区别之后,选品的重要性也不容小觑。那么,在高流量季节应该如何选品?詹劭勋指出六点:
第一,吻合市场。卖家需熟知下半年客户的购买需求与消费者偏好,根据这两点做选择,但其也容易导致市场竞争激烈。以圣诞节为例,美国当地居民在平安夜当晚需要身穿红色针织衫,服装不宜过厚,通常家庭式的组合套装相对更为畅销。
第二,服务周期短。每年11月、12月是跨境旺季流量抢夺高峰期,在此阶段卖家选品的服务周期不宜过长,务必快速做好Listing的QA,从而把更多的时间集中投入在账号运营上。
第三,目的明确。卖家在选择一款产品时,需明白这款产品究竟是快进还是快出?亦或是走品牌路线?从长远发展视角,借助旺季高流量从而去验证产品市场接受度。
第四,物流时效。每年旺季阶段选产品周期不宜过长,如果是选择海运的话,那么需要考虑到资金流转率,尽量避免选择体积大不能空运的产品。头程考虑物流时效,尾程考虑物流成本。
第五,前期工作。必须在旺季之前,或者在产品到FBA仓之前做好前期工作准备。
第六,竞争策略。卖家旺季阶段应把重心放在推广和转化上,排名靠前,从而客户无法查看到竞品。这样做的目的在于,即便客户初步流失,最终也能有较高的转化率。
跨境旺季期,促销和推广哪个更重要?
据詹劭勋介绍,目前亚马逊促销模式包括有BD、LD、DD、社交媒体促销代码、买一赠一、免运费、亚马逊抽奖、购买折扣、Coupons等。
(1)BD,卖家可以通过招商经理提报,基于目前亚马逊后台新规来看,今后将会有更多的活动都可以通过个人提报申请,但费用相对更贵。
(2)LD,即秒杀,其会根据不同的时间段或者不同的节假日,包括黑色星期五、网络星期一等大型促销节日展开促销秒杀。
(3)DD,对于亚马逊卖家而言相对较为陌生,其也是促销模式的一种。
(4)买一赠一,顾名思义将热销的产品与店铺滞销的产品捆绑在一起销售,即用同样的价格做热销产品的推广送卖不动的产品。
(5)Coupons,就现阶段来看,Coupons对于亚马逊卖家相对更实用。通常情况下,买家搜索产品关键词,只会看到主图、标题、价格,而Coupons会在原有价格上做更多优惠,从而影响转化率以及点击率,当卖家营销正确的时候,即便产品价格再高也会吸引更多买家眼球前来购买。
另一方面,推广模式,有站内推广以及站外推广两种。首先,站内推广,其包括有自动、手动,以及商品投放;其次,站外推广,包括有Facebook、Google广告、Twitter、VK。卖家只需推广时间踩点正确,站外推广效果明显好于站内推广,通常站外推广会达到高于以往3-4倍的增长,其效果显而易见。