菜鸟裹裹客服电话多少？菜鸟裹裹有什么用？

　　现在许多小伙伴们在网上购物之后，都需要及时的了解物流的信息，所以大家都会选择下载一个菜鸟裹裹，菜鸟裹裹是快递助手，那么你们知道菜鸟裹裹的客服电话是多少吗?

　　一、电话多少?

　　菜鸟裹裹官方客服电话：4001787878(客服工作时间9:00——20:00)。

　　二、菜鸟裹裹有什么用?

　　1、在线快递查询：菜鸟裹裹是阿里旗下的菜鸟网络推出的一款软件，支持所有天猫、淘宝、聚划算的包裹，全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。

　　2、在线寄件：菜鸟裹裹是目前社会上**一款可以在线呼叫快递员上门取件的APP，消费者可在线发起寄件需求，系统会自动推送给周边快递员和快递网点，这个功能极大改善了个人寄件难的问题，也提升了快员揽件的工作效率。

　　3、跟踪包裹，实时评价物流：除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务，裹裹还可以帮助消费者跟踪包裹，提供时效预测，对物流服务进行评价，消费者可以按照心情，评价物流服务。

　　4、异常件挑选：根据裹裹页面的“超时件”显示入口，还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。菜鸟裹裹对于消费者来说是非常实用的。

　　二、菜鸟裹裹寄件有什么优势?

　　1、退货可以直接抵扣运费险。只要在购物时购买了淘宝运费险，消费者就可以免费用菜鸟裹裹退换货，快递费将由运费险承担。不仅如此，菜鸟提前垫付运费，消费者不用先支付运费再确认理赔。

　　2、快递员2小时上门取件。2小时极速上门取件已覆盖全国284个城市。这意味着不仅北上广深杭一线城市，西到拉萨、北到大兴安岭、南到三亚，一张高标准寄件服务网络已经形成，裹裹寄件已成为用户寄件首选。

　　3、寄件信息免手写。全程线上操作，快递小哥打印面单，只需要把物品交给快递员就可以。

　　4、可自行选择保价服务。菜鸟裹裹设置保价服务，消费者可根据自己所寄物品价值自行选择是否需要保价服务。

　　以上就是菜鸟裹裹官方客服的电话了，菜鸟裹裹的作用非常多，可以在线快递查询，也可以在线寄件，还可以跟踪包裹等等，功能虽然不是非常多，但是都是非常实用的哦!