有意思的会员等级名称创意(附服装店会员卡创意玩法)
跟你注定要斗一辈子的那个敌人,是你自己。买衣服,人们总在挑选自己觉得最好的衣服,有的人认为同样的价格,这件衣服划算,有的人认为那件衣服划算,这个就是人性,人的大脑意识中有会潜意识的相信自己的判断,只要是很多衣服放在一起让他们选,优等、中等、差会自动打上标签,才不管是不是同一个厂家出来的同样的货。
前两天粉丝左妍让我去她的女装店坐坐,由于去的时间比较早,就看她们做了一会生意,看了半个小时,就激起了老汪写这篇文章的兴致,因为店铺内隐藏了太多的不为人知的营销秘诀,老汪让你看看左妍的团队是如何利用人性的弱点在经营服装店。和左妍聊了很多,相互分享了一些经验,很多地方有共鸣,干柴烈火,于是我们果断的决定晚上去看电影。
左妍经营的这个地方是一个商场的二楼,服装店相对做的好的有两家,一家是归客品牌店,另一家就是她们的左岸的烟,有一天,左妍发现店里的业绩持续下滑,而归客的生意越来越好,很奇怪,所以派个妹子去打探,结果发现原来归客采用了新的营销策略,就是会员卡制度营销。
老汪之前也说过会员卡的案例,但是左妍她们的又不一样,所以说生意各有各做,在于推陈出新,你可能会说,一张会员打折卡,就能造成如此大的威力,我不信?因为在我们周边很多会员卡是没有用的,对吗?不错,但是左妍这帮美女的玩法不同,汪老湿给你们分析分析。
当你走进归客,你买了一件连衣裙,准备掏出钱包付款时,服务员告诉你:美女,你知道吗?这件衣服可以不花钱,你今天可以免费得到。
此时你一定会很想知道,于是会问:怎么得到?
然后服务员会接着说:很简单,你办理一张200元的打折卡,这件连衣裙今天就是免费的。并且这张卡全国通用,你可以在任何时候到归客连锁店在消费,都可以享受9折优惠哦。然后你低头一看,连衣裙的价格打折后180,也就多花了20块钱,结果数据表明,有80%左右的客户都会购买这张打折卡。
此时你有没有发现不对劲的地方,此策略可是一箭双雕之计,非常的巧妙,并且不为人知,一起来看看。
① 扩充消费者第一次消费客单价:
我们来算一笔账,如果每天有100个客户,每个人消费180元,那么销售额就是18000元,如果每件衣服的成本是80元,那么利润就是:10000元,对吧?对的。
那么推出打折卡之后呢?如果向100个人介绍有80个人购买了打折卡,那么就是(20人 x 180元)+(80人 x 200元)=19600元,如果每张卡的制作成本是2元,那么利润就是:11440元,不难发现客户数量不变的情况下,利润竟然增加了1440元。更加神奇的是,用户还感觉自己占了便宜,这是为什么呢?
原因很简单,因为对于品牌店用户来说服装的价值是180元,所以办一张打折卡200元,送一件衣服,200-180=20元,然后这张卡以后还可以持续打折,随便多买一件衣服就赚回来,挺好的。
但是真实的情况是什么?直接告诉你,其实就是买一件衣服,多花了20元买了一张卡。为什么这么说,原因很简单,打折是建立在你消费的基础上,你不消费,这张卡对你没有半毛钱用,就算你消费那也是给他持续贡献利润,我们来看第二点。
② 锁住消费者
当你响应了归客女装店的主张之后,你获得了一张打折卡,就在你拿卡的一瞬间,其实他们已经锁定了你的消费,为什么这么说,原因很简单,因为归客女装店与周边服装店的定价都接近,所以当你下一次买衣服的时候,你会发现有张打折卡,所以你会优先考虑归客的服装,不满意才会逛周边的店。
当然你也知道,左妍也不是傻瓜,发现之后,她们也推出了“左爱卡”,这个与归客打折卡不同,营销策略接近,也是在你买衣服的时候,说美女其实衣服是可以免费的,然后卖卡给你,但是这张卡不能打折,可以积分,还有一些优秀的设计。
例如:
邀请闺蜜购物成功:可以领取会员区指定礼品一份;
消费满1000:会员区指定礼品一份,总额满2000,升级会员打8.8折。
这些设计第一可以让你邀请闺蜜一起来买衣服,其实就是让用户帮她们抓潜在消费者,后面优惠就是持续产生黏性,主要是让客户感觉值票价,然后用户感觉自己的身份发生了改变,有了莫名其妙的存在感。并且左爱卡的奇妙之处,是设计会员了升级体系,人们天性就喜欢升级,人往高处走,水往低处流。
左妍的店,把会员等级为做银卡,金卡,白金卡,钛金卡,根据消费额度升级。1积分=1块钱,根据积分,拿对应的礼品,礼品可以是定制的水杯,雨伞,包包等等,写到这里,不知道你有没有茅塞顿开的感觉?
人们经常会放大自己的需求,我们经常认为自己是理性的,其实并不是,当我们在选择买衣服的时候,几乎所有人都忘记了自己不会经常在品牌店购物,而是盲目的考虑买哪个更划算,多20元,以后可以优惠多少。
人们对产品的价格是没有认知的,只会在可见的空间内对比。很多人觉得线下开服装店太难,所以就选择做网店,最后发现,开网店更难,连保底工资都没有。而且还要到处去听网店运营的课,讲师们说的方法听起来都特别有道理,但自己去做就不是那么回事。很多人做服装不是不勤奋,而是不知道如何勤奋,有劲使不出来!
很多大师说服装创业很容易,还举出很多成功案例。你去做的时候,发现自己完全做不到,然后觉得别人都那么牛逼,就自己是傻逼。越来越没自信。越没自信,做事越做不好,形成了恶性循环。老汪觉得你们要相信自己不是傻逼,别人也没那么牛逼。
做服装根本就不简单,如果简单,就不会有那么多服装店倒闭了。多跟同层次的人交流,少关注那些牛逼的大师。大师为了让人崇拜,特别喜欢装逼,总是把成功说的云淡风轻,好像根本没怎么努力,随随便便就成功了。相信,你就输了。
很多人都给老汪留言,汪老湿,教我两招,让我叱咤江湖吧,我们要求不高,赚的钱,能足够撩妹就行, 服装创业,从来就没有救世主,如果有,那也是你自己!学习服装营销的方法,会涉及到两个问题:深与广。要把90%的精力用在深上,10%的精力用在广上。要理性一点,不管你今天如何努力,明天都不会成功,因为成功不是靠一天的爆发力,而是需要坚持不懈,坚持用三年的时间,走通一条路。我是老汪,一根服装行业的老油条。