为什么数字营销和SEO对信誉管理至关重要

　　您是否注意到风暴过后海滩看起来完全不同？精心建造的沙雕被冲走，岸边到处都是海藻和杂物。

 

　　公司危机后，品牌的搜寻前景也将迎来类似的命运。社交媒体资料，正面文章和好评评论可能会被清除，并替换为破坏性内容。尽管一些负面文章可能会随着媒体的狂热而消失，但另一些负面文章可能会停留在Google首页上，从而困扰您的品牌声誉。
 

 

　　不要成为鸵鸟

 

　　正面处理负面文章，而不是等待它们是否自行消失，至关重要。品牌搜索结果首页上显示的破坏性内容可能以多种方式影响公司的收入。

 

　　销售-寻找负面信息的潜在客户可能会被关闭。

 

　　商业伙伴关系-如果其他公司与您的品牌建立联系，则现有或将来的业务关系可能会面临风险。

 

　　资金-放贷人如果确定您的企业有风险，可能会限制您的企业获得资金或收取更高的利率。

 

　　保留员工—当品牌声望不好时，员工流动率和雇用费用就会增加。

 

　　市值–公司的股价可能会因为投资者逃往更安全的投资而消失，从而抹去了股东价值。

 

　　尽管大多数危机恢复计划都涉及许多详细步骤，但数字营销和SEO将产生最重要的影响。

 

　　使用数字营销提升品牌声誉

 

　　要了解在危机之后负面内容为什么会主导品牌的搜索结果以及如何恢复，了解Google的工作方式非常重要。Google的算法使用数百种排名信号来确定每个搜索查询最相关的网页。这样的信号之一就是主题相关性。

 

　　通过重复，搜索引擎使用主题相关性来在概念之间建立联系，即使它们以前是不相关的。因此，如果最近发布了数千篇有关品牌与活动的文章，那么Google可能会开始偏爱公司危机的内容。

 

　　这是一个与主题相关的行动示例。当前搜索“唐纳德·特朗普”将返回有关其任期的结果。同时，搜索“总统”将返回有关唐纳德·特朗普而不是前总统巴拉克·奥巴马的结果。尽管话题相关性在负面新闻周期中经常会出现问题，但可以利用数字营销利用话题相关性来加强正面的品牌联系。

 

　　取而代之的是，使用诸如赞助商帖子之类的付费内容以及诸如新闻稿之类的赚钱媒体来生成有关您品牌的正面文章。星巴克最近使用此策略将其品牌的叙述从种族偏见培训转变为禁止使用塑料吸管。

 

　　没有SEO的信誉管理不起作用

 

　　SEO是劳动密集型且成本高昂的，因此如果您建议将SEO资源投资到您不拥有的网站上，您的营销团队可能会认为您已经失去了理智。但硬道理是，没有搜索引擎优化组件，信誉管理就无法工作。

 

　　发布大量精彩内容只是该策略的一部分；现在，您需要应用SEO最佳做法来重建搜索范围。

 

　　优化您的社交资料并定期发布

 

　　社交网络在品牌搜索查询中的排名很高，但是必须正确设置并保持活跃状态​​，才能向Google发送正确的信号。完整填写您的个​​人资料，包括联系信息，地址，最重要的是，提及您公司名称的描述。您还应该从网站的主页，博客和其他受信任的站点链接到这些帐户。

 

　　查找并推广您最好的在线内容

 

　　希望您在进行数字营销时获得了一些出色的公司介绍。确定您要在Google首页上排名的提及，然后与您的社交渠道分享这些文章，以提高知名度并建立高质量的反向链接。如果您在内容方面有任何社论意见，请要求出版商在文章标题中加入您的品牌名称，以帮助提高排名。

 

　　SEO和数字营销是驱动有效声誉管理策略的主要引擎。如果您很聪明，那么您也不会等到公司处于紧要关头才开始实施它们。采取积极主动的品牌保护方法，可以使您为吸引潜在客户而准备最佳的海滩。风暴过后清理混乱也将容易得多。