如何引流客户？（几个案例打开思路）

随着互联网技术不断发展，O2O模式被推至风口浪尖，不论传统企业还是互联网企业都希望能分得一杯羹。其实，线上线下都一样，本质都是流量问题。有了流量，顾客体验也不错，形成了良好的口碑，就有了重复购买和忠实客户，实现可持续良性循环。

引入流量是所有交易的第一步，互联网规则流量为王，在电商时代更是如此。网购人群分布在各种网站上，所有电商都知道通过广告把潜在消费者引入商城中。只要推广预算足够，短期内引入流量并不难，但高成本引进的流量不具备可持续性。所以问题就到了如何低成本地实现推广引流。实体店引流要做到成本、效率和体验。场景可以从根本上激发顾客的购买，行程刚需和流量，从而进行转化变现。

之前有一个卖杯子、瓶子、罐子的品牌店铺（这里先不说它的名字），很好的做了线下引流的师范，进店客户可以享受工作人员帮你免费酿造酵素。大家都知道厨房瓶瓶罐罐这些都属于厨房用品，而购买厨房用品的人都是家里的女士，全职妈妈等，她们也较为关心家人的健康问题，免费帮你做酵素的话题可以迅速引流精准客户进店，为了给客户提供放心和便利，食材客户可以自己买好带来，也可以用店里的（当然食材的价格也是非常公道的），当然还需要用罐子装，这个就需要在店里挑选购买，酿造酵素整个过程大约需要20天左右，酵素放在店里，客人不时的会过来看看，顺便进店转转产生再次购买，等酵素酿好了，客人取回家喝，喝完了很不错还会再过来。

这样还不够，我们做实体的一定要抓住每一个商机，节日就是一个很好的契机，马上母亲节了，怎样利用这个话题引流更多的客户，店铺做了这样的活动，对母亲的爱要表达出来，来店里的亲手为母亲做一份健康酵素，并给客人拍下这个瞬间配上你最想对母亲说的一句话，制作成相片打印出来，贴在酵素罐上。母亲节当天送给母亲大人，这是一份多么浓的孝心，借助这个话题活动母亲节前一个月左右开始，每天进店购买的客户络绎不绝，平均一天的营业额达到20000元。利用这种方式给店里带来了巨大的流量，并留住了客户达到了重复消费和购买。

引流款和利润款（引流款以低价或者免费来吸引人流，利润款为你带来回报。）

我们要做到你的店里一定要有引流款也要有利润款，引流款用超低的价格吸引客户进店达成购买意向，实质还是要靠利润款去赚取客户。下面举个KFC的引流案例：

肯德基也要低价诱惑

逛街的时候收到肯德基的宣传单，看3.2元的香辣鸡翅，0.8元的土豆泥，这么低的价格不能错过吧？于是下载app，注册会员，一路杀到门店，七买八买竟然也买了80 多。回头想了想，为了这3.2元的香辣鸡翅，我付出了啥？下载了肯德基的app（当然也可以试试小程序），app的推广成本是多少呢？注册了肯德基的会员，一个绑定了真实用户手机号的用户成本是多少呢？我到店进行了消费，增加了实体店的客流，在店员的话术下，我情不自禁又多买了别的东西，如果以成本来核算的话，肯德基靠这个0.8元的土豆泥，是真真做了一笔大买卖。

绝对低价或者免费的产品和服务，进行引流，对于这样的商品和服务，一般的顾客基本没有抵抗力，比方说上面提到的超低价的土豆泥，和免费提供的wifi。增加了到店的可能（或者说网站访问），提升了人流量，相应对于其他潜在的购买人群形成吸引力，无论是免费wifi，还是太阳伞配长凳，延长了用户的逗留时间，也就增加了购买商品的可能。根据心理学上的互惠原理，人们对于免费提供的商品服务，多多少少会购买其他的商品或服务，比方说

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生活中不是缺少“引流”,而是缺少发现”引流”的眼睛，心中有引流，处处皆引流。当你习惯了用运营的思维去看待周遭的事物时，会慢慢发现一切商业行为都是有逻辑的，星巴克都提供热水、肯德基都提供免费洗手间、海底捞门口的玩游戏玩的不亦乐乎的人们。

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