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人际关系中的陷阱有哪些_如何避免

时间:2023-04-14 13:09:03 作者:重庆seo小潘 来源:互联网整理
你有没有发现,人类有个特点,就是喜欢比较。 比如,你刚买了一辆新车,可能周围的邻居也会陆续地换车;你的孩子报名了英语课,可能班上的其他同学也会陆续报名英语课。然而这

你有没有发现,人类有个特点,就是喜欢比较。

比如,你刚买了一辆新车,可能周围的邻居也会陆续地换车;你的孩子报名了英语课,可能班上的其他同学也会陆续报名英语课。然而这样做的结果就是,在暗暗较量和攀比竞争中,我们的人际关系越来越差。

人际关系中的陷阱有哪些_如何避免

在《直觉陷阱》中,作者认为,其实这个现象很常见。作为群居动物,我们往往与同类群体成员进行比较,在能带来社会地位的活动和各类物质上彼此竞争,一方面总想胜人一筹,另一方面不免诋毁比我们更优秀的人。这种伤害人际关系的直觉倾向,被称为“社会比较偏差”。

其实在人际交往中,会出现各种各样的认知偏差。这些认知偏差会直接导致朋友失和、社会仇怨、劳资冲突、夫妻反目等社会现象的发生。那么,为什么会出现认知偏差呢?很简单,因为我们在处理人际关系时,往往喜欢靠直觉来进行判断。

然而,直觉是有缺陷的。比如,你看到旁边有个人在对着电话大喊大叫,你会怎么看待他呢?你可能会觉得他是个脾气大、不容易相处的人。然而真正的原因却有可能是,跟他通电话的是他的父亲,而父亲年纪大了,助听器不见了,他只好对着电话大喊大叫。可见,我们的直觉在很多时候并不管用。这就造成了我们在人际关系中的认知偏差。

千万不要以为我们只是对待别人有认知偏差,其实我们对待自己也同样如此。甚至一些杰出的商业领袖,也会做出很荒唐的判断。

人际关系中的陷阱有哪些_如何避免

埃隆·马斯克曾在推特上发表了这样一条消息:“我正在考虑以每股420美元的价格将特斯拉私有化。”这条推特引发了投资者的极大恐//慌,美国证交会也因此对马斯克进行了调查。调查发现,马斯克的这一声明是虚假的,可是他不得不为此支付2000万美元的罚款,并辞去了特斯拉董事会主席的职务。

在《直接陷阱》中,作者还提到了一个老牌汽车巨头——大众公司的例子。

2015年,大众公司被指控,在对大众和奥迪汽车进行排放测试时,使用作弊软件给出了错误的读数。这就是被称为“柴油门”的事件。这一事件震惊了汽车行业,并导致大众汽车公司首席执行官马丁·温特科恩和其他几位高层辞职。

三年后,调查这个案件的负责人员指出,正是当时的首席执行官马丁·温特科恩批准了使用“减效装置”来伪造排放数据。大众的股票在接下来的几天里下跌超过40%,丑闻给公司造成的总损失估计超过200亿美元。

以上这两个例子,都是高层商业领xiu在虚幻优越感下做出的错误决定。他们为什么会这么做呢?《直觉陷阱》的作者给出的答案是:他们沉溺于虚幻优越感,不去反省自己是否真的那么卓越超群。

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实际上,我们每个人都有这种沉浸在虚幻优越感的时刻。比如我们经常想要显示自己比别人更聪明,或者我们的某些方面比别人更好。这就往往令我们“聪明反被聪明误”。

那么,当我们了解了在人际关系中的各种认知偏差后,该怎样解决这些问题呢?作者提出了“认清事实五步法”,分别是情绪、目标、融洽关系、信息和正强化。

第一步:情绪

如果一个人否认明确的事实,十有八九是被情绪驱使的。因此,我们需要理解他人的情绪,来确定到底是哪些情绪导致他们否认现实。

第二步:目标

接下来,要为我们双方建立共同目标。例如,彼此的共同点是都希望忠于事实,无论这些事实会把人引向何方,他们都不愿自欺欺人,不愿因此造成更坏的后果。

第三步:融洽关系

共情倾听是促进信任关系的重要技能,它要求我们回应对方绪,并表明自己理解对方的感受。

第四步:信息

我们可以把一开始隐藏的事实说出来。例如,可以指着大盒饼干和薯片说:我们可能会出于本能而沉迷于垃圾食品,但这样做会危害健康,所以需要为了健康调节新的本能。这一步的关键在于,要在不引起对方防御或攻击的前提下,让他们意识到:否认事实真相,将会阻碍你们前面认可的共同目标的实现。

第五步:正强化

如果你成功地完成了上述步骤,并且没有激发出对方的攻击性或防御性反应,那么对方必定会在一定程度上转向现实。此时,还需要继续强化这一倾向。例如,可以赞扬对方能够跨越自己的好恶,去更新观念,接受令人不自在的事实,这是很多人做不到的。

以上五个步骤看起来比较复杂,实际上并不难做,这只是一种社会交往中的底层逻辑,它可以帮我们突破社交困局,拥有和谐的人际关系。