营销存量迷宫的新钥匙:刘涛聚划算直播间,为何能次次销售破亿?
商业,需要能够不断创新,来完成持续创造的翻越。
聚划算,正是在拥抱不确定性中的一员。
初出茅庐,不满一月。四场直播,场均破亿。
这不是什么都市传说,而是花名“刘一刀”的刘涛,在聚划算百亿补贴直播间的复盘数据。
在结束不久的6月6日直播中,六个半小时的直播,85款商品,1500多万网友涌入,引导下单金额超2.2亿......战绩可谓“浮夸”。
更浮夸的是,四场直播综合数据显示,超过90%的商品都被品牌新客买走。
要知道,对于流量增长的成本困境感受最痛苦的,往往不是作为流量池的平台,而是在线上营销时代,靠着流量传播不断回血的品牌商。
可以说,聚划算正通过赋能品牌以新客吸引力,从而在庞大的存量空间中,为品牌商打造出新的增量渠道。
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市场固化
品牌面临“生长焦虑”
品牌商,可能行业不同、规模不同、发展阶段和面对人群也不相同,但它们无疑有着一致的“生长焦虑”,即对于市场投放、品牌传播与用户增长的共同渴望。
如果一个品牌的认知,只是被包裹在固有的消费群体中,无论是其品牌价值还是产品销售,都会大打折扣,且竞争激烈会导致品牌总体客单价低,后续增长乏力等一系列生存难题。
因此,品牌商都会有意识地进行市场投放,希望借助宣传策划,来打开市场并建立新的品牌影响力。
但问题是,一方面品牌商一般缺乏有效的触达用户手段,且在获客上难以实现精准投放。从而,很容易形成粗放型营销耗费和成本收益不成正比的结局。
另一方面,品牌商难以从行业用户画像和传播路径上,放大自身的品牌声量。众多品牌也无力投入过高的成本,来完成品牌心智的全网渗透。
由此,在线上营销时代,不再是“好酒也怕巷子深”,而是更担心“好酒只在一条巷”。如何触及原有圈层外的新客群,揽获更多的增量市场,成为品牌商的首要目标。
在这种市场背景下,刘涛直播间能够在直播带货行业,掀起一阵“一刀”旋风,尤为显得引人注目。
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刀剑合璧
聚划算与刘涛完美组CP
一个是有着明星身份和专业范儿的明星刘涛,一个是有着百亿补贴实力和完整营销方法论的聚划算。
两者齐刷刷闯入直播赛道,碰撞出的不仅仅是营销噱头,更是商业实力的结合。
聚划算看好的,是刘涛的明星人设,在自身为之搭建的直播场景中的化学发酵。
一方面,聚划算通过将直播+主播的大众化配套,升级为直播+明星的顶级定制,使得无论是直播的内容生产力还是话题吸引力,都得到了双重提升。
以往,像薇娅、李佳琦这样的直播玩家,一般是在成为顶流之后才具有网络名人效应。
这种直播生产过程,无疑是极为漫长且难以复制的。
聚划算这种粉丝流量+电商流量的双重叠加组合,效果不异于直播顶流的破圈层传播,同时其生产链路更短,可复制性更强。
且以“聚划算优选官”身份入职阿里的刘涛,其长期直播,也为消费者和商家,赋予了极具心智稳定性的交易空间。
同时,相比于其他纯粹以明星身份入场者来说,缺乏大平台流量与声量的持续背书,也很难产生一贯的稳定引爆效果,而更多成为一时热闹。
另一方面,刘涛的人设鲜明、大众认知立体而具有较强的亲近感,这使得在围绕着刘涛本人的直播场景内,消费者对于商品的接受度更高,消费决策会更加果断,
在这一基础盘面上,聚划算与刘涛直播间,迎来的无疑是以信任连接和价值粘性为核心符号的用户群。
倍轻松品牌负责人坦言:“刘涛是属于懂生活、喜欢研究新事物的明星,她的粉丝和倍轻松用户标签还是非常吻合的。”
其次,从直播间的产品投放来看,其选品符合人们普遍的消费需求,适合大众化的消费覆盖与渗透,并以较高的复购率验证了消费者的喜爱和肯定。
比如斑马精酿通过刘涛的直播,不仅店铺粉丝实现了从不到1000到近10万的指数飞跃。同时,在首场直播卖空1.5万单商品后,不少聚划算刘涛直播间来的消费者还在复购。
这也得益于,聚划算严密而完整的选品流程。
