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连锁机构怎么运营_连锁运营标准化定制方案

时间:2023-04-02 11:22:01 作者:重庆seo小潘 来源:互联网整理
做连锁,简单来说就是做复制扩张,复制的前提是标准化,所以做连锁不论多少家门店,连锁企业都离不开标准化。 得标准者得天下 第一阶段的连锁门店:依赖老板在做复制 第二阶段

做连锁,简单来说就是做复制扩张,复制的前提是标准化,所以做连锁不论多少家门店,连锁企业都离不开标准化。

“得标准者得天下”

第一阶段的连锁门店:依赖老板在做复制

第二阶段的连锁门店:依赖能人在做复制

第三阶段的连锁门店:依赖系统在做复制

没有标准化,连锁做不大!!!

01

常见标准化问题

连锁门店是否有标准化或者标准化做得不好的现象?

①老板很忙碌,门店很杂乱?

②店长走,经验带走,客户带走,盈利下降?

③因为缺乏系统,门店无法既复制又盈利?

④因为缺乏标准,很多人上门加盟也不敢开放?

⑤因为缺乏认知,做了标准化,却发现员工执行困难?

.......

连锁管理系统的护城河就是标准化,标准化是企业文化,经营经验,团队建设的落地工具和方法!

02

标准化对成长型连锁门店的价值

1、降低用人风险,建立组织能力。

成长型连锁门店普遍现象,过于依赖老板和依赖能人,要摆脱依赖能人,就要建立标准化系统,从依赖能人到依赖系统,解决企业的用人风险,从个人能力转变为组织能力。

2、好的经营沉淀,门店盈利提升。

成长型连锁门店处在发展期,刚开始做连锁店的时候靠努力、勤奋和运气就能管好门店,生意就很好,随着门店越来越多,门店管不过来,出现门店盈利下降,有的还出现门店亏损,就在于没有把好的经验沉淀,没有把好的方法沉淀,没有形成标准化。

3、招商拓店工具,建立管理系统。

成长型连锁门店要拓店,要发展,要招商。标准化手册是管理运营团队的工作指导书,也是加盟商的门店运营指导书。有了标准化手册,管理就有了系统,而不是零散的管理。

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连锁门店不能没有流程, 连锁门店不能没有规范, 连锁门店不能没有工具!

03

标准化手册如何编制?

1、标准化手册怎么编制?

标准化手册不是日常工作和规章制度的叠加。

标准化手册包含梳理流程,制定规范,配套表单。

流程的梳理,包含部门组织架构的梳理,流程的梳理,关键动作的提炼。

2、标准化手册已经形成,但落地情况不佳?

标准化手册形成后,但落地不好,原因就在于标准化手册编写错了,编写复杂了。

很多连锁企业自己编写标准化手册,但基本以失败告终,归根结底自己做的标准化,都是属于类似的工作说明和培训资料,是很难去执行操作的。

3、标准化手册应该先做哪些手册

什么手册离钱最近,就做什么手册(优先推荐店长手册,客户服务手册,门店管理手册)。

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标准化手册有:店长手册,以及客户服务手册,门店管理手册,门店商品管理手册,门店营销手册,门店训练手册等。

门店部分如果完成了,就可以编写总部的相关手册,督导手册,开店建店手册,选址手册,会员服务手册,培训训练手册、品牌营销手册,招商加盟商手册,供应链相关手册等。

04

“连锁一本通”如何服务企业?

1、什么是“连锁一本通”?

连锁一本通是成长型连锁门店标准化建标解决方案,也是成长型连锁门店标准化落地第一步。

“一本”指的就是一本标准化手册。

连锁机构怎么运营_连锁运营标准化定制方案

连锁是系统的,但连锁系统的导入是模块的,成长型连锁门店系统建设第一步,就是按模块化导入标准化,按一本一本手册建立标准化。

2、“连锁一本通”怎么服务?

①安排老师调研,线上调研沟通,线下门店考察,了解成长型连锁门店经营现状以及标准化情况。

②标准化培训,帮助成长型连锁门店管理经营团队认识标准化,清楚标准化,了解标准的建设逻辑。

③双方成立标准化编写小组,我们安排一名标准化执笔师,客户方根据编写的标准化手册相关的人员成立编写小组,确定组长,组员。

④定好标准化编写计划,确定编写框架,初稿编写,老师反馈,第二稿,第三稿编写,老师过程中指导反馈意见,标准化编写小组优化完善。

⑤确定手册,印刷成册。

05

样板店盈利增长工程

1、样板店盈利方案设计——十大思考要素

①业态定位(即开什么餐厅,卖什么东西,确定餐饮处于哪条赛道)

②顾客定位(卖给谁?目标顾客在哪,他们的需求是什么?)

③场景定位(在什么场景下进行销售,门店体验风格与消费氛围)

④商品定位(即具体卖什么产品,以及产品组合,是否契合消费者需求?)

⑤价格定位(即卖多少钱,决定消费档次,客单或人均消费)

⑥服务定位(如何售卖,什么时间售卖等,觉得服务模式繁简)

⑦选址定位(在什么地方卖,决定选址商圈与门店条件)

⑧营销定位(对外塑造什么影响,以及展示什么形象)

⑨回报定位(进行门店盈利预测与确定合理的盈利回报)

⑩价值定位(交付用户价值体验)

连锁机构怎么运营_连锁运营标准化定制方案

建立连锁样板,打牢扩张基础,快速掌握连锁品牌门店冠军之道。