怎样和领导沟通_与领导沟通的技巧
与领导沟通的四个原则和三个技巧与领导沟通的四个原则和三个技巧,效果才会好
和领导沟通的时候,掌握下面这三个原则和三个技巧,就能很好的达到沟通的目的。
原则一,明白沟通的目的。
记住一点,与上级沟通的目的是要获得支持或建设性的意见,从而有利于工作的进行。因此,无论用哪种方式或技巧与领导沟通,其目的都是有助于工作的良好解决。
原则二,积极主动。
积极主动首先表现在经常向领导汇报自己的工作进展情况,而不是领导去找你问情况;其次对领导交待的事情要积极回应,完成后要告知领导已完成;最后,当与领导之间有误解时,要及时寻找合适的时机解释清楚,从而化解领导的“心结”。
原则三,多替领导着想。
站在领导的角度去思考问题,有利于形成双向性交流。如,针对一件事情,你要问自己:“如果我是领导我会如何处理?”从而寻求对领导处理方法的理解。
原则四,经常反省自己。
经常问自己下面的几个问题:与上级的沟通是否出现了障碍,沟通的方式是否正确,可能会出现的误会是什么,如何更好地去沟通等等,通过自问自答,找到与上级沟通时的不妥之处,今后再沟通时避免再次犯错。
技巧一:给足上级面子而不丢失自我。
很多员工在与上级沟通中,不是太过于自我而忽略了上级的位置和感受,就是太在意上级的感受而失去了自我,这两者都不是有效沟通的表现。不当众顶撞上级。在其它部门人面前维护上级。认为上级的做法不妥时,找合适的机会与上级单独沟通。
技巧二:巧借上级之口陈述自己的观点。
与上级沟通不是溜须拍马,也不是妄加揣测、主观臆断,首先要学会聆听,对上级对指令要揣摩和领悟,真正明白上级的用意;然后再表达自己意见时让领导能感觉到这是他的意见,巧借上级的口陈述自己的观点,赢得上级的认同和好感,让沟通成为工作的润滑剂而不是误会的开端。
技巧三:巧用沟通时机和内容。
与上级沟通时,要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不仅仅限于工作方面上的沟通,在其它方面的沟通也会带来意想不到的效果。