站在消费者视角,选择商品,往往是完成并促进交易粘性的第一要义。
因此,无论是刘涛还是聚划算,都十分注重选择消费者真正想要、喜欢的产品。
为确保这一点,刘涛会在选取过程中,亲自体验货品,并通过跟用户的直播互动作为下一次选品的参考依据。
而作为官方的聚划算选品团队,则与招商团队是独立运作的。
这意味着,拥有决策独立性的选品团队,会更有底气站在消费者的角度挑选货品,而非行业平台角度。
在选品流程上,聚划算内部一共有三轮。
小二提报一轮,直播项目团队筛选一轮,最后再给到刘涛。
这有效避免了一轮选拔的主观性和偏差性,并且让最终通过的商品在多维度都可以经受住考验。
经过严密的品类筛选,各类好货被不断引入到消费者的购买中,而其选品品类也会逐渐升级。
从刚开始主要以符合刘涛人设的家居日化类为主,到随后,各类顶级品牌也不断加入。
比如这次,刘涛首次尝试卖奢侈品,一款原价16200元Gucci Marmont经典斜挎包,以6666元价格亮相,同样是秒售罄。
而聚划算持续的补贴模式,使得平台官方的超级补贴+直播间独有的超级福利+商家独家的全网低价的硬通货产品逻辑,构建了直播消费场景中,令消费者难以抵抗的比较优势和层次化的心智满足。
3
新客收割
品牌赋能的新增量
在直播效果爆炸的背后,是聚划算围绕着品牌需求,打造的新赋能路径。
聚划算要做的,正是通过明星直播的内容力+性价比高而全的产品力+电商平台的流量力的合力效应,不断吸引具有明确消费目标和价值粘性的下沉人群。
在这些消费人群,不断沉淀为巨量用户流量池的基础上,聚划算再借助阿里平台的数据挖掘和用户画像能力,为品牌的投放与人群分发,构建更为精准的销售路径和心智传播链接。
同时,聚划算直播间呈现出的独特优势,就是其新客占比极高。数据显示,刘涛四场直播,明牌珠宝新客访问破230万,苹果手机新客访问破700万,新客占比均高达98%。
可以看到,无论是科技硬通货还是奢侈品,都取得了良好的新客引入效果。
这种新客赋能,不仅验证了聚划算传播破圈的市场成功和爆发潜能,也让品牌方获得了拉新共享与营销集聚效应的直接利好。
而聚划算要为品牌带来的价值激活,远不止于此。
聚划算还要借助新客群的不断涌入,实现在传播路径上的最大利用。即通过不断开拓新客来源的渠道,形成长远的营销增量市场,同时让品牌的破圈效应,摆脱直播间场景的单一链路,实现更为广泛的场景覆盖与营销增值。
比如,此次66盛典中,聚划算通过辐射到微博、微信、B站等各类头部社交媒介平台,实现了真正的全域霸屏。当用户打开APP时,看到的是2749元的iPhone SE,6.6元的新能源汽车,聚划算百亿补贴的宣传,实则也为品牌进行了大量曝光。
借势聚划算明星直播间的强曝光和聚合效应,再加上全域传播的场景联动,无疑会塑造一种1+1>2的协同话题场,从而对品牌的市场声量进行多维扩充和放大。
这不仅会指数级增加消费者对于品牌方的关注度,还能够有效降低品牌的获客成本和营销成本。
尽管增量时代,已经成为互联网世界的昔日荣光。但增量市场的商业制高点,则从未消失。
云鲸品牌负责人感叹说:“直播当天一共准备了7000台库存,全部被抢空,进店人数同比增长2500%,售罄率100%。这完全是超乎预期的,我们肯定会考虑返场,再次和涛姐合作。”
聚划算,正是致力于不断引爆营销场域及新客增长,并驱动品牌实现传播路径上的长效进化,进而实现对于市场增量的高点占据。
存量时代的到来,或许有些令人措手不及。
以往,品牌商的底气在于,“你见,或者不见,我就在那里”。现在,消费者的傲娇,则让这份底气,多少有些无所适从。
聚划算的解决方案,是把精准营销,当作打开市场的第一把钥匙,也塑造为不断被强化的消费心智锁链。
而高占比的新客获取,无疑是其精准营销及不断引爆之后的商业硕果。
由此,品牌方终于在聚划算的直播间里,找到了营销迷宫的新出口。
时间线,进入电商618的决胜一周。
刘涛直播间势头的节节攀升,无疑为聚划算携手与品牌方的合作,奠定了互信的基础与制胜的模式跑通。
模式不断创新,还会为品牌、为用户带来怎样的惊喜?聚划算的直播故事正在上演。