水果店如何经营
开一家水果店,经营套路是日常的手段,自己的思路才是经营的内核驱动。
一、因为要热爱,所以要热心开水果店一定不是一件很轻松的事情,每天凌晨4-5点起来到批发市场采购,晚上11点后还要打理收摊。营销
从早到晚忙忙碌碌的,每天都不停歇,忙碌中,情绪变得焦躁,自己的服务态度也将大打折扣。
每天看自己的生活,都是非常的枯燥的,每天都重复着做一些事情,唯一能让自己兴奋的就是每天看着自己的收益数据了。
其余的生活都是比较的乏味,加上房租,水电,日常周转成本,也会带来比较大的心理压力。
以上就是我Seo-6.Com刚开始经营水果店的状态,起初没有一个好的心态,自己都觉得自己很难坚持。
记得,有一次,一位顾客来到店里,看到我在玩手机,没怎么去搭理他,感觉他也不忍心来打扰我,扭头就走了。
事后,我觉得自己太不专业了,没把自己开的店及顾客当回事。
后来,我调整了自己的状态,对于顾客到店里,都非常的热情接待,打包,装袋,贴条,分切,每一步都很用心,对于顾客的问题也耐心解答及解决,慢慢的口碑好了,老顾客也多了起来。
用心对待自己的顾客,把自己的事情做专业,赢得顾客的好感及信任,保持店面干净整洁,是自己应尽的一份热爱。
如果开一个水果店,自己对水果的质量都把控不好,自己都感觉不满意,就一定不要拿出来卖给顾客。
现在水果店竞争压力也大,顾客说不要,流失就流失掉了,转头就跑到隔壁水果店去买了。
所以,我日常也花了很多的时间去琢磨水果上,要不断的为顾客提供水果价值。
因为买水果的人,会有不同的使用用途。
我必须要对应季水果,水果的一些基础营养价值,水果的搭配,怎么挑选好的水果有非常好的了解。
当自己对水果的非常了解,在顾客面前展示出专业的水果能力,他们就会认可自己,认可这个店了。
我在分析销售额时,拆解了销售额的影响因素。
销售额=客流量*客流的转化率*客单价*复购率。
自己选址还可以,本来地理位置还不错,就是客流不进店。
那么就是自己店招,门头,门面有问题,抓不住经过门前的流量,就谈不上进店后复购的流量了。
这就需要想法设法去将人引进店里面。
如果顾客已经进店了,还是很多人扭头就走,不购买,要么就是产品问题,价格高,质量不行,产品打包出售太离谱,要么就是服务不行,态度让人难以接受,这些点都要自己好好琢磨,去改善。
关于提高客单价及复购率,更多的还是经营套路问题,比如买50减5元,给优惠券等营销方式都可以提高客单价及复购率。
之前一段时间,我加了顾客微信后,一直在刷屏水果的图片,价格信息。
效果都不是很好,反思了一下,顾客加了微信,一定要从顾客的角度去思考,我能给顾客带来什么有价值的东西。
如果出发点是自己卖水果,那么一开始就错了,站位都搞错了,结果可想而知,当顾客忍受不了自己的干扰后,最终就是删除了。
不管是拉群还是朋友圈,这些能触达到顾客的地方,都要思考给顾客带来的价值是什么。
总结下来,把自己的店是提供一类服务,不仅仅是卖几种应季水果。
顾客与自己不仅仅是买卖关系,应该更加紧密一些,成为互相的生活方式。