民意征集没一部门超过一年3次 4个部门搜索引擎一度不可用（2）
另据介绍,市旅游局因存在两个网站,分别为市旅游局政务网和资讯网,有些动态消息有在资讯网发布更新,但没有同步更新到政务网内,造成在市旅游局政务官网上发现不少工作动态栏目“沉睡”多年。相关负责人表示,目前已经在整改,在政务官网上更新广东旅游新闻、国家旅游新闻等栏目的动态信息,每月工作动态也会更新整改,市旅游局英文网站上信息的确不够丰富,也会即刻更新更多对外国游客有用的旅游信息,推广广州旅游。
新快报此次观察的11个民生类网站中,有英文页面的仅有3个。当中问题较为突出的是市旅游局。2012年4月时,新快报曾报道了政府机构英文网站信息陈旧的问题。当时,市旅游局英文网站还在推荐网民去看2010年亚运会。时至今日,记者再登录市旅游局英文网站,发现该毛病依旧突出。
市城管委回应称,已经知晓国务院下达的通知。将来市城管委与市城管执法局的官网网站肯定会考虑合并,但这需要时间走程序,以及技术上的调试。目前,市城管委官网仍有许多需要改进之处,今后会适时组织在线访谈,并将有关内容及时挂上网站。针对“政民互动查询 ”一直处于服务器连接错误的情况,技术人员正在加紧核实与调试当中。
市城管委:会适时组织在线访谈
在市质监局搜索关键字“电梯”,可以找到726条结果,多为市内各个地区对电梯安全专项检查的公告。市民可以通过搜索发现自己居住地区的电梯检查情况。在市物价局搜索关键字“水费”,可以找到131条结果。包含各级部门的通知、复函、各地的新闻。
市质监局:“在线调查”在升级拓展
广州市卫生局网站暂时无法正常浏览,对此,广州市卫计委相关负责人解释,机构改革后卫生和计生部门机构及职能进行整合,成立广州市卫生和计划生育委员会,因此原广州市卫生局的网站正在做全面的更新升级。
英文网站
记者发现,11个市直职能部门网站中的办事表格、文件附件等资料均能正常下载。但是部分部门的在线系统存在着小问题,导致部分时间访问受阻。
如市住建委网站首页办事服务栏目的服务事项有三个子项目:申请行政复议、缴交城市基础设施配套费、建筑工程专业技术资格评审。这三个子项点击进去均没有内容。
市卫生局网站的站内搜索功能输入“疫苗”,查询结果显示“错误页面”。再输入“多点执业”,结果也是“错误页面”。记者在市住建委网站的“搜索中心”的常见问题中输入“施工噪音”“夜间施工”“投诉”三个词组,搜索出来均为“没有匹配的结果”。市农业局网站的搜索引擎多次使用为失效,无法查询,点入后无结果。
国务院办公厅要求:网站的服务实用情况要考察办事指南、附件下载、在线系统三部分内容。办事指南必须要素齐全准确,附近下载里所需的办事表格、文件附件等资料能正常下载,在线申报和查询系统都要能正常访问。
市农业局回应称,未来将视工作需要,适时推出在线访谈类栏目。对于搜索引擎存在的问题,这是因为,广州市农业信息中心会定期对搜索引擎进行优化升级,在升级调试过程会造成搜索引擎暂时不能使用,目前已恢复正常。
市水务局的网站搜索功能在去年12月份就被市民留言称“不可用”。市水务局在随后一周内回应称,网站搜索引擎点搜索按钮可用,但直接回车搜索功能缺失,已修正缺陷。不过记者尝试使用“全文搜索”功能搜索一些民生类问题,输入关键字“自来水”、“水压”等,搜索页面均无法跳转,搜索功能仍然不可用。
市发改委表示,据统计,发改委网站与市民进行互动交流在2014年为306次,2015年截至4月9日为44次。下一步,将对照国务院有关要求,结合发改委实际,对网站进行升级完善。
市旅游局:立即更新相关信息
4个部门搜索引擎出现错误或无法查询
相比起来,市工商局网站检索导航功能则设计合理,方便用户。其中导航功能有整个网站的栏目列表,网站提供哪些信息和服务一目了然;信息地图图文并茂标注市局和各分局、工商所等机构的地点、联系方式和办公时间。记者尝试在其网站的站内检索框输入“公司注册”,页面显示“冠省名申请担保公司注册资本1000万元可否登记?”“公司注册资本登记管理规定(2005年)”等4条相关信息。
(原标题：民意征集没一部门超过一年3次 4个部门搜索引擎一度不可用（2）)
对于上述网站存在的问题,新快报记者采访了各职能部门,并得到了部分职能部门的回应。
对于网站“意见征集”栏目中仅在2013年11月开展过一次广州市城市质量精神征集,市质监局昨天回应,是因为自2014年3月起,网站全新改版和升级,其中包括“在线调查”栏目在升级拓展,所以开展调查征集活动的通知暂时放在了市质监局首页的“通知公告”栏目中。据统计,2014年3月至2015年2月一年内,先后开展了3次调查征集活动。此外,关于官网上互动访谈类栏目开展互动访谈次数较少的问题,其表示他们一方面通过网站开展“在线访谈”,一方面通过质监政务微博、微信平台,开展微访谈及其他互动交流活动。
搜索引擎和检索导航是网站的重要工具,实用性强的搜索引擎和检索导航绝对是网民查阅政府网站的好帮手。因此,几天来,新快报记者特别考察了政府网站这两方面的功能。
不过,截至昨天晚上11时40分,记者再度登录四个网站发现,市卫生局网站仍未恢复正常,市住建委、市农业局和市水务局三个网站的搜索引擎已经能正常使用了。
部门回应
多个市直职能部门 表示将完善网站
在本周三记者发采访提纲不到一个小时的时间里,市旅游局官网属于动态、要闻类的广东旅游新闻栏目就更新了5条,而此前一直“沉睡”7年的国家旅游新闻栏目更是更新了6条新闻。广州市旅游局相关负责人昨天更专门邀请新快报记者面谈回应。市旅游局方面坦言,平时的“每月工作动态” 和“每月大事记”栏目的确存在更新滞后的情况,主要是因为不是每个月都有新点动态可以发布。
市卫计委:网站正在做全面升级
记者发现,市旅游局资讯网英文版食物栏目中推荐名录的最后更新时间是2012年8月,该名录收录了白天鹅宾馆的信息。而白天鹅宾馆在2012年2月底就开始停业装修,至今仍未恢复营业。此外,首页的广州“节日”一栏更新时间为2014年9月,还是在介绍广州龙舟节的情况。之后再无广州旅游节日更新。
广州市统计局回应称,网站的栏目设置是根据此前的政策要求设计,没有更新的栏目系由于确实没有相关动态。
推荐信息陈旧 有栏目近三年没更新
