抖音小店处罚行为有哪些,抖音小店的处罚行为
时间:2023-07-12 17:42:35
作者:重庆seo小潘
来源:互联网整理
抖音小店的处罚还是比较严重的,所以对于一些规范一定是要看好的,主要从售前和售后来看。 售前的违规行为: 1.首先选择产品的时候肯定是不能选择三无产品、假冒伪劣以及盗版的
抖音小店的处罚还是比较严重的,所以对于一些规范一定是要看好的,主要从售前和售后来看。
售前的违规行为:
1.首先选择产品的时候肯定是不能选择三无产品、假冒伪劣以及盗版的产品的,售卖这类产品被处罚是理所当然的。
2.将产品的功效、好处等夸大处理,这样做就涉及了虚假夸大宣传,同样是会遭到违规处罚的。例如“全国只此一家”、“减肥瘦身三天见效”、“某明星极力推荐”等等话语都属于夸大宣传。这样做不仅会遭到违规处罚,还会拉高用户的期望值,等到收货之后发现和期望相差甚远导致退货和差评激增。
3. 主要有产品图和商品实际不相符的图片,没有授权的品牌图片,图上不能出现色情信息,以及暗示性语言,不符合平台规则的打码和模糊图片,不得盗用他人图片等等。
4.利用低价引流用户,然后再将差价补到邮费上面,用这种方式也是违规的,属于恶意竞争的范畴。
售后的违规行为:
1.一般除了明确的预售产品,我们的订单都要在48小时内甚至24小时内就要进行发货操作,除了不可抗力原因之外,不要进行虚假发货或者不发货,这也是会被违规的。
2. 对待顾客要有耐心,及时回复消息,解决顾客的疑问和处理顾客遇到的问题。不能和顾客发送辱骂信息,或者长时间不回复,不解决问题等等,如果受到顾客的投诉,就会受到平台的处罚。
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