首汽牵手如家 场景化营销促进企业跨界合作

　　魏长仁：“出行软件和平台也在扩充自己的应用场景。他们希望能对用户产生更多黏性，这就需要提供更加综合的服务，满足消费者多元化的需求。另外之前的场景就是简单的大众出行，接下来他们想把出行放到不同的场景下做更多的细分工作，这样也为他们的布局做了更多的铺垫。”

　　劲旅咨询总裁魏长仁表示，场景化营销已经成为企业增加用户黏性的重要方式。

　　而如家也在围绕顾客由“住宿”延伸出来的需求深入探索，通过寻求多方合作来为顾客提供更完善的“一站式”服务，设计整套的住、娱、购、游的“全场景服务体系”。魏长仁认为，更好的满足顾客需求，才是场景化营销的意义。

　　今年4月，国际知名咨询机构罗兰贝格发布的《2016中国约车及租车市场分析报告》指出，个性化出行的需求将成为市场的发展趋势，不断增加的细分市场将满足消费者不同应用场景下的出行需求。

　　魏东：“这次是基于如家和首汽的全国性网络布局，双方形成合作。合作以后，如家作为以住宿为原点的产业链，可以为客户提供出行的产品服务。而首汽作以出行作为产品的出发点，可以为客户提供便捷舒适的住宿产品，有利于旅客安心舒适的出行。”

　　魏长仁：“未来谁能对用户、对各自的客户有更深度的掌握，提供更深度的服务，谁就能获得更强的用户黏性，以及更低的营销成本。这方面的意义应该是更大的。”

　　魏东认为，首汽出行打造的是一个“住宿+出行”的场景概念。目前首汽除了与火车、飞机等交通方式合作提供无缝出行体验之外，还在尝试其它的场景。

　　宗翔新：“我们也观察到这几年随着互联网的发展，消费者在差旅、住宿，还有旅行的过程中有很多新的需求。对于我们酒店集团来说也非常需要可以为消费者提供一条龙服务的场景体验。”

　　央广网北京8月12日消息 据经济之声《天下财经》报道，首汽集团旗下三大移动出行品牌首汽租车、首汽约车、GoFun与如家酒店集团昨天（11日）宣布结成战略联盟，共同打造“住宿+出行”的场景组合式交通解决方案。业内人士认为，场景化营销将成为增加用户黏性、扩展业态的重要方式。

　　在昨天的发布会上，首汽租车首席运营官魏东介绍说，这次牵手如家是考虑到双方在跨行业战略合作中的布局。

　　场景化营销提供无缝出行体验

　　“住宿+出行”：跨界的最好时机

　　满足顾客需求，才是场景化营销的终极意义

　　如家酒店集团总裁宗翔新也认为，这次与首汽出行的合作是一个最好的时机。

　　魏东：“在出行之外，我们和包括如家这样的住宿，包括今年年初与康辉进行的旅游结合，以及未来和大量景区的结合，也就是说首汽不断的围绕出行的各种场景，为旅客提供无缝的出行体验。”

　　在具体操作层面上，首汽集团旗下三大移动出行品牌：首汽租车、首汽约车、GoFun新能源分时租赁全部参与其中。目前北京和上海的部分如家门店已开始试点，客户从线下门店可以直接租用首汽租车和GoFun分时租赁的车辆。

　　增加用户黏性，满足细分市场需求