公司的网站营销力怎么样?营销人不合适的技术思维
公司的网站营销力怎么样?
困惑的真相是:你公司的企业网站,和数千万家中小企业里多数的网站一样,缺乏营销力——你不相信?我哗众取宠?难道这是个迷局?往下看,你会找到答案……
对中小企业而言,有营销力的企业网站实属凤毛麟角。有的企业网站营销力很出众,其原因有三点:
①老板很强势、很有执行力;
②老板本身是营销高手;
③老板很懂网络。
同时具备以上三点的企业主有吗?有!作者有一个朋友就是这样的老板,不过现实中确实不多见。由此可知,营销力出众的企业网站,确实算得上是概率上的意外了。
企业网站的重要性,是无需在这里赘述的。而充满营销力的网站,更是广大中小企业主所满心期翼的。
真心困惑啊!我们不禁会起疑问:这么大面积的“网站缺乏营销力”的情况,是真的吗?是真的吗?相信你看完此文,就会明白怎么回事了。
用【技术型思维】建营销型网站,靠谱吗?
非营销思维模式,体现在两个方面:一是技术思维、二是自嗨思维。 下面来具体展开。
我们稍作分析和观察,就会发现:
无论对企业网站的建站要求是营销型还是展示型、承建的网络公司是否属于营销型网站的建站公司,其实参与建站和最终左右网站营销效果的,多数是建站公司的技术人员而非销售人员、更不会是对营销有深刻认识的营销精英。
这点我们该很容易理解:对于抱持技术思维模式的技术人员所建的网站,呈现出来的“站风”,自然就是技术型、而不是营销型的。
这些现状,连国内一线的大型建站公司都一个样。只是过去我们没有意识到这个问题,也没人告诉我们它带来的潜在危害。
本文无意冒犯技术员或其他人,何况他们也没做错什么。这里仅客观描述而已——“尊敬的看官,我们抱歉地通知您”:如被自我对号入座,纯属如天气原因般意外……
营销型网站,是充满营销力的,在网站里能体现一个营销高手的产品营销思路,它会把潜在目标客户吸引过来、并引导其采取进一步的行动。
非营销型网站——即所谓的技术型(还含有老板的自嗨型呢)网站,则像是一个技术高手去做营销一样,磕磕碰碰、难以有效吸引潜在目标客户。
很多营销人过往学过或多或少的销售技巧,可是真正用起来,却并不是那么顺手。
原因是什么?因为老师或书籍并没有能够让我们真正掌握其“思维模式和心态”这个内在核心啊!——只有掌握了此内在核心,销售技巧才能源源不断地被高效运用、并产生正面效果。
【技术思维】和【营销思维】的巨大区别在哪里?
现在,来说明一下技术型和营销型的思维模式的本质区别,以揭开被蒙蔽的“迷局”。
技术型思维的主体对象是物性,思维特征主要体现道理、逻辑;
营销型思维的主体对象是人性,思维特征倾重于讲好处、感受;
物性对人而言,它是无感受、单向的,所以我们完全不必理会物的任何“感受”;而人性对人而言,是有感受且是双向的,我们需要“照顾”这种感受、并且想方设法得到对方的良好响应。举例:
①物性/技术思维对话:为什么地球是圆的?——地球不会有回应;
②物性/技术思维对话:为什么把杯子放桌上?——被问者会不爽;
③人性/营销思维对话:杯子放桌上,是什么原因?——良性回应。
从以上的例子上,我们能看出物性思维和人性思维,(本身不存在对与错)光在心态上的差异就非常大。这些差异,反映在我们的语言沟通、图文表达、身体语言、人际关系、销售行为所产生的结果上。
这类的例子可以讲出几大箩出来,以后会讲到,其内容会直接促进我们的进步。因为多数的沟通不畅,都是“用物性思维代替人性思维”产生的。
而一切良好的多层次的语言沟通、图文表达、身体语言、人际关系、销售行为 ,都建立在对人性的深切洞察和高效的应对方法基础上的——这些,恰好是作者本人所深具的、系统而丰富的亲历知识积累。
因为技术能力、营销能力都很到位,所以,我非常明白两者的思维差异所产生的巨大结果差异,并能够根据需要,随时在两种思维模式之间进行“无缝切换“。
营销人不合适的技术思维
在营销中,尽管技术思维和营销思维并不一定是“非白即黑”的关系。现实中,我们许多营销人,还是有很多常见而不合适的技术思维,即没有足够地具备人性的“营销/人性思维”。来看看下面的例子——没错!说的就是你,嘿嘿……举例:
①物性/技术思维模式:见面一律首先自我介绍——正如网站首先展示LOGO(更像是自嗨思维)和“关于我们”;
②人性/营销思维模式:先展示价值/好处及其证明,再自我介绍。此“套路”——网站也一样,遵循以下人性条律:对应的价值未呈现出来之前,你是谁,我不想知道(糙话“关我毛事啊”)。
通过阅读本文,对于“技术男”通常不擅人际/销售(当然还有泡妹喔)的现象,大概可以这样恍然大悟了:“啊!我终于明白是什么原因了”哈哈……
【自嗨思维】的本质原因是什么?
外在的表现上,自嗨思维貌似和技术思维是伴生的。其实自嗨产生的原因,并不属技术思维模式层面,其本质原因,是“过度自我关注”。其结果体现是本末倒置的——真正需要关注的反而被忽视了。
自嗨思维和技术思维的异同点在于:自嗨思维关注更多的,是主观、自我;技术思维关注更多的,是逻辑、事物;两者的共同点,都一样容易忽视关注相关利益者的人性诉求。
拿网站来说,主页面左上角珍贵的黄金位置,放置自以为很重要的(经过煞费苦心设计的)LOGO,就是暴殄天物的自嗨行为(跌眼镜没有,看官?)。
记住上面讲过的“人性条律”吧。LOGO固然对公司来说非常重要,但这必须是建立在“产品价值和定位被呈现出来”的基础之上的,否则对公司的重要性就等于零。
所以这就很尴尬了:主页左上角放LOGO,原来是没卵用的自嗨啊。正确的做法,是放置产品的核心差异化价值(卖点),而LOGO放在右上角。
公司具有高度的品牌知名度除外。另外,我们会发现,有的国外大品牌,LOGO甚至被安排放在了右下角位置(跟“谦虚”无关)——尤其在空间珍贵的平面广告上。
应该在主页将卖点、产品定位、综合优势等介绍完毕后,才在非主页页面,将LOGO放在左上角。
自嗨的成本好高昂啊!好吧,我们知道,找到原因,问题就等于解决了一半。
如何根除自嗨?——站在对方的角度上看;如何做到站在对方的角度上看?——调整心态;如何调整心态?——受限于本文主题,“极其简单的方式,就能够带来巨大的心态转变”的方法(这是一个大篇幅),有机会再讲。
营销型网站要怎么做?
具体的营销型网站——包括极具营销力的产品PPT(PPT是极其好用的营销工具,用来推送给每一个潜在客户),是怎样的一个排布结构呢?
基于本身内容就很多、同时牵扯出来要写的销售方法内容也实在太多,而且也超出本文主题内容,尽管有令人生厌的吊胃口之嫌,今天还是就此打住——原因也可能会是被认为的“你懂的”三个字。