什么是温水效应（温水效应的通俗解释）

为什么你的人际交往能力弱，是因为你不懂“温水效应”

2020-06-09 22:09·陌路听雨轩

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如果有人问起：“你最喜欢哪一个季节啊？”大部分绝对会一脸厌恶地避开夏冬两季，给出的答案疯狂地朝春季或是秋季奔去。中国有一个成语叫“过犹不及”，把它用在人们对季节的偏好和评价上，实在是再合适不过了。夏天就好比一个热情过度的人，它提供给大众的温度已经超过了保暖需求的最高上限，让人们的皮肤有一种被灼烧的巨大痛感；而冬天，则像一个不苟言笑的冷漠之人，它浑身上下散发出来的阵阵寒意，让人们犹如活在一个冰雪世界。

因此，在人们的心目中，最好的季节必须同时满足两个条件，第一，不能太热，第二，不能太冷。唯有在冷热之间取一个中间值，像温水那样不冷不热，如此温度适宜的季节才最得人心。

其实，人际交往也是这么一个理儿，与人打交道，我们务必要遵循“温水效应”。尤其是在陌生人或是自己不太熟悉的人面前，如果我们表现得太过于热情，势必会招致对方的嫌弃，反之，如果我们表现得太冷漠，同样也会招来对方的厌恶，与人来往，时不时地试一试水温，我们才能拿捏好温度，免得到时候烫伤别人或是冻伤别人还不自知！

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心理学家霍曼斯就曾指出，人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换和市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。尤其是得到的不能少于付出的，如果得到的大于付出的，也会令人们的心理失去平衡。

但是在现实生活中，很多人往往在人际交往中做不到有所保留，不管和谁打交道，他们总是喜欢全心全意地付出，几乎快要赶上鲁迅所说的“俯身甘为孺子牛”的境界了。他们错误地认为，如果自己尽心尽力地为对方做事，对方就会感受到他们的热情和友善，从而对他们抱有好感，彼此之间也能顺势建立一个和谐、融洽、温馨的人际关系。

而事实并非如此。正如心理学家霍斯曼所言，任谁都不能一味地接受别人的付出，否则心理上会感到不平衡。相信很多人都听过“滴水之恩，当涌泉相报”这句古话吧，这里边其实就存在一个“回报要大于得到”的关系，施恩者或许不求回报，可受恩者一般都做不到“雁过无痕”，在接受对方的“滴水之恩”后，他总会绞尽脑汁来一次“涌泉相报”。

细细想来，这种做法无疑是为了使彼此的关系保持平衡，毕竟亏欠别人的感觉总是不太好受的，如果有机会偿清这份恩情，何乐而不为呢？由此可见，与人打交道，我们千万不要一次性把好事做尽，一定要为彼此留有足够转身的余地。

要知道，当我们表现得太过热情，让对方感到无法回报或没有机会回报时，愧疚感和不平衡感就会让受惠的他们选择疏离我们，甚至是厌恶我们。

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当然，与人来往不能表现得太过于热情，并不是说我们要板着一张包公脸，对别人敬而远之，冷漠待之。因为我们表现出来的冷漠疏离，会严重挫伤对方的自尊心，让对方误以为我们是一个孤芳自赏、傲慢无礼、目中无人的无知蠢货。

正所谓：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”一个没有丝毫亲和力的人，在这个世界上注定要成为一座与世隔绝的孤岛，唯有展现出适度的亲昵和热情，我们才能融化人与人之间的隔膜和心理防备，为自己赢得更多的支持者。

03

英国女政治家玛格丽·特撒切尔夫人就是这样一个似温水般的人。

在大选来临之前，撒切尔夫人所在的保守党面临着一个难题，他们不知道该如何去制止颓势？这个时候，撒切尔夫人提出了一个让人信服的办法，她笑着说道：“我们只有一个办法，那就走出去，到选民中去，这样就会获得最终的顺利！”

决定走亲和路线的撒切尔夫人，每天都在大街上东奔西跑，走家串户，她一会儿在这家小坐一下，随意地和房东聊聊天；一会儿又同那个握握手，或向坐着扶手椅的人嘘寒问暖；一会儿又到商店询问商品价格。大部分时间，她总是带着秘书黛安娜跑来跑去。

每逢午饭时，他们就到小酒店和新闻发言人罗伊·兰斯顿以及委员会的其他成员一起喝会啤酒。然后，她又去握更多的手，接见更多相识过的人，参加各种集会发表演讲。

就这样，撒切尔夫人在民众面前展示了她热情、温暖、亲切、友善的一面，身体力行地赢得了越来越多的拥护者，为日后的首相竞选打下了坚实的群众基础。

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不冷不热，才是培育良好人际关系的最佳温度；不近不远，才是维系良好人际关系的最佳距离。热情过度，就好比骄阳扑面而来，冷漠过度，就恰似骄阳拂袖而去，它们虽是两种不同的情形，最后却还是殊途同归，给人带来同样难受的感觉。

西方有这么一则寓言故事：在寒冷的冬天里，两只刺猬要相依取暖，一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得鲜血淋漓，无论哪一位都睡不安宁。于是，两只刺猬就离开了一段距离，可是又冷得难以忍受，它们只好重新抱在了一块。

就这样折腾了好几次，后来，它们调整了姿势，彼此拉开了适当的距离，不但互相之间能够取暖，而且还能保证不会被扎，很好地保护了对方。

刺猬法则和温水效应其实有着异曲同工之妙，距离太近，就好比热情过度，距离太远，就好比冷漠过度。人际交往最忌讳的就是这两点，我们若想和他人保持一种亲密又不失自我空间的平衡关系，就得学一学刺猬取暖的做法，释放出足够热情和温暖的同时，也给彼此的心灵留一点可供回转的余地。

不冷不热，不近不远，彼此才能自由畅快地呼吸。