什么是好的软文？软文营销有什么作用

什么是好的软文？—— 能让人“上头”

区别于传统的广告投放，其目的更多的在于“曝光”，而软文营销，其目的在于“转化”，通过软文形成认知输出，攻占心智，并让用户在进行用户决策时，“上头”地想到你的品牌或产品。

区别于淘宝店铺里的“王婆卖瓜，自卖自夸”的产品介绍，看着就不敢相信。这个时代的用户对商品的判断已经从商家端转移到用户端了，他们更信赖用户角度的评价，所以，为什么淘宝的刷单模式风行不止，也是因为比起商家，用户更相信同属一个利益阵营的用户，而软文，其角度和站点就是基于用户视角。

你一定接过各式各样的推销电话，比如“信用卡办理需要吗”、“大流量优惠套餐需要吗”、“游泳健身需要吗”…但你的第一反应肯定是谢绝。拒绝，是顾客的天性。受众在面对直接生硬的推广信息时，第一反应肯定是抵触的。

但一篇好的软文，并没有明显的推广痕迹，或者说“营销属性”不明显，这就不会引起用户的抵触和反感，同时，通过精心铺设的文案陷阱，能让用户读着读着欲罢不能，甚至将作者想要植入的信息照单全收，实现用户从怀疑到信任的心理过程，甚至还能引发用户的自传播——我觉得这篇文章有意思，还想让朋友圈（微信群）的人看下。

以用户感兴趣的切入点，比如时事热点、两性情感、亲子教育等角度，成功引起用户注意，再输出对用户有用的信息，比如能成为社交谈资的，比如能让用户学到技能的，比如能安慰到用户的情感等，通过软文触动用户的情绪，最终实现转化。

让人“上头”也不是简单的去煽动情绪，去制造矛盾放大罅隙，而是基于深刻的社会洞察，知道不同群体的所思所想，了解他们感兴趣的、愤怒的、热爱的、鄙夷的、拥趸的，知道他们的语言体系和表达倾向，才能去引导用户去关注、去尝试、去消费，针对不同群体，做出垂直细分的软文，才能引起用户的共鸣和热爱。仅靠一篇软文就火爆全网、覆盖各个阶层，早就不可能了。