网络订餐平台拿什么来相信你？

商家信息无法判断，购买到变质食物该怎么办？鲁泉律师朱云兰介绍，商家属于生产者，外卖软件则是经营者。消费者可以择其一进行追究。当消费者食用外卖出现食物变质、腐烂等问题时，应及时保留购买证据并对食物进行拍照留证。
同时，山东圣义律师事务所律师李南说，网络经营者在给商贩做推广时，若因审核不严格而给消费者造成侵权损失时，应按照自己在该事件时相应过错承担适应的责任，“消费者有权知道商户信息，网络经营者最好将商户信息进行公示。”

买到变质食物如何维权
18日下午，记者联系上“百度外卖”。相关客服人员表示，所有入驻商家均已通过百度外卖的审核，均“三证齐全”。之所以手机APP上看不到商家的相关营业信息，可能是因为信息流通较慢，尚未上传到网络。

前几日，暑假留在学校实习的小陈通过美团外卖，订了一份售价10.5元的脆皮鸡饭套餐。刚咬了一口，小陈就尝出套餐里的鸡肉特别不新鲜，简单吃了几口米饭后便将外卖扔掉了。“以前也订过那家的脆皮鸡饭，觉得还可以，但这次配送的鸡肉明显是变质了。”

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记者了解到，在街头的餐馆，亮照经营是最基本的要求。但在“饿了么”、“美团外卖”、“百度外卖”等网络外卖平台的手机APP上，记者并未发现商家在线公示相关证件信息。“手机APP上不公示商家信息，我们消费者无法判断商家是否‘合格’，吃饭都吃不安心。”上班族吴女士说。
用网络平台做外卖的商户米先生表示，在入驻“饿了么”等外卖平台之前，需要商户上传相应的证件信息，后台审核通过后方能进行网络外卖业务，“但后台是否能核验出证件的真假，我就不知道了。”

同样订到过变质食物的市民李先生表示，除了“以后再也不会订他们家的外卖”之外，他也没有找商家维权，“维权的过程太艰辛了，不过十几块钱的事，不想给自己找麻烦。”
记者调查了解到，市民对于外卖的送餐质量，可以用“良莠不齐”来形容。同小陈一样，不少市民也遇到过类似食材不新鲜的情况。

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女报讯（记者 韩晓凤 实习生 刘昶）日前，外卖平台提供“竞价推广”服务的消息，让不少上班族和学生党大呼上当。近日，济南在校大学生小陈订外卖的遭遇，再次在朋友圈掀起波澜，不少人表示有相同的经历。