职场如何提高表达能力,如何做到有效沟通
时间:2023-09-03 17:39:54
作者:重庆seo小潘
来源:互联网整理
在职场中,一个人的能力固然重要,但是如何能够将自己的能力通过语言表达出来,也是非常关键的一步,毕竟领导不可能时刻监督你的工作,只有听你的口述,那么如何才能够提高你
在职场中,一个人的能力固然重要,但是如何能够将自己的能力通过语言表达出来,也是非常关键的一步,毕竟领导不可能时刻监督你的工作,只有听你的口述,那么如何才能够提高你在职场中的表达能力让沟通更有效呢?
首先要自信,无论是要陈述一件事,还是要协商问题、解决顾虑,都要先让自己自信起来,不能唯唯诺诺,畏首畏尾。放慢语速让自己有时间去思考 。
其次,试着在表达之前先把事情捋顺了,是因果关系的话,就说“因为有了这样的事…… 所以要这么做。”是并列关系的话就说“首先是这样……其次要这样……”等等。这样会让别人听起来更清晰。
第三,把想表达的意思精简后再开口。同样一件事,有的人两句话讲得清清楚楚,有的人就不行,为什么呢? 没把握住核心思想!要先想清楚你要表达的核心思想是什么,用最简短的话表达出来这样就做到了提高表达能力。
想要做到有效沟通,光会说也不行,还要会听,沟通,不是一个人的事情,所以要在最短的时间内了解到对方想要表达的意思是什么。怎么了解呢? 对,就是:关键词!
当别人对你絮絮叨叨讲了半天,等谈话结束了,让你总结别人讲话的意思时,你却无从下手,这就是没有抓住关键词。无论别人讲多长时间,自己就记住其中几个关键词就可以,
比如:客户跟你说你们的东西太贵,别人家的多少钱,自己多么经济紧张,曾经自己用过什么牌子的,体验怎么样等等。讲了一大堆,等客户讲完了,你只要记住客户嫌贵就可以了,剩下的就是给客户解释为什么贵,再然后就谈性价比,让客户觉得划算了,也就成交了。其他的话没必要刻意地去记。记住这些能让沟通更有效,更顺畅